Ich kann mich den jüngsten Bewertungen und Erfahrungen nur anschließen. Der Support und die Kommunikation von Binance sind unterirdisch. Schlechter geht es kaum mit der Supportfunktion und dem Login b... Mehr ansehen
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Man wird nur noch verarscht. Nachdem ich 9 Jahre Kunde war, werde ich jetzt offensichtlich gesperrt? Gut, ich wollte sowieso aufhören aber das man quasi rausgeworfen wird , das ist schon bedenk... Mehr ansehen
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Nach langjähriger Nutzung von Binance wollte ich nun mein Guthaben abbuchen. SEPA Instant: Technicher Fehler. Binance: Wir haben unseren Anbieter gewechselst. Bitte KYC resetten. KYC resetten: F... Mehr ansehen
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Verifizieren nicht möglich, somit kein Zugang auf das Konto, habe 500 € somit verloren. Es gibt keine E-Mail kein Impressum lediglich Mitarbeiter die Live ihre Fragen beantworten. Seit eine Woche zwei... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Vereinigte Staaten
ICH MÖCHTE MEINE PERSÖNLICHE ERFAHRUNG TEILEN, UM ANDERE MENSCHEN ZU SENSIBILISIEREN UND SIE DARAUF AUFMERKSAM ZU MACHEN, WIE WICHTIG VORSICHT BEI ONLINE-INVESTITIONEN IST.ZU BEGINN VERLIEF ALLES REIBUNGSLOS. DIE EINZAHLUNGEN WURDEN SCHNELL VERARBEITET UND AUCH DIE ERSTEN AUSZAHLUNGEN FUNKTIONIERTEN OHNE SCHWIERIGKEITEN. DIES SCHAFFTE VERTRAUEN UND VERMITTELTE MIR DEN EINDRUCK, EINE GUTE MÖGLICHKEIT GEFUNDEN ZU HABEN, MEINE FINANZIELLEN ZIELE ZU ERREICHEN UND MEIN KAPITAL ZU VERMEHREN.AUFGRUND DER POSITIVEN ANFANGSERFAHRUNGEN ENTSCHIED ICH MICH, MEIN ENGAGEMENT ZU ERHÖHEN UND INVESTIERTE IM LAUFE DER ZEIT INSGESAMT ETWA 173.000 US-DOLLAR. ICH WAR ZU DIESEM ZEITPUNKT DAVON ÜBERZEUGT, DASS ICH EINE ERNSTHAFTE CHANCE GEFUNDEN HATTE, MEINE FINANZIELLE SITUATION ZU VERBESSERN.
DIE SITUATION ÄNDERTE SICH JEDOCH PLÖTZLICH, ALS ICH EINE WEITERE AUSZAHLUNG VORNEHMEN WOLLTE. MEINE AUSZAHLUNGSANFRAGE WURDE NICHT ERFOLGREICH BEARBEITET UND MIR WURDE KEINE KLARE UND NACHVOLLZIEHBARE ERKLÄRUNG GEGEBEN. STATT EINER LÖSUNG WURDE VON MIR VERLANGT, EINEN ZUSÄTZLICHEN BETRAG ZU ZAHLEN, DAMIT MEINE EIGENE AUSZAHLUNG FREIGESCHALTET WERDEN KÖNNE.
DIESE FORDERUNG WAR FÜR MICH SEHR ÜBERRASCHEND. TROTZ MEINER BEDENKEN ENTSCHEID ICH MICH ZUR ZAHLUNG, DA ICH DAVON AUSGING, DASS DIES DER LETZTE SCHRITT SEI, UM MEIN GELD ZURÜCKERHALTEN ZU KÖNNEN. LEIDER FÜHRTE AUCH DIESE ZAHLUNG NICHT ZUM ERWARTETEN ERGEBNIS. DIE AUSZAHLUNG BLIEB WEITERHIN AUS UND ES WURDEN WEITERE ANFORDERUNGEN GESTELLT.
