Service ( e-mail) war nicht zufrieden stellend. Nicht auf meine Nachfrage richtig geantwortet .Lieferung ist nicht vollständig angekommen. Nach eigener Bemühung habe ich dann meine Bestellung selbs... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgt ohne Beschädigung zum abgesprochenenen Termin. Leider musste ich über einen Monat auf die Lieferung warten, was natürlich schon bei der Bestellung... Mehr ansehen
Die Bestellung aus den Niederlanden wurde am nächsten Tag schon geliefert und alles war komplett. Leider gab es keine Montage Anleitung und auch keine Gebrauchsanweisung. Nur bei die Clima 8 und die e... Mehr ansehen
Die Lieferung der Klimaanlage erfolgte fristgerecht. Habe sie schon fast eingebaut. Bei Fragen wurde mir telefonisch weiter geholfen.
Unternehmensdetails
Über ganz24
Vom Unternehmen geschrieben
ganz24.com – Ihr Spezialist für nachhaltige Heiztechnik, Fußbodenheizung & ganzheitliche Energielösungen seit 2002
Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG | Villingen-Schwenningen | Gegründet 2002
Willkommen bei ganz24.com – Ihrem zuverlässigen Online-Shop für moderne, umweltfreundliche Heiztechnik und nachhaltige Energiekonzepte. Die Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG aus Villingen-Schwenningen steht seit über 25 Jahren für Qualität, kompetente Beratung und echte ganzheitliche Lösungen – statt Standardprodukte von der Stange. Über 5 Mio. verkaufte Artikel auf mehreren Plattformen sprechen für sich.
Unsere Produktwelt – alles für Ihre nachhaltige Heizung
Pelletkessel & Pelletöfen
Unser Herzstück: Hocheffiziente Pelletheizungen der Marke Robin Wood – darunter der mehrfach ausgezeichnete Robin Wood EcoPellet sowie die wasserführenden Pelletöfen Robin Wood Woody Total Glass (18 kW & 24 kW) mit Energieeffizienzklasse A++. Pelletheizungen sind CO₂-neutral, förderfähig und wirtschaftlich – die umweltfreundlichste Art, ein Haus mit Wärme zu versorgen.
Wärmepumpen & Brauchwasserwärmepumpen
Luft-Wasser-Wärmepumpen und Brauchwasserwärmepumpen für Neubau und Modernisierung. Inklusive Zubehör wie Anti-Vibrations-Bodenkonsolen für eine leise, vibrationsarme Installation. Wärmepumpen sind in Kombination mit Fußbodenheizung besonders effizient.
Fußbodenheizungen & Heizkreissysteme
Von der Fußbodenheizung über Heizkreisverteiler bis zu kompletten Heizkreissets – wir liefern alles für die gleichmäßige, energieeffiziente Flächenheizung. Fußbodenheizungen sind ideal mit Wärmepumpen kombinierbar und sorgen für angenehme Strahlungswärme bei niedrigen Vorlauftemperaturen. Unser Sortiment umfasst Nassestrich- und Trockensysteme für Neubau und Sanierung.
Pumpengruppen & Heizkreispumpengruppen
Professionelle Pumpengruppen der Marke Environ – z. B. die Environ ProfiMix Heizkreispumpengruppe mit Drei-Wege-Mischer, Environ END05 Stellmotor und Hocheffizienzpumpen von Wilo oder Grundfos. Komplett montiert und geprüft geliefert, sofort einsatzbereit.
Biomasse & Holzvergaserkessel
Holzvergaserkessel der Marke Robin Wood PyroMax für Haushalte, die auf Scheitholz setzen. Biomassekessel erzielen durch den Vergasungsprozess einen besonders hohen Wirkungsgrad und sind in Kombination mit einem Pufferspeicher äußerst wirtschaftlich.
Steuerungen & Regler
Digitale Heizungsregler, Kesselsteuerungen und Smart-Home-fähige Regelungssysteme für präzise Temperatursteuerung und maximale Energieeffizienz. Kompatibel mit Pelletanlagen, Wärmepumpen und Fußbodenheizungen.
Solartechnik & Photovoltaik-Zubehör
Solarthermie-Zubehör, Solarspeicher und alles für die perfekte Hybrid-Heizung – die Kombination aus Solarthermie, Wärmepumpe und Pelletkessel. Photovoltaik-Zubehör für die optimale Einbindung Ihrer PV-Anlage in das Heizsystem.
