gameware.at Bewertungen 

402
TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip top,super Verkaufs Plattform,,, Sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Schneller Versand und faire Preise.. Dankeschön, gerne wieder.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin schon Jahrelanger Kunde und wurde nie enttäuscht. Spiele kamen immer Pünktlich an, bei Zeitiger Vorbestellung auch Preislich immer Passend. Manche Artikel haben ein wenig einen höheren Preis... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu Beginn sei gesagt, dass ich sehr gerne dort einkaufe, da die Beratung immer hervorragend und sehr freundlich ist. Allerdings finde ich es äußerst fragwürdig und dreist, dass Pokémon-Karten zu nah... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Account bei Gameware ist zwar neu weil ich die alte E-Mail nicht mehr nutze aber kenne Gameware schon viele Jahre. Auch Vorbestellungen schon oft gemacht welche sogar häufig 2 Tage vor Release an... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielefachgeschäft
  2. Spielwaren- und Spielehersteller
  3. Sammelkartengeschäft
  4. Computerspieleladen

Vom Unternehmen geschrieben

über Gameware.at gameware ist seit über 30 Jahren dein freundlicher Spieleladen von nebenan und im Internet. Wir sind deine Experten für PS5/PS4, Xbox, Nintendo, PC und Brettspiele. Spielen ist für uns eine Leidenschaft, deshalb gibt es bei uns alles was das Zockerherz begehrt: für alle Spielkonsolen, Filme, Brettspiele, Hobby Games und ganz viele Fanartikel und Merchandise. Wir haben die wahrscheinlich größte Auswahl aller Fachhändler. Deine Freunde von gameware sind selbst alle Zocker aus Leidenschaft, deshalb wissen wir, was Spieler wollen. Natürlich mit dem beliebten gameware „Alles Inklusive“-Service: superschneller sicherer Versand (Gratisversand ab 39 EUR.)


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

402 Bewertungen

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3.9

Alle Bewertungen

(402)

20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügiger Versand

Schicken Vorbestellungen immer rechtzeitig los, sodass man am Releasetag zocken kann.

Tipp für Kunden aus Deutschland: Der Premium Versand hört sich gut an, dauert aber nach meinen Erfahrungen immer einen Tag länger, weil's DHL nicht gebacken kriegt.
Über Brief Versand hatte ich das Spiel meistens schon einen Tag eher im Briefkasten liegen.

22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop

Zufällig auf den Shop gestoßen und gleich verliebt.
So einen Shop hab ich gesucht.
Top Preise / Gute Auswahl und schneller Versand.

Macht weiter so. TOP.

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Spiel bestellt und es ist zwar noch…

Ein Spiel bestellt und es ist zwar noch nicht da, aber schon bearbeitet, was heißt, dass es morgen, oder übermorgen da ist. Das ist ganz akzeptabel.
1 Stern weniger, weil mir die HP nicht sehr gut gefallen hat, aber ist auch Geschmackssache. Ne Handyseite wär nice und irgendwas was mich vielleicht zu stöbern mehr anregt. Hab jetzt ehrlich gesagt nur dort bestellt, weil ich ne Uncut Version haben wollte.

Aber was ich sehr positiv finde, sind die Antworten hier auf TP :D Kein Blatt vor den Mund, dennoch sachlich, genauso find ich das richtig ^^ Besser als durch die Blume gesprochene Floskeln und copy paste Antworten.
Ich feier das voll :D weiter so👍

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Richtig schlechter Neukundenservice :(

EDIT: Zum Kommentar vom Shop: Bei einer Zahlung per Vorkasse soll ich betrügen? Wie denn? Nur weil die Bestellung über 1600€ ist und ich Neukunde bin, gelte ich als Betrüger? Nach meiner Schilderung seht ihr ja den zeitlichen Ablauf und könnt euch ein eigenes Bild machen. Gerne schicke ich bei Interesse Screenshots vom Nachrichtenverlauf. Selbst keine Kontrolle über den eigenen Bestand und dann willkürlich Betrug vorwerfen, weil bestellter Artikel nicht mehr lieferbar ist, richtig stark!

Zusammenfassend musste ich folgende 1. Erfahrung mit dem Gameware.at Shop in den letzten Tagen machen: RE 1633760

12 Boxen von Sammelkarten am Sonntag bestellt. Montag kam die Nachricht, die Bestellung kann nicht geliefert werden, weil die Zahlungsart KLARNA doch nicht zulässig ist auf einmal. Der Zahlungsanbieter hat mir schon eine Bestätigung geschickt, wurde vom Shop 1 Tag später grundlos abgelehnt. Daraufhin habe ich gesagt, ich werde die Bestellung per Sofortüberweisung zahlen, brauche aber 1-2 Tage Zeit, weil es mich am Montag mit der Grippe erwischt hat. Also da ich nicht mobil war, habe ich direkt gefragt, bis wann ich per Sofortüberweisung zahlen kann. Keine Antwort. Am Dienstag die gleiche Frage von mir. Daraufhin kam immer keine Antwort. Nun habe ich am Mittwoch nochmals nachgefragt, keine Antwort. Nun habe ich heute am Donnerstag erfahren, meine Bestellung wurde anderweitig vergeben. Nicht mal eine Stornierungsmeldung. Online steht immer noch Auftrag wird versendet in meinem Kundenkonto. Das Kundenkonto wurde nun auch gesperrt. Zusätzlich wurde mir am Telefon gedroht, dass ich zukünftig nirgends bei denen was bestellen kann wenn ich mich online beschwere. Schlechteren Kundenservice habe ich noch nicht gesehen.