DIESE SITUATION WAR FÜR MICH ÄUSSERST BELASTEND. ICH WAR ENTTÄUSCHT UND FRUSTRIERT, DA ES DARUM GING, GELD ZURÜCKZUERHALTEN, DAS ICH DURCH VIELE JAHRE ARBEIT UND EIGENEN EINSATZ ERWORBEN HATTE.ALS ICH KEINE WEITERE LÖSUNG SAH, SUCHTE ICH NACH PROFESSIONELLER UNTERSTÜTZUNG UND NAHM KONTAKT MIT 𝔽0ℝ🄸⃥x⃥ͫ🆃⃥ AUF. AUFGRUND IHRER ERFAHRUNG MIT ÄHNLICHEN FÄLLEN UNTERSTÜTZTEN SIE MICH BEI DER WEITEREN VORGEHENSWEISE UND BEGLEITETEN DEN PROZESS, DURCH DEN ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG INNERHALB WENIGER TAGE ERHALTEN KONNTE.
DIESE ERFAHRUNG HAT MIR GEZEIGT, WIE WICHTIG ES IST, ONLINE-INVESTITIONEN SORGFÄLTIG ZU PRÜFEN UND VORSICHTIG ZU HANDELN. BESONDERE AUFMERKSAMKEIT IST GEBOTEN, WENN ZUSÄTZLICHE ZAHLUNGEN VERLANGT WERDEN, UM AUF DAS EIGENE GELD ZUGREIFEN ZU KÖNNEN.ICH HOFFE, DASS MEINE ERFAHRUNG ANDEREN MENSCHEN DABEI HILFT, AUFMERKSAMER ZU SEIN, RISIKEN FRÜHZEITIG ZU ERKENNEN UND BESONDERS BEI FINANZIELLEN ENTSCHEIDUNGEN VORSICHTIG VORZUGEHEN.
Ich kann mich den jüngsten Bewertungen und Erfahrungen nur anschließen. Der Support und die Kommunikation von Binance sind unterirdisch. Schlechter geht es kaum mit der Supportfunktion und dem Login bzw. Verification Prozess. Glücklicherweise kann ich die verlorenen 500 Euro verschmerzen aber wer über Binance investiert hat, der tut mir leid. Solche Anbieter und Plattformen braucht man nicht. Fehler passieren überall aber man sollte dann einen gescheiten Kundensupport haben und nicht ewig mit immer den gleichen Fragen und Antworten per miesen Ai Bot gequält werden. Und auch der Lorenzo vom Customer Support faselt etwas vom warten auf das Expert Team, um zu ermöglichen, dass man Zugriff auf den Account hat. Never ever werde ich mein Geld bei solch einer unseriösen Plattform versenken.
Antwort von Binance
Deposit von Bitcoin nicht möglich. Binance sperrt mein Wallte wegen Scam Verdamt. Binance ist Scam!
Antwort von Binance
Anfangs hatte ich großes Vertrauen in dieses Unternehmen und nutzte dessen Dienste über viele Jahre ohne jegliche Probleme. Doch nach einer unerwarteten Änderung in der Verwaltung begann sich alles zu verändern. Kurz darauf erhielt ich eine Mitteilung, dass mein Konto mit einem Guthaben von 65.000 USD überprüft werde. Auf meine Nachfrage konnte mir der Kundensupport keinen nachvollziehbaren Grund nennen.
Wenig später wurde mein Konto vollständig gesperrt. Obwohl ich alle angeforderten Unterlagen eingereicht und mehrfach kooperiert habe, blieb der Zugriff auf mein Geld verwehrt. Es schien, als würde man die Angelegenheit absichtlich hinauszögern. Nach zahlreichen erfolglosen Versuchen verlor ich schließlich die Hoffnung und beobachtete die Situation nur noch aus der Distanz.
Einige Monate später erhielt ich überraschend eine Benachrichtigung über eine Abbuchung von demselben Konto – obwohl dieses angeblich gesperrt war. Die Transaktion wurde weder von mir autorisiert noch vorher angekündigt. Als ich den Support erneut kontaktierte, dauerte es mehrere Tage, bis ich eine Antwort erhielt. Die Rückmeldung war enttäuschend: Man könne nichts unternehmen.
In meiner Verzweiflung suchte ich nach externer Hilfe. Nach Gesprächen mit Freunden und Familienmitgliedern empfahl mir mein Cousin Ⓕ0Ꞟ𝗶𝘅Ե. Nach der ersten Kontaktaufnahme prüfte das Team meinen Fall sorgfältig, bestätigte meine Bedenken und begann sofort mit der Arbeit. Während des gesamten Prozesses wurde ich regelmäßig über den Fortschritt informiert.