Speichertechnik & Pufferspeicher
Multi-Puffer-Systeme, Kombispeicher und Trinkwasserspeicher für die optimale Wärmespeicherung. Ein gut dimensionierter Pufferspeicher reduziert die Laufzeiten und erhöht die Lebensdauer Ihrer Heizungsanlage erheblich.
Frischwasserstationen & Trinkwassertechnik
Hygienische Trinkwassererwärmung durch Frischwasserstationen – die moderne Alternative zum herkömmlichen Warmwasserspeicher. Ideal für Neubauten und die Modernisierung älterer Heizungsanlagen.
Rücklaufanhebungen & Zubehör
Rücklaufanhebungen schützen Ihren Kessel vor Kondensatschäden und verlängern die Lebensdauer der Gesamtanlage. Im ganz24-Shop finden Sie Rücklaufanhebungen für alle gängigen Kesseltypen sowie umfangreiches Systemzubehör und Ersatzteile.
Unsere Marken
Robin Wood · Environ · Wilo · Grundfos · Caleffi · Klover
Unser Service – mehr als nur ein Onlineshop
- Kostenlose, persönliche Beratung – telefonisch und per E-Mail
- Unterstützung bei Förderanträgen: BAFA (BEG), KfW-Kredite, Landesförderungen
- Vollständige Planung von der Beratung bis zur Inbetriebnahme
- Wartung, Reparaturen und Ersatzteilservice nach der Inbetriebnahme
- Professionelle Gutachten und lückenlose Dokumentation
- Kostenloser Versand ab 25 € – meist innerhalb von 48 Stunden deutschlandweit
- Einfache Retoure mit 48-Stunden-Rückerstattung
- Persönlicher Kundensupport, der auch bei komplexen Fragen wirklich hilft
Staatliche Förderung – wir helfen Ihnen dabei
Der Umstieg auf eine erneuerbare Heizung wird in Deutschland großzügig gefördert. Pelletheizungen, Wärmepumpen und Solarthermieanlagen können mit bis zu 70 % durch BAFA (Bundesförderung effiziente Gebäude) und KfW-Kredite bezuschusst werden. Unser Team kennt alle aktuellen Förderprogramme und begleitet Sie Schritt für Schritt – von der Antragsstellung bis zur Auszahlung.
Warum ganz24.com?
Seit 2002 stehen wir für nachhaltige Heiztechnik, die Ihre Energiekosten dauerhaft senkt und die Umwelt schont. Ob Ersatz einer Öl- oder Gasheizung, Neubauausstattung oder Erweiterung um erneuerbare Energiequellen – wir finden die maßgeschneiderte Lösung für Ihr Zuhause oder Ihren Gewerbebetrieb.
Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG
Überaucher Str. 9/1 · 78052 Villingen-Schwenningen · Baden-Württemberg · Deutschland
Telefon: +49 7705 9769690 · E-Mail: info@ganz24.com · Web: www.ganz24.com
➡ Jetzt im Shop entdecken: Pelletkessel, Wärmepumpen, Fußbodenheizung & mehr → ganz24.com
Wir freuen uns über jede ehrliche Bewertung – jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden und anderen Kunden die richtige Entscheidung zu erleichtern. Vielen Dank, dass Sie Teil der Energiewende sind!
Ihr ganz24.com-Team – Pietro Giantomasi & Team · Villingen-Schwenningen, seit 2002
Unsere Services für Sie
Vom Unternehmen geschrieben
- Nachhaltig heizen mit ganz24
- Pelletöfen, Wärmepumpen, Fußbodenheizung & Hybrid – kostenlose Beratung, Förderung & 48h-Lieferung.
- Über 25 Jahre Deutscher Profi
- Von Planung bis Inbetriebnahme – alles aus einer Hand, persönlich & zuverlässig.
- Testsieger-Qualität & Speed
- Robin Wood, Wilo, environ, Grundfos & andere Top-Marken: nachhaltig, effizient, 24h-Versand.
Unsere Rundum-sorglos-Garantie
Kostenlose 48h-Lieferung ab 25 € + voller Service
ganz24.com – mehr als ein Onlineshop: Persönliche Beratung, Planung, Förderung, Montage, Wartung, Reparatur, einfache Rückgabe (Geld in 48h zurück), Top-Support & sichere Zahlungen. Alles aus einer Hand.
