bunq Bewertungen 

Ich kann nur jedem abraten dort ein Konto zu eröffnen. Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Bunq. Letzte Woche bekomme ich aus dem nichts eine Mail dass mein Konto geschlossen wurde. Eine Erklärung hierzu habe ich bis heute nicht erhalten. Mein Guthaben wird für 30 Tage eingefroren. Keinerlei Lastschriften werden mehr eingelöst. Und das alles kurz vor dem ersten. Ich habe bunq meine Notlage erklärt und leider ist denen egal wie man über den Monat kommt. Meinerseits wurde das Konto stets AGB konform von mir geführt.
Selbst auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt warum das Konto von heute auf Morgen geschlossen wurde. Jetzt werden sämtliche Lastschriften zurück gehen und natürlich entstehen da für mich noch Kosten. Wenn es dumm läuft bekomme ich noch einen Eintrag in der Schufa. Ich kann nur jedem empfehlen sich gut zu überlegen dort ein Konto zu eröffnen.
Ihr wisst gar nichts..Ich habe mir rein gar nichts zu Schulden kommen lassen. Euch interessiert es nicht ob man nun Essen Benzin Miete zahlen kann. Denkt ihr jeder hat halt noch so viel Geld zuhause liegen um das alles doppelt zu zahlen?
Und nicht mal ein vernünftiger Grund wird von euch genannt. Auf Mails kommt nur vorgefertigter Müll. Und es gibt keinerlei Forderungen Dritter. Wer zahlt die Kosten für die Lastschriften die alle am ersten zurück gehen. Es war ja nicht mal Zeit jemanden zu informieren. Ihr behaltet einfach mein Guthaben ohne jeglichen Richterlichen Beschluss ein. Ich weiß warum ihr das tut. Es gibt hunderte denen das gleiche passiert. Und mit all diesem Geld arbeitet ihr. Dass ihr damit Leute in ernsthafte Schwierigkeiten bringt interessiert euch einen Dreck.
Aber ich habe wenigstens Kifit und Bafin über eure miesen Machenschaften informiert. So was dürfte keine Zulassung bekommen. Und nochmal ich habe ganz sicher nicht gegen eure Richtlinien verstoßen. Und wenn es bei euch offensichtlich sehr einfach ist dass Konten von Dritten gekapert werden ist das schon armseelig. Und für euer Versagen behaltet ihr wiederrechtlich das Geld ordentlicher Kunden ein.
Aber bei der Bewertung antwortet ihr binnen stunden. Auf Mails an den Support bekommt man man nur diesen Müll von Finn geschickt. Und ihr gebt keinerlei Rückmeldung über den Stand der Dinge. Das hier zu behaupten ist eine dreiste Lüge.
Ich frage mich mit welchem Recht behaltet ihr einfach das komplette Guthaben von Kunden ein.
Auf diesem Konto gab es keinerlei ungewöhnliche Transaktionen. Da ging immer das gleiche ein und das gleiche raus. Kein Krypto keine Ausland Überweisung..nichts dergleichen.
Ich kann hier nur noch mal jeden eindrücklich vor diesen fragwürdigen Machenschaften warnen. Es ist unheimlich toll wenn man aus heiterem Himmel eine Mail bekommt dass sein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen wurde. Denen ist komplett egal ob ihr Geld für den Lebensunterhalt habt oder nicht.
Die lassen euch einfach verrecken. Sieht gut aus wenn alle Lastschriften Platzen. Der Vermieter schlägt vor Freude Räder.
Wenn die Lastschrift vom Mobilfunk zurück geht bekommst du mal eben das Telefon abgestellt. Und das machen die 2 Tage vor dem ersten. Da hast du keine Chance noch irgend was zu regeln.

Sie war mal wirklich gut. Aber mittlerweile merkt man halt, dass er nachlässt. Rückerstattungen dauern bei BUNQ ewig. Habe nun einmal einen Chargeback eingereicht von einer Zahlung die ich nicht kenne. Ganze 3 Monate hat es gedauert, jetz kommt die Ablehnung. Neuantrag nicht möglich. Das ist wirklich eine frechheit

Ich habe mich versucht zu verifizieren. Angeblich soll die Anmeldung und Verifizierung nicht länger als 5 Minuten dauern. Leider die Software löst sehr schell aus, was die Bilder unbrauchbar macht und die Verifizierung ins unendliche verlängert. Denn das kann bis zu 48 Stunden dauern, bis man es wiederholen kann. Nach dem zweitem Versuch habe ich aufgegeben.
Viel Spass allem, die es versuchen.

