Ware bestellt, sah aus wie auf den Bildern. Mein neurodivergendes Kind kam aber mit dem Tragegefühl nicht klar. Nach einer Email an den Kundenservice wurde die Ware problemlos erstattet.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bekomme meine Ware nicht. Ich warte seit über 5 Wochen. Am 25.07.26 habe ich ein Geschenk für meinen Sohn bestellt. Nachdem ich bereits zweimal nachgefragt habe, wann ich die für in 2-3 Tage vers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Etwas bestellt, ist in der falschen Grösse gekommen ist (richtig bestellt, richtig angeschrieben, jedoch falscher Inhalt). Firma lehnt es ab, das Porto zur Rücksendung zu übernehmen. Sehr schlechter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Klemmbausteine-Set (Passagierschiff, 2.400 Steine) war preislich günstig und qualitativ sehr gut! Es kann mit den Sets von L**o absolut mithalten und ist noch dazu günstiger! Unser 10jähriger hatt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Getkidzly, we believe in supporting families at every stage of life. We’re a European family brand dedicated to making everyday life easier, happier, and more connected. Our collections include thoughtfully chosen toys, soft children’s clothing, maternity essentials, and creative DIY kits all designed to bring comfort and joy. We believe in the power of play as a way for children to grow, imagine, and learn with confidence. Every product is made with safe, durable, and family-friendly materials, chosen with care. From newborn snuggles to playful adventures, we’re here to help families grow, bond, and thrive every step of the way.
Kontaktinformationen
Wolbromska 18/1B, 53-148, Wrocław, Polen
- +18884280227
- info@getkidzly.com
- getkidzly.com
2.8
Akzeptabel
269 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bekomme meine Ware nicht
Ich bekomme meine Ware nicht. Ich warte seit über 5 Wochen. Am 25.07.26 habe ich ein Geschenk für meinen Sohn bestellt. Nachdem ich bereits zweimal nachgefragt habe, wann ich die für in 2-3 Tage versprochene Versandbestätigungsmail bekomme und vertröstet wurde, bekam ich dann am 21.08.26 eine Sendungsbestätigung von Kidzly. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt im Urlaub. Der mit der Mail verschickte Trackinglink verweist auf ein niederländisches Postunternehmen. Dort heißt es, die Sendung wäre am 24.08.26 am Abholort angekommen. Welcher Abholort? Ich habe keinen Abholschein im Briefkasten oder per Mail bekommen. Kidzly hat mir noch nicht geantwortet. In mehreren naheliegenden Paketsnnahmestellen (DHL,DPD,GLS) habe ich bereits nachgefragt. Dort ist das Paket nicht. Mein Vertrauen ist komplett verspielt. Bin ich auf Betrüger reingefallen? Es nervt gewaltig!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Hallo,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu so erheblichen Problemen gekommen ist und Sie nun verunsichert sind. Das ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne.
Bitte schreiben Sie uns direkt an info@getkidzly.com, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly-Team
Ware zurück
Ware bestellt, sah aus wie auf den Bildern. Mein neurodivergendes Kind kam aber mit dem Tragegefühl nicht klar.
Nach einer Email an den Kundenservice wurde die Ware problemlos erstattet.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die Ware optisch Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Ihnen bei der Rücksendung unkompliziert weiterhelfen konnten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@getkidzly.com gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly-Team
Antwort von Getkidzly
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Bestellung, Lieferung und Produkt rundum zufrieden sind.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit unter info@getkidzly.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly-Team
Tasche genau wie beschrieben
Tasche genau wie beschrieben, sehr schön und macht sehr qualitativen Eindruck. schneller versand, alles perfekt. gerne wieder
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Tasche Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit Qualität sowie Versand rundum zufrieden sind.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne jederzeit an info@getkidzly.com schreiben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Betrug!!
Es wurde nur die Hälfte der Bestellung geliefert und nicht darauf eingegangen, dass ein Teil der Bestellung fehlt. Es findet keine Kommunikation statt, ausser dass ich darauf hingewiesen werde, dass das Packet zugestellt wurde. Ja, es wurde zugestellt, aber nur die Hälfte der gekauften Produkte!!!! Würde NIE wieder HIER bestellen. Man denkt, dass man in der Schweiz bestellt, aber die Ware kommt aus China!!!!
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir sind ein seriöses Unternehmen und möchten Ihren Fall persönlich prüfen.
Bitte schreiben Sie uns direkt an info@getkidzly.com, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Etwas bestellt, falscher Artikel erhalten
Etwas bestellt, ist in der falschen Grösse gekommen ist (richtig bestellt, richtig angeschrieben, jedoch falscher Inhalt). Firma lehnt es ab, das Porto zur Rücksendung zu übernehmen. Sehr schlechter Kundenservice, KI-generierte e-Mails, die immer wieder das selbe erzählen und nicht auf das Anliegen angehen. Wenn man hartnäckig bleiben möchte, bekommt man einfach keine Antwort mehr.
Ware kam direkt aus China, seehr lange Lieferfristen, versprochen werden 5-10 Tage!
Finger weg!!
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Anliegen ernst.
Bitte schreiben Sie uns für eine persönliche Klärung an info@getkidzly.com.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Alles super!