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4.2
Gut
1167 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Der Shop Verkauft Ware die nicht da…
Der Shop Verkauft Ware die nicht da ist, sendet falsche Artikel und dazu noch unvollständig. Im Online Shop sind Lieferzeiten von 2-3 Tagen angezeigt, aber auf Nachfrage erfährt man , Zulieferung wird diese Woche erwartet, 2 Wochen nach Bestellung. Man muss seine Zeit opfern um Mails zu schreiben und Telefonate führen, um das zu klären was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Nach lesen von einigen anderen Bewertungen scheint dies öfters so zu sein, keine oder falsche Ware, und damit verbundener Ärger. Ich selber werde nie wieder etwas bei diesem Händler bestellen. So etwas hat nichts mit seriösen Verkaufen zu tun.
24. August 2026
Lieferzeiten unbestimmt?
Ich habe am 23.08.2026 eine Umwälzpumpe für Warmwasser bestellt und warte bis heute vergeblich auf die Lieferung. Mir wurde an der Hotline ein Rückruf versprochen, der nie kam. Ich habe heute noch einmal eine E-Mail an Ihre Kollegen geschrieben – falls sich wieder niemand meldet, bleibt meine sehr schlechte Bewertung genau so stehen. Danke.
24. August 2026
Ganz nette site und snelle bezorgung
Ganz nette site und snelle bezorgung
Nachzorge ist perfect
28. August 2026
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt, das Gerät ist klasse, und schön leise ,drinnen und draußen.
25. August 2026
Das man auf seine Lieferung mindestens…6 Wochen warten muss
Das man auf seine Lieferung mindestens 6 Wochen warten muss obwohl 24 Stunden Express gebucht worden ist und alle Pakete einzeln ankommen.Habe am 18.07 bestellt und bezahlt und warte noch auf ein Paket Halterung Traurig aber war...
25. August 2026
Ich bin positiv überrascht
Ich bin positiv überrascht. Nicht nur das die Ware zügig geschickt wurde, es wurde im Anschluss auch noch gefragt, ob ich Unterstützung beim Einbau benötige.
Ob ich alle Infos habe oder sie noch unterstützen können. Habe ich so noch nicht gesehen und bin begeistert
26. August 2026
Habe neue Kessel bestellt und bräuchte Hilfe mit Inbetriebnahme
Habe neue Kessel bestellt und erholt,alles gut gelaufen.
Nür Email-Kommunikation war nich so schnell so wie ich erwartet habe,aber über Telefon läuft alles schnell so wie es sollte sein.
Nette und kompetente Personal in jedem Fall 👍!
Ich kann nur empfehlen weiter 😉
19. August 2026
wenn man etwas wissen will oder etwas…
wenn man etwas wissen will oder etwas Umtauschen möchte muss man es Tagelang Versuchen!
19. August 2026
Gute Beratung, telefonisch erreichbar, kann ich nur empfehlen!
Beratung am Telefon vor dem Kauf war überrachend gut. Lieferung war komplett. Technische Fragen wurden am Telefon sehr gut beantwortet und was besonders erwähnt werden muß, die Firma ganz24 ist telefonisch problemlos zu erreichen. Toll.
28. August 2026
Alles top
Lieferung war schnell. Bestellung war einfach. Produkt funktioniert.
Was will Man(n) mehr.
Es wird sogar noch gefragt ob alles geklappt hat.
Immer wieder gerne hier bestellen
26. August 2026
Sehr nette Mitarbeiter am Telefon
Sehr nette Mitarbeiter am Telefon. Mir wurde sofort bei meinen Fragen geholfen und mich fachmännisch beraten. Preis/ Leistung ist auch sehr gut. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen und habe es auch schon meinen Freunden empfohlen.
25. August 2026
Der Versandprozess ist völlig in…
Der Versandprozess ist völlig in transparent. Die automatischen Benachrichtigung des Kunden verwirren den gesamten Prozess. Man erhält mehrfach Benachrichtigung die es dem Kunden suggerieren, dass die Ware versandt worden ist, beziehungsweise dass man die Ware bereits erhalten hat. Dabei befindet sich das Versandpaket immer noch bei der Firma ganz 24. Hier sollte die Firma sicherlich ihre Versandformation überdenken und korrigieren.. Das ein Logistikunternehmen Wochen damit verbringt, ein Label zu generieren, aber die Ware nicht abholt. Das entspricht nicht dem heutigen Anspruch auf den so weitläufig verbreiteten E-Commerce. Diese Vorgehensweise erzeugt nicht nur Frust beim Kunden, sondern auch bei dem Personal in ihrer Firma.
25. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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