Auszug aus meinem Mailkontakt Hallo Frau Wittig, ich habe bestellt. Recht herzlichen Dank für die ausführliche Beschreibung in Ihrer Antwortmail mit dem dazugehörigen String. Sensationelle... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Ersatzfedern für mein defektes Glastürschloss, sind wie beschrieben gekommen. Habe diese direkt eingebaut und passte alles genau. Jetzt hängt der Hebel nicht mehr durch und außerdem etwas für die... Mehr ansehen
Ich brauchte für ein Schloss ein kleines Ersatzteil. Über den Schlosshersteller erhielt ich die Information, dass ich mich an die Firma GlasundBeschlag wenden sollte. Die Dame am Telefon war sehr nett... Mehr ansehen
Absolut professionell! Ich kann Glas und Beschlag nur weiterempfehlen. Der Service ist super. Vorab werden wirklich alle Details, auch noch so klein, abgesprochen. Die Firma hat mich mehrfach im Vo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GLASundBESCHLAG.de bietet seinen Kunden Glas-Artikel und Glas-Beschläge höchster Qualität - überwiegend gefertigt in deutschen Manufakturen oder im europäischen Ausland (z.B. Italien) von entsprechend renommierten Herstellern.
Kontaktinformationen
Altenburger Straße 20 a, 04617 , Rositz, Deutschland
- 034498 / 81999-0
- service@glasundbeschlag.de
- glasundbeschlag.de
4.8
Hervorragend
1968 Bewertungen
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Hier ist man auch als Fachbetrieb gut aufgehoben
Guter Online-Shop mit allen relevanten technischen Informationen. Bei Rückfragen bekam ich kompetente telefonische Beratung. Preis und Lieferung tiptop.
Danke.....
26. Oktober 2026
Sehr schnelle und gute…
Sehr schnelle und gute Hilfe,herausragender Service bei einem Umtausch
26. Oktober 2026
Alles super geklappt!
9. Oktober 2026
Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert.
Bestellung unkompliziert, Lieferung schnell und zuverlässig.
20. Oktober 2026
Ich habe genau das Ersatzteil gefunden
Ich habe genau das Ersatzteil gefunden, das ich gebraucht habe. Der Preis und die Qualität sind hervorragend.
19. Oktober 2026
Hervorragende telefonische Beratung …
Ich wurde über Telefon hervorragend beraten und so zum richtigen Produkt geführt.
Wirklich sehr gut!
5. Oktober 2026
Kompetente und freundliche Beratung
Insbesondere hat mir die persönliche, kompetente und freundliche Beratung sehr weiter geholfen. Dadurch habe ich das richtige Produkt für meine Anwendung gefunden. Preis und Lieferung haben ebenfalls gepasst.
15. Oktober 2026
Eine unkomplizierte Lieferung ist…
Eine unkomplizierte Lieferung ist leider nicht möglich. Obwohl man eine Abstellgenehmigung erteilen möchte, muss zwingend jemand vor Ort sein. Die Spediteure entscheiden offenbar selbst, wie die Lieferung erfolgt, und erwarten teilweise sogar, dass man beim Abladen mithilft.
Wir wohnen in einem Reihenhaus, bei dem sich die Bordsteinkante unmittelbar vor der Haustür befindet. Selbst das war dem Mitarbeiter trotz mehrfacher Erklärung nicht verständlich.
Zusätzlich wurde die Lieferung auch noch in eine andere Kalenderwoche verschoben. Insgesamt ein sehr umständlicher, unflexibler und kundenunfreundlicher Lieferservice.
1. Oktober 2026
Antwort von GLASundBESCHLAG.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Glasschiebetür so umständlich verlaufen ist – besonders, dass die Abstellgenehmigung nicht wie erwartet berücksichtigt wurde, Sie beim Abladen helfen sollten und sich die Zustellung zudem in eine andere Kalenderwoche verschoben hat.
Auch wenn die Auslieferung durch eine Spedition erfolgt, nehmen wir Ihre Erfahrung ernst. Wir werden den Ablauf mit unserem Logistikpartner besprechen, damit wir besser verstehen, was schiefgelaufen ist und solche Situationen künftig möglichst vermeiden können. Dass das Ihre Unannehmlichkeiten im Nachhinein nicht wiedergutmacht, bedauern wir sehr.
Paket wurde nicht zugestellt
Paket wurde nicht zugestellt, obwohl Adresse korrekt vermerkt war.
12. Oktober 2026
Antwort von GLASundBESCHLAG.de
Hallo und Danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid wenn der Paketdienst nicht so gearbeitet hat wie er sollte. Wir beziehen daher die Bewertung eher auf den Paketdienst, da wir dies vor Ort leider nicht wirklich beeinflussen können.
Entschuldigen Sie vielmals.
Bei Fragen melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Artikel war wie beschrieben
Artikel war wie beschrieben. Passte perfekt an meine Schiebetür. Dazu kommt eine super schnelle Lieferung.
12. Oktober 2026
Leider dauert die LIeferung viel zu…
Leider dauert die LIeferung viel zu lange.
Produkt ist okay
8. Oktober 2026
Antwort von GLASundBESCHLAG.de
Danke für die Bewertung. Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei der Lieferzeit, entgegen der ursprünglichen Planungen und Angaben.
Alles lief reibungslos ab
Alles lief reibungslos ab. Die Lieferung war prompt, das Ersatzteil passte. Also nichts zu bemängeln.
7. Oktober 2026
Schnelle Abwicklung und sehr schnelle…
Schnelle Abwicklung und sehr schnelle Lieferung
2. Oktober 2026
Sehr netter und konstruktiver…
Sehr netter und konstruktiver telefonischer Kontakt. Dann war alles perfekt organisiert und absolut korrekt geliefert! Herzlichen Dank!
1. Oktober 2026
Alles einwandfrei
29. September 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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