Besonders beeindruckt haben mich die Professionalität, das Engagement und die Hartnäckigkeit des Teams. Sie arbeiteten konsequent an einer Lösung und unterstützten mich bei jedem Schritt. Dank ihrer Hilfe gelang es letztendlich, mein Geld zurückzuerhalten.
Meine Erfahrung mit diesem Team war durchweg positiv. Für ihre Unterstützung, Kommunikation und ihren Einsatz vergebe ich ohne Zweifel 10 von 10 Punkten.
Man wird nur noch verarscht. Nachdem ich 9 Jahre Kunde war, werde ich jetzt offensichtlich gesperrt?
Gut, ich wollte sowieso aufhören aber das man quasi rausgeworfen wird , das ist schon bedenklich.
Denn,
Es könnte auch sein, das alle Deutschen davon betroffen sind ?!
Die Finanzaufsichtsbehörden machen scheinbar Druck alle Deutschen müssen jetzt in die Diktatur zurück.
Also auch nach 2 maliger Verifizierung bleibt nichts anderes als Auszahlen. Immerhin zahlen sie aus im Gegensatz zu Bitvavo wo man nichtmal mehr sein Geld bekommt würde ich Binance sogar 2 Sterne geben,
Antwort von Binance
Wollte auf Binance mit Geld Crypto kaufen und jetzt wollen sie von mir durch diese Firma "paymonade" eine Kameraverbindung zur Verifikation aufbauen. Totaler Blödsinn. Ich bin ja schon bei Binance und meiner Bank verifiziert. Warum also noch eine aktuelles Bild von mir? Früher ging es auch ohne: innerhalb von wenigen Minuten war das Geld überwiesen und in Crypto umgewandelt. Da mache ich jetzt nicht mehr mit, sorry.
P.S.: Nachträglich zur Binance-Antwort: Es führt kein Weg an paymonade vorbei, sowohl für Master/Visa card als auch für SEPA Überweisung wird paymonade gebraucht.
Antwort von Binance
Verifizieren nicht möglich, somit kein Zugang auf das Konto, habe 500 € somit verloren. Es gibt keine E-Mail kein Impressum lediglich Mitarbeiter die Live ihre Fragen beantworten. Seit eine Woche zwei Wochen warte ich auf eine Klärung leider ohne Erfolg Finger weg von dieses System sehr gefährlich Sie können ihr ganzes haben und gut verlieren.
Antwort von Binance
Die Kreaturen kümmern sich nicht um Sicherheits Risikos!!!
Wurde aus Hongkong die Wochen schon 3 mal geknackt hab die mistrauliche Aktion gemeldet (wie in der Mail empfohlen) - sie legen einfach auf, allein der Name reicht schon und Zack! probiert hab ich das jetzt schon 5 mal - Euer Kundenservice ist das aller letzte vom letzten 👍🏻
Göttlicher Kundenservice!!!
Antwort von Binance
Geht nicht zu Binance! Das sind für mich Betrüger. Ich hatte Guthaben in Euro, wollte es in CHF tauschen. Ich habe es dann via USDT getauscht. Ich habe über 1000 Fr. wegen diesem "deal" verloren. Binance soll unter gehen!
Antwort von Binance
Ich wollte mein Guthabe über Sepa Banktransfer auszahlen lassen.Auszahlung wurde abgeschlossen und 2 Tage später wieder zu Binance zurückgeschickt abzüglich 35 CHF Transaktionskosten.Werde rechtliche Schritte eineiten
Antwort von Binance
Eine Auszahlung auch geringer Beträge d.h.unter 1000€ ist zur Zeit bei mir nicht möglich Binance verlangt immer neue Nachweise z.B.Lohnabrechnungen und weitere sehr private Unterlagen sollen hochgeladen werden und landen irgendwo.Ich habe schon sehr viele Stunden mit
dem Versuch mein Geld wiederzubekommen verbracht.
Mein Fazit nie wieder!!!
Aktualisierung:
Case ID#158445512
Es ist noch immer nicht möglich Geldüberweisung
auf das eigene Konto vorzunehmen.
Ich soll ein "Bank Statement dated within the last 3 month "sowie unter anderem"Source of savings"vorlegen.
Ein mir zugeschickter Hilfe-Link führt zu 404.
Meldung.
