⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt! Ich habe nun schon mehrere Produkte dieser Marke bestellt und bin restlos begeistert. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket: * Qualität... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Diese Jacke heizt gut und an den angegebenen Stellen. Als sehr gut empfinde ich das Heizelement zwischen den Schulterblättern. Der Stoff ist atmungsaktiv und damit auch recht Winddurchlässig. Es bra... Mehr ansehen
Hammer Produkt (beheizbare Unterhandschuhe), super sympathischer Service, tolle Kauferfahrung – ideal für Leute mit Raynard-Syndrom 💪 Dass die Erfahrung so gut war, verdanke ich Michiel aus dem... Mehr ansehen
Die Produkte sind in Summe gut. Habe 1x Fäustlinge, 1x Socken und 1x Unterziehandschuhe Produkte gekauft, bei den Fäustlingen waren ein Akku nach ca. 45 Ladungen defekt (meiner Meinung nach - viel zu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BERTSCHAT®️ is an international brand with over 15 years of experience in specializing the sales of convenience products. The products are further developed every year, so we can always offer the best and most advanced products that protects against the most extreme weather conditions.
Kontaktinformationen
Gessel 55, 3454MZ, De Meern, Niederlande
- +3130 227 33 95
- info@bertschat.com
- bertschat.com
4.3
Hervorragend
361 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Beheizbares Shirt
Habe vor zwei Jahren ein beheizbares Shirt gekauft und dieses nur wenige Male über den Winter getragen. Die verarbeiteten Drähte sind so dünn, dass sie bereits bei wenigen Male biegen, brechen. Da das Kabel immer unter Spannung steht, wenn der Akku angeschlossen ist, ist dies unvermeidbar.
Habe drei verschiedene Supportmails und Kontakadressen von Bertschat ausprobiert, bis ich nach 4 Wochen endlich eine Rückmeldung vom englischen Support erhalten habe.
Reparatur und Austausch wurden abgelehnt, mir wurde gesagt, ich solle einfach ein Neues kaufen.
Produktbewertungen werden erst durch Mitarbeiter geprüft. Meine sachliche Bewertung mit 2 Sternen hat es nie auf die Internetseite geschafft.
Für einen 200 Euro Artikel ist diese Art von Umgang einfach nur ein Witz. Würde die Firma keinem Empfehlen.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchten wir Ihrer Aussage, dass negative Bewertungen von uns zurückgehalten werden, ausdrücklich widersprechen. Auch kritische Bewertungen werden selbstverständlich veröffentlicht, wie Ihre eigene Bewertung hier deutlich zeigt.. Darüber hinaus sind wir auf unabhängigen Plattformen wie Google und Trustpilot mit insgesamt über 4.000 Bewertungen vertreten. Wir nutzen bewusst mehrere Bewertungskanäle, um Transparenz zu gewährleisten und jedem Kunden die Möglichkeit zu geben, seine Erfahrungen offen zu teilen.
Selbstverständlich entspricht die von Ihnen geschilderte Erfahrung nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Qualität. Dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden besonders am Herzen liegt, zeigen auch unsere zahlreichen positiven Bewertungen.
Ich würde Ihren Fall daher gerne persönlich prüfen. Leider konnte ich unter dem Namen Moritz Hähner keine Bestellung in unserem System finden.
Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter michiel@bertschat.com, idealerweise unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Ich möchte gerne herausfinden, worin genau das Problem besteht und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Ein Hinweis zu den Akkus: Lithium-Ionen-Akkus profitieren von regelmäßiger Nutzung und sachgemäßer Pflege. Eine längere Nichtbenutzung kann insbesondere bei niedrigem Ladezustand zu einem Leistungsverlust führen. Dies muss jedoch nicht die Ursache Ihres Problems sein.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht und bin zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Michiel | BERTSCHAT®
Michiel war absolut Spitze!!
Michiel war absolut Spitze!!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für das tolle Kompliment! Das geben wir natürlich sehr gerne an Michiel weiter – so ein Lob hört man schließlich nicht jeden Tag. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt!
Ich habe nun schon mehrere Produkte dieser Marke bestellt und bin restlos begeistert. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket:
* Qualität & Haptik: Die Produkte fühlen sich extrem wertig an und halten, was sie versprechen. Man merkt sofort, dass hier auf hohe Qualität gesetzt wird – sie sind definitiv jeden Cent wert!
* Versand: Die Lieferung war beeindruckend schnell. Gestern bestellt, heute schon da – besser geht es nicht.
* Kundenservice: Besonders hervorheben möchte ich den After-Sales-Service. Ich hatte im Nachhinein noch eine Rückfrage und wurde vom Support extrem freundlich und kompetent beraten. So einen Service findet man heutzutage selten.
Fazit: Wer Wert auf Qualität und exzellenten Service legt, ist hier genau richtig
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie bereits mehrere Produkte von BERTSCHAT® besitzen und sowohl von der Qualität als auch von unserem Service überzeugt sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie auch mit unserem Kundenservice nach dem Kauf so positive Erfahrungen gemacht haben. Denn für uns endet guter Service nicht mit der Lieferung!