Lieferung war top und Artikel arbeitet einwandfrei. Bin sehr zufrieden.
Der Ventilator hat drei Stufen, die wählbar sind. Einfach durchklicken.
Hat in den Hitzewochen sehr geholfen.
Vielen Dank!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität des Artikels rundum zufrieden sind.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne jederzeit an info@getkidzly.com schreiben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
" Batterien waren leer.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Batterien bei Ihrem Artikel leer waren. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback ernst.
Bitte schreiben Sie uns für eine persönliche Klärung an info@getkidzly.com.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Alles bestens
Alles bestens, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne jederzeit an info@getkidzly.com schreiben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Breite Füße
Meine Kinder haben breite Füße dementsprechend hatten die Probleme mit normalen Schuhen wie zum Beispiel von Deichmann diese Schuhe. Bieten genügend Platz auch vorne im zehn Bereich und auch oben. Auf dem Fuß.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass unsere Schuhe Ihren Kindern gut passen und genügend Platz bieten – besonders bei breiteren Füßen ist das ja nicht immer selbstverständlich.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen schreiben Sie uns gerne an info@getkidzly.com.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Kinderfotikamera-Saurier
Der Artikel (Kinderfotikamera) zur vollsten Zufriedenheit. Mein Enkelkind liebt es, alle zu Fotographieren und dabei solche tolle Bilder (er ist 4) zu machen.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kinderfotokamera bei Ihrem Enkelkind so gut ankommt und er so viel Freude beim Fotografieren hat.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne jederzeit an info@getkidzly.com schreiben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Das Reisetöpfchen war super für unsere…
Das Reisetöpfchen war super für unsere Ferien.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Reisetöpfchen Ihnen in den Ferien gute Dienste geleistet hat.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne jederzeit an info@getkidzly.com schreiben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Super-Site für Kinderspielzeuge
Super Monessori-Spielzeuge einfach und schnell bestellt, bezahlt und zugestellt!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Montessori-Spielzeuge gefallen und alles so reibungslos geklappt hat.
Falls Sie in Zukunft Fragen haben, schreiben Sie uns gerne an info@getkidzly.com.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GetKidzly Team
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir sind ein legitimes Unternehmen und möchten Ihr Anliegen persönlich klären.
Bitte schreiben Sie uns direkt an info@getkidzly.com.
Mit freundlichen Grüßen
Kidzly Team
Tolle Auswahl an Produkten
Tolle Auswahl an Produkten, rasche und unkomplizierte Abwicklung & Lieferung. Produkte genau wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produktauswahl gefällt und Sie mit der schnellen, unkomplizierten Abwicklung und Lieferung so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@getkidzly.com zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Kidzly Team
Der Badeanzug für meinen kleinen ist…
Der Badeanzug für meinen kleinen ist qualitativ sehr gut wusste nicht daß der auch noch die Temperatur Regulierung unterstützt was sehr gut für ein Baby ist. Die Bestellung dauerte etwas bis sie ankam. Der Kunden Service war sehr freundlich und hatte sofort geantwortet. Bestelle gerne wieder.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der Badeanzug qualitativ so gut ist und sogar die Temperaturregulierung unterstützt – das ist ein schöner Zusatznutzen. Auch Ihr Lob an unseren freundlichen und schnellen Kundenservice freut uns sehr.
Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wieder bestellen möchten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@getkidzly.com zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Kidzly Team
Ganz schlechter Service bei Problemen.
Ganz schlechter Service bei Problemen.
Bestellung aus Dezember 2025. Paket kam zerrissen und aufgeweicht an. Man verweigert eine Erstattung. Man fordert immer mehr, obwohl Beweisfotos vorliegen. Irgendwann werden gerade so 20 % angeboten. Etwas später 40%. Seit Monaten wird gar nicht mehr reagiert.
Die Verpackung ist kaputt. Das Spiel ist unvollständig und defekt.
Ein Stern ist bei dem Service noch zu viel.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket aus Dezember 2025 in beschädigtem Zustand ankam.
Um Ihre Angelegenheit persönlich zu klären und eine faire Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt unter info@getkidzly.com an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kidzly Team
Schneller und unkomplizierter Kontakt
Schneller und unkomplizierter Kontakt
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Kontakt zu uns als schnell und unkompliziert empfunden haben.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne unter info@getkidzly.com kontaktieren.
Freundliche Grüße
Kidzly Team
Der Versand hat etwas länger gedauert
Der Versand hat etwas länger gedauert, aber der Austausch und die Information des Anbieters war hilfreich. Das Produkt selbst gefällt mir bestens.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives und faires Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt bestens gefällt und Sie den Austausch und die Informationen als hilfreich empfunden haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Versanddauer gerne auf.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne unter info@getkidzly.com kontaktieren.
Freundliche Grüße
Kidzly Team
Schönes Kinder Karnevalskostüm
Schönes Kinder Karnevalskostüm. Super Qualität, Lieferung recht zügig.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Kinder Karnevalskostüm gefällt, die Qualität überzeugt und die Lieferung zügig war.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne unter info@getkidzly.com kontaktieren.
Freundliche Grüße
Kidzly Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.