Antwort von Binance
Sowohl Überweisungen als auch Abbuchungen sind eine Katastrophe. Ich konnte keine Beträge über 100 Euro zu Binance überweisen. Nach 4 erfolglosen Versuchen habe ich es aufgegeben. Allerdings war der Rücktransfer der 100 Euro ein absolutes Abenteuer. Ständige Fehlermeldungen sind richtig nervig!
Antwort von Binance
Abzocke finger weg, komme nicht mehr in mein Account, kein Kundensupport reagiert, reinste Betrugmasche
Antwort von Binance
Ferifizierung mit Personalausweis schlägt ständig fehl. Einloggen nicht möglich
Antwort von Binance
Ich wollte 1000 Euro einzahlen. Die Zahlung wurde abgelehnt. Vom Support wurde mir empfohlen, mit einem kleineren Betrag anzufangen. Ich habe dann 100 Euro gesendet. Diese wurden angenommen. Die nächste Zahlung wurde wieder abgelehnt. Ich hoffe, ich bekomme meine 100 Euro zurück. Ich werde das Konto schließen. Lasst die Finger davon ... diese Plattform raubt nur Zeit und Gebühren.
Antwort von Binance
Ich nutze mehrere etablierte Krypto-Plattformen wie Kraken, Binance, Bitget, Bitpanda und vergleichbare Anbieter und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Apps sind übersichtlich aufgebaut, technisch stabil und sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Nutzer gut geeignet.
Besonders positiv hervorzuheben sind die klare Struktur, die zuverlässige Abwicklung von Transaktionen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Funktionen. Sicherheitsaspekte werden ernst genommen, Updates kommen regelmäßig und die Benutzeroberflächen sind verständlich gestaltet.
Natürlich gibt es – wie bei jeder Plattform – kleinere Unterschiede oder individuelle Vorlieben, aber insgesamt bieten diese Anbieter eine sehr solide, professionelle und vertrauenswürdige Nutzererfahrung. Für mich gehören sie zu den besten Lösungen im Krypto-Bereich und sind langfristig gut nutzbar.
Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und gut durchdachte Krypto-Plattform suchen.
Nach langjähriger Nutzung von Binance wollte ich nun mein Guthaben abbuchen.
SEPA Instant: Technicher Fehler.
Binance: Wir haben unseren Anbieter gewechselst. Bitte KYC resetten.
KYC resetten: Facial Recognition ist verpflichtend
Binance: Facial Recognition is currently unavailable.
Support: We are sorry... Unfortunately your money has to stay with us, because we break the services you need to to get it back.
Antwort von Binance
Binance hat quasi keinen Kundensupport. Soweit ich das beurteilen kann handelt es sich um Chatbots und unqualifizierte Mitarbeiter im "Service".
Ich habe vor Monaten eine Zahlung zurückerhalten. Für die Zuordnung zu meinem Konto musste ich ein "Legitimationsvideo" erstellen. Dann noch eins...und noch eins...inzwischen bin ich bei Video 9. Jedes Mal werden die Anforderungen geändert (teilweise fadenscheinige Begründungen) und mir meine BTC verweigert. Kommunikation ist nicht möglich, es hagelt Standartantworten. Versprochene Hilfe gibt es nicht. Chats werden einfach geschlossen. Man hat das Gefühl, dass damit systematisch versucht wird, Gelder abzuschöpfen. Nach Rücksprache mit einem Anwalt, leider gängige Praxis und keine Seltenheit. Finger weg von Binance. Ich leite nun weitere Schritte ein.
Und die Rückmeldung seitens Binance ist eine absolute Farce und Frechheit. Hier kann und will der Service nicht helfen. Man wird solange mürbe gemacht, bis man auf seine Coins verzichtet.
Antwort von Binance
Ich habe durch die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen, das später Anlass zu Bedenken gab, einen beträchtlich Geldbetrag verloren. Entmutigh wandte ich mich an den Kundenservice. Die Mitarbeiter nahmen sich die Zeit, den Sachverhalt zu untersuchen und mir jeden Schritt verständlich zu erklären. Ich habe ihre Professionalität und schnelle Reaktion sehr geschätzt.
Antwort von Binance
Eine traurige Unternehmen, das alle Menschen als potenziellen Betrüger handelt. Ein Drittklassige Finanz..., die sich wichtig machen möchte
Antwort von Binance
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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