Ihr Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren BERTSCHAT® Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Beheizbare Sohlen
Beheizbare Sohlen, halten die Wärme für max. 2 Stunden im Außenbereich! Vor Bestellung habe ich mich sogar darüber informiert und natürlich wurde mir nur das Beste zugesagt. Beheizbare Sohlen, die nur 1x verwendbar sind, versprechen das was erwartet wird, diese Sohlen das Gegenteil - absolut keine Empfehlung!
Auch keine Empfehlung für den Kundenservice, hier wurde das Problem auf den Schuh verlagert.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Sehr geehrte Frau Taucher,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Heizdauer unserer beheizbaren Sohlen hängt von mehreren Faktoren ab, wie der gewählten Heizstufe, der Außentemperatur und der Isolierung der Schuhe. Auf der höchsten Stufe erreichen die Sohlen Temperaturen von bis zu 65 °C, was naturgemäß mehr Energie verbraucht und eine Heizdauer von etwa 2 Stunden zur Folge haben kann.
Für eine längere Nutzungsdauer empfehlen wir die mittleren oder niedrigeren Heizstufen (ca. 45–55 °C), die für die meisten Anwendungen bereits ausreichend Wärme bieten.
Unsere Kollegen haben Ihr Anliegen nicht auf Ihre Schuhe „abgeschoben“, sondern darauf hingewiesen, dass gut isolierte Schuhe die Wärme deutlich besser speichern. Dadurch bleibt die Wärme länger erhalten und oft ist die höchste Stufe gar nicht notwendig.
Gerne schauen wir uns Ihren Fall noch einmal im Detail an und helfen Ihnen, die optimale Nutzung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt – wir unterstützen Sie gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BERTSCHAT Team
Kontrolle ist wichtig
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich habe unglücklicherweise beheizbare Fäustlinge bei Ihnen bestellt. Zum 2. mal funktioniert die Anzeige nicht so wie vorgesehen.
Leider muss ich das 2. Paar erneut retournieren!
Ich ersuche Sie das nächste Paar welches Sie mir zusenden vorher auf seine Funktionalität zu überprüfen, dann würden wir uns die Mühen für die Hin und Herschickerei ersparen.
Entschuldigen Sie bitte das ich mich erst jetzt melde. Da ich ⛷️Lehrer bin und eine anstrengende Skisaison habe, hatte ich bis jetzt einfach keine Zeit um mich bei Ihnen zu melden bezüglich der oben angeführten Problematik.
Über ein Feedback Ihrerseits würde ich mich sehr freuen und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Peter Weissenbacher
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Sehr geehrter Herr Weissenbacher,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal Probleme mit den beheizbaren Fäustlingen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard, daher möchten wir dieses Problem gerne genauer untersuchen, um die Ursache festzustellen.
Könnten Sie uns bitte etwas mehr Informationen zu dem Problem mit der Anzeige geben? Möglicherweise liegt ein spezifischer Fehler vor, den wir schnell identifizieren können.
Falls es für Sie möglich ist, würden wir Sie auch bitten, uns kurz telefonisch zu kontaktieren. So können wir gemeinsam direkt prüfen, was genau passiert und das Problem schnellstmöglich lösen. Sie erreichen uns unter der kostenlosen Nummer 0800 404472.
Ein Spezialist aus unserem Team wird sich außerdem per E-Mail bei Ihnen melden, da wir derzeit leider keine Telefonnummer von Ihnen in unserem System hinterlegt haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld – besonders während einer so intensiven Skisaison. Wir hoffen, das Problem schnell für Sie lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT Team
Nie mehr kalte Hände
Nie mehr kalte Hände! So macht Schi fahren Spaß!
Guter Service!
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Lieber Herr Harder,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Genau so soll es sein: warme Hände, unbeschwerter Skispaß und die volle Konzentration auf die nächste Abfahrt! ⛷️
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Stunden auf der Piste – ganz ohne kalte Hände!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Lieferung, Produkt 1A
Schnelle Lieferung. Super Produkt. Hohe Kulanz bei Rücksendung einer Teillieferung. Absolute Empfehlung!
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch die unkomplizierte Abwicklung Ihrer Teilrücksendung positiv erlebt haben. Denn wir finden, dass guter Kundenservice gerade dann wichtig ist, wenn einmal etwas zurückgeschickt werden muss.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Die Produkte sind in Summe gut
Die Produkte sind in Summe gut. Habe 1x Fäustlinge, 1x Socken und 1x Unterziehandschuhe Produkte gekauft, bei den Fäustlingen waren ein Akku nach ca. 45 Ladungen defekt (meiner Meinung nach - viel zu bald). Eine Nachfrage diesbezüglich wurde sofort, wenn auch nur mit kurzem, knappen Hinweis beantwortet, wo ich Accus finde. Ja,so gehts auch.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrere unserer Produkte nutzen und insgesamt zufrieden sind. Umso bedauerlicher ist es natürlich, dass einer Ihrer Akkus bereits nach etwa 45 Ladezyklen ausgefallen ist. Das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Auch Ihre Anmerkung zu unserem Kundenservice nehmen wir ernst. Eine schnelle Antwort ist schön, aber eine hilfreiche und persönliche Lösung ist mindestens genauso wichtig. Hier hätten wir sicherlich etwas mehr tun können.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne noch einmal, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für den defekten Akku finden können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT® und Ihre konstruktive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Sehr guter Tragekomfort
Heizleistung ist gut; Akkuanzeige ist praktisch. Was nicht so gut rüber kommt sind die Angaben in der Betriebsanleitung bezüglich der Ladung der Akkus, da ein Ende der Ladung durch ein grün blinkendes LED nicht angezeigt wird.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Tragekomfort, der Heizleistung und der praktischen Akkuanzeige zufrieden sind.
Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Hinweis zur Bedienungsanleitung. Wir verstehen gut, dass eine abweichende LED-Anzeige beim Ladevorgang für Verwirrung sorgen kann. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unsere Anleitungen noch verständlicher zu gestalten.
Sollten Sie Fragen zum Ladevorgang haben, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und vor allem angenehm warme Hände mit BERTSCHAT®!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Leider nur ab Schuhgröße 36
Gutes Produkt. Aber: Leider keine Größen unter Schuhgröße 36. Weder Socken noch Insoles.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass es schade ist, wenn die gewünschte Größe nicht verfügbar ist.
Ihren Wunsch nach kleineren Größen bei unseren beheizbaren Socken und Einlegesohlen nehmen wir gerne mit. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, wenn es darum geht, unser Sortiment weiterzuentwickeln. Schließlich sollten auch kleinere Füße nicht frieren müssen! 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
ich habe Handschuhe retour gesendet im…
ich habe Handschuhe retour gesendet im Dezember 2025, da defekt, habe das Gels zurück gefordert, bis heute nicht bekommen !!!!!!!!!!!!
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Produkt wurde am 12. Dezember von uns empfangen und anschließend ersetzt. Danach haben Sie das Produkt erneut an uns zurückgesendet, jedoch leider unvollständig. Die Batterien wurden dabei nicht mitgeschickt.
Aus diesem Grund kann das Produkt aktuell nicht vollständig erstattet werden.
Wir empfehlen Ihnen, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, damit unsere Spezialisten den Fall sofort mit Ihnen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Sie erreichen uns über:
info@bertschat.at
0800 404472
Mit freundlichen Grüßen,
BERTSCHAT®-Team
Die Handschuhe sind in der Größe…M
Die Handschuhe sind in der Größe richtig, doch bemängle ich, dass das Bündchen zu eng ist - vorallem wenn die Batterie drinnen ist, tu ich mir beim Anziehen und Ausziehen sehr schwer. Das Bündchen ist auch zu dick um Handschuhe drüber anziehen zu können!
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass die Handschuhe grundsätzlich gut passen. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass ein zu enges Bündchen, insbesondere mit eingesetztem Akku, das An- und Ausziehen erschweren kann. Gerade bei beheizbaren Handschuhen sollte neben der Wärme natürlich auch der Tragekomfort stimmen.
Ihren Hinweis zur Dicke des Bündchens und zur Kombination mit weiteren Handschuhen nehmen wir gerne auf. Solche praktischen Erfahrungen helfen uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie Unterstützung bei der Passform benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Absolut zu empfehlen!
Ohne Mängel, Service und Produkt unbedingt empfehlenswert!
Ich musste meine Bestellung umtauschen, da die Größe nicht passte. Mein Kontakt zum Kundenservice ging über Email schnell und reibungslos vonstatten und ebenso der Umtausch.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Auch wenn die Größe beim ersten Versuch nicht ganz gepasst hat, freut es uns sehr, dass der Umtausch schnell und unkompliziert verlief. Schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Produkt als auch mit unserem Service rundum zufrieden sind!
Größentabelle nicht passend
Die Qualität ist sehr gut, aber die Größentabelle passt nicht ganz. Tendenziell sind die Handschuhe trotz genauer Abmessungen laut angegebener Größentabelle ziemlich eng!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Lieber Andreas,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität unserer Handschuhe überzeugt sind. Umso bedauerlicher ist es, dass die Passform trotz sorgfältiger Messung anhand unserer Größentabelle nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.
Gerade bei beheizbaren Handschuhen ist die richtige Passform besonders wichtig, damit Wärme und Tragekomfort optimal zusammenspielen. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf, um unsere Größenangaben weiter zu verbessern.
Sollten die Handschuhe zu eng sitzen, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne bei der Wahl einer passenden Größe oder einem Umtausch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehm warme Hände!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Alles einwandfrei
Alles einwandfrei. Auch der Umtausch auf eine andere Größe war kein Problem.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Lieber Peter,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und auch der Umtausch in eine andere Größe reibungslos funktioniert hat. Schließlich soll nicht nur die Wärme stimmen, sondern auch die Passform! 😊
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden auch nach dem Kauf unkompliziert und zuverlässig weiterzuhelfen. Umso schöner, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Handschuhen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