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
gameware.at-Logo

Antwort von gameware.at

Danke für das Feedback Tom Holzinger?,
wie schon mitgeteilt können wir keine EUR 1600 Warenbestellung auf Rechnung an Neukunden versenden. Die von dir versprochene Zahlung traf nicht ein.

Wir gehen von einen Betrugsversuch von dir aus und werden diese Adresse / diesen Namen sicher nie beliefern.

Versuche diese Masche bitte wo anders

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg, Kunden unfreundlich ! kauft lieber bei Amazon, Kaufland und solche Unternehmern denn bei Beschwerden, Erfahrungen gemäß, die Kunden sehr gut behandelt sind.

22. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
gameware.at-Logo

Antwort von gameware.at

Sehr geehrter Herr Oliver Graine,
sie senden geöffnete / benützte Spiele zurück. Leider handeln wir nur mit Neuware und können wir benützte Software nicht zurück nehmen. Besser ist es diese privat zu verkaufen.
Sorry wegen der Verärgerung und schöne Grüße
Gameware

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle bereits seit mehreren…

Ich bestelle bereits seit mehreren Jahren immer mal wieder bei Gameware. Bei meiner letzten Bestellung ist mir leider ein Fehler unterlaufen, was mir erst nach der Zustellung auffiel.
Auf meine Supportanfrage wurde auch am 23.12. noch sehr schnell (<1Std.) geantwortet und eine unkomplizierte Lösung angeboten. Rückversand und Umtausch waren nach Absprache mit Mark (an dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön!) problemlos möglich.
Meiner Meinung nach absolut empfehlenswert! Preise, Versand und Kundenservice bisher top!

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Firma wird nur tätig

Firma wird nur tätig, wenn man selbst die fehlende Lieferung anmahnt. Angekündigte Lieferung wird nicht geliefert. Immer nur dann, wenn man selbst tätig wird, reagiert das Unternehmen. Das ist kein gutes Geschäftsmodel.

3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von gameware.at

Vielen Dank für das Feedback. Wir haben sie angeschrieben wegen der Bestellung des nicht lagernden Artikels und dass dieser nicht mehr nachkommt. Leider sind Bestellungen von nicht lagernder Ware immer sehr ungewiss. Wir empfehlen hier immer eine Zahlart zu wählen bei welcher man nicht sofort Geld transferiert. https://www.gameware.at/info/space/Zahlung+und+Versand
Sorry dass dies so lange gedauert hat. Schöne Grüße aus Innsbruck
Mark vom Gameware Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop und cooles Design!

Super Shop! Vor allem da ich sogar nur 4h davon entfernt wohne. Heißt es ist innerhalb genau 2/3 Tage angekommen! Und die Verpackung hat ein eigenes Design 😃
Und das Spiel hat keine Spuren oder Sonstige Schäden gehabt. Und die Preise sind auch Großteils perfekt. Bin sehr zufrieden 😊

27. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support absolut enttäuschend

Erstmal seih gesagt, dass meine Bestellung problemlos angekommen ist. Ein Spiel ab USK 18 mit dem vermerk, dass es per DHL nur an Personen über 18 verschickt werden darf. Am Ende wurde es bei uns einem minderjährigen problemlos ohne überprüfung gegeben, was ich absolut nicht gut fand. Daraufhin habe ich das dem Support als Feedback mitgeteilt und die Antwort erhalten, dass ich noch eine Rückmeldung bekomme, da sie überprüfen wollten wer ausgeliefert hat. Nach 1,5 Wochen habe ich nochmal nachgefragt da ich keine Antwort erhielt. Nun 1,5 Wochen später immer noch nichts. Wollte ich mich heute einloggen und das Spiel bewerten, wurde scheinbar mein Account gelöscht?? Also das geht echt gar nicht. Sehr enttäuschend.

20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles zur Zufriedenheit.

Schneller Versand, auch nach Deutschland - mit gameware.at habe ich noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Hier kaufe ich gerne ein.

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service, schneller Versand

Ich habe ein Spiel für meine Tochter bestellt und habe mit Freuden festgestellt das noch eine kleine Beigabe dabei war, mit der ich nicht gerechnet hatte. Schneller Versand, immer wieder gern. Weiter so. CA

7. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein neuer Online-Gameshändler favorit

Habe bis dato zwar nur 2x Bestellt, aber beide Male hat alles super geklappt. Meine Erfahrungen mit Gameware:
.) sehr schnelle Lieferung nach Ö
.) gute Preise
.) Vorbestellungen kommen rechtzeitig zum Release
(was bei Bestellungen bei z.B. MediaMarkt noch nie Funktionierung hat)
.) Auswahl an eher unbekannten/Indie Releases
.) ist nicht Amazon ;)
Erfüllt alles, was ich mir von einem Online-Shop für Games wünschen würde.
Freue mich, einen heimischen Anbieter gefunden zu haben - gerne wieder!

18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also auch ich bin langjähriger Kunde…

Also auch ich bin langjähriger Kunde und habe schon vieles bestellt aber auch hin und wieder mal was storniert. Nie hatte ich irgendwelche Probleme. Weder mit meiner bestellten Ware noch mit einer Stornierung. Die Games die ich vorbestellt habe kamen ausnahmslos alle noch vor release bei mir an. Kontakt zu Gameware war immer super. Schnelle Antworten sind heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Ich bin mit Gameware mehr als zufrieden und würde am liebsten mehr als 5 Sterne geben.

17. Oktober 2023
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