Absolut Top.
Ich nutze Bunq jetzt fast 2 Jahre National und auch auf Reisen. Absolut problemlos überall.
Ich hatte ein Problem das mein Konto missbraucht wurde und fehlerhafte Abbuchungen gemacht wurden.
Auch hier wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Schon nach kurzer Zeit waren alle falschen Abbuchungen wieder zurück erstattet.
Von mir klare Empfehlung.

Tolle Neobank - schneller Start und top
Support!
Ich bin absolut begeistert von bunq. Die Kontoeröffnung ging super schnell und unkompliziert komplett über die App. Auch Uberweisungen sowie Zahlungseingänge funktionieren absolut reibungslos und rasch.
Was mich besonders überzeugt hat, ist der 24/7-Support. Sollte der normale Chat einmal keine direkte Lösung parat haben, wird man sofort an einen Mitarbeiter der Fachabteilung weitergeleitet oder sogar telefonisch verbunden, um das Problem schnell und unkompliziert zu klären.
Bung
Von der App-Bedienung bis zum Kundenservice:
Ich bin super zufrieden und kann bunq nur weiterempfehlen

schnelle Einrichtung der App und Registrierung. Auch die Nutzung ist einfach.

Grauenhaft!!

Alle hier geschilderten Ereignisse sind mir selbst so wiederfahren und bilden nur meine persönlichen Erfahrungen wieder.

Bevor sie hier ein Konto eröffnen, müssen Sie bereit sein, wochenlang auf ihr Geld zu warten. Und das bei absolut lächerlichen Beträgen.

Ich musste bis zur 3. Generation zurück Geburts-und Heiratsurkunden zur Verfügung zu stellem. Dazu Kontoauszüge, Rechnungen in meinem Namen, Bescheide vom Bürgeramt das ich dort wohnen wie es auf dem Ausweis steht. Dazu Kopien vom Perso, Bilder undsoweiter, undsofort. Und immer schreibt die KI "wir brauchen nur noch eine Kopie, aber es geht immer weiter und weiter. Noch ein Dokument noch eine schriftliche Erklärung, und dann alles wieder von vorne.

Mit den Daten kann.man letztlich ihr komplettes Leben der letzten Jahre nachstellen. Wundern Sie sich also nicht, wenn unter Ihren Namen mal eine Wohnung gekauft wird oder in einer Dating-App falsche Profile eröffnet werden.

Nie wieder bunq!

Wird immer schlimmer.
Selbst bei Geldeingang von 200€ wird man bereits verhört wo das Geld herkommt.
Man ist gezwungen Belege einzureichen, da ansonsten das Konto gesperrt wird.
Alle Gelder werden einbehalten.

Gab Probleme aber wurde zufriedenstellend gelöst. Danke

Ich habe ein Konto erstellt (21.09.26) und es wurde ein 4 stelliger Betrag eingezahlt (22.09.26), Das Konto wurde am selben Tag gesperrt (22.09.26) und alle Gelder einbehalten. Grund laut bunq Zitat aus Email: "Unsere Entscheidung beruht jedoch auf einer umfassenden Prüfung der Kontoaktivitäten und Ihres Kontoprofils im Hinblick auf unsere Risiko- und Compliance-Pflichten. Nach erneuter Prüfung bleibt die Entscheidung zur Kontoschließung bestehen.
Im Rahmen einer Sicherheitsprüfung konnten wir für die Kontoaktivitäten keinen nachvollziehbaren wirtschaftlichen Zweck feststellen. Deshalb haben wir das Konto entsprechend unseren regulatorischen Pflichten geschlossen. Das Guthaben wird gemäß den Abschnitten 12.3 und 21.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückgehalten. Diese Bestimmungen erlauben uns, Gelder bis zum Abschluss einer Untersuchung einzubehalten." Was für Kontoaktivitäten? das Konto war ein Tag alt und es wurde nur ein Betrag drauf Überwiesen. Nun soll Ich mich in 2 Monaten noch einmal melden um das Geld wieder zu bekommen? Ich habe vorgeschlagen alles möglich Nachzuweisen woher das Geld stammt und warum usw. aber ist nicht gewünscht.

Ausgehende Zahlungen werden ohne Warnung 24 h geblockt. Man wird vor dem eigenen Geld geschützt ? Kundenservice ist eine KI. Ferner haben wir Tickets bei Britisch Airways gekauft und schon wurde das Konto erneut für 8 Tage gesperrt. Ich musste Gehaltsabrechnungen hochladen. Nach 8 Tagen und nur auf Nachfrage hatte ich wieder Zugriff. Überweisungen sind auch limitiert. Ich rate starte ab, hier ein Konto zu eröffnen.

bunq ist für mich die schlechteste Bankerfahrung, die ich je hatte.
Habe Mitte Juli etwa €5000 auf mein neu eröffnetes bunq-Konto überwiesen.
Ich wollte damit in ein Finanzprodukt investieren.
Bunq hat die Überweisung dann geblockt mit der Begründung, dass es einen Verdacht auf Betrug geben würde.
Ich habe sofort widersprochen - hat aber alles nichts genützt - worauf bunq mein Konto komplett gesperrt und meine €5000, aus meiner Sicht völlig unrechtmässig, für angekündigt 4 Wochen eingefroren hat.
Jeglicher Protest hat nichts genützt. Habe erst jetzt, nach über 8 Wochen mein Geld zurückbekommen, nachdem ich rechtliche Schritte angedroht habe.
Ich kann jedem nur von bunq abraten.
Ist meiner Erfahrung nach eine reine Katastrophe.

Es wird geworben mit einem kostenfreien Konto. Man ladet sich die App runter und man ist automatisch im Elite Abo, somit werden einem automatisch 18,99€ berechnet. Das erfährt man dann aber erst 2 Wochen später, wenn man mal in die App reingeht. Löschen des Kontos über den Button im 24/7-Chat, wie es angeboten wird, nicht möglich. Somit muss man eine E-Mail schreiben, wo einem auch nur eine KI antwortet. Konto bis jetzt immer noch nicht geschlossen. Da man sich offensichtlich nur mit einer KI dort in Verbindung setzen kann, wird das womöglich bald bei meinem Anwalt liegen. Wenn man das Konto nicht unwiderruflich löschen kann, scheint ja eine andere Taktik dahinter zu stecken

Per Sofortüberweisung Geld an mein Bunq überwiesen... immer noch nicht da. echt sehr schwach....

Ich wollte ein Jugendkonto für meinen Sohn eröffnen. Auf der Website wird meiner Ansicht nach der Eindruck vermittelt, dass dies problemlos möglich sei. Als ich festgestellt habe, dass es doch nicht funktioniert, hatte ich leider bereits 100 € auf das Konto überwiesen.

Daraufhin habe ich mein Konto geschlossen. Anschließend wurde das Konto von bunq eingefroren, und auf die eingezahlten 100 € kann ich seitdem nicht mehr zugreifen.

Besonders enttäuschend empfinde ich den Kundenservice. Zunächst kommuniziert man lediglich mit einer KI, die das Anliegen anschließend zur weiteren Klärung weiterleiten muss. Eine schnelle und unkomplizierte Lösung sieht für mich anders aus.

Mit dem beworbenen unkomplizierten Banking und gutem Service hat meine Erfahrung leider wenig zu tun. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen kann ich bunq daher nicht empfehlen.

Schlechte erfahrung mit ki support bot

Antwortet nur schlecht fordert immer gleiche daten an, dreht sich alles nur im kreis

Sehr unzufrieden,erst werden mir einfach von meinen Konto 18.99 Euro ohne mein Wissen abgebucht für ein angebliches Abo,dann 1 Tag später nur,werde ich plötzlich gekündigt,Konto Stillgelegt,mit Gründen dafür,was gar nicht so stimmen tut,bei mir,was mir da vorgeworfen wird,nie wieder,nicht zu empfehlen die Bank Bunq,meine 18.
99 Euro sind weg leider,unmöglich das echt nur

Ich wollte Geld zwischen parken mit schneller Verfügbarkeit ( durch die Kreditkarte perfekt ) auch der Zinssatz gegen deutsche Banken gut für mich absolut perfekt

bunq ist einfach Schlimm. Obwohl man für das Konto Zahlt, man Zahlt dann für jede Sache noch weitere Gebühren. Ich nutze die Bank seit Jahren und es war alles ok. Aber seit den ich gesehen habe das die Gebühren für SWIFT Überweisungen nehmen und eine andere Deutsche Bank nicht, auch wenn es 5-10€ Sind hat es mir gereicht. Dazu kann man mit kein Mensch dort kommunizieren. Immer dieses dummes AI. Ich wurde empfahlen die Hände davon zu lassen. Schaut euch Wise, DKB usw. Finde ich Schade denn ich habe es gerne genutzt aber jetzt reicht es. Kann nur noch schlimmer werden.

Ich nutze Bunq schon eine ganze weile und finde die richtig super, meiner Meinung nach gibt es nichts zu bemängeln. Die Wöchentlichen Zinsauszhalungen sind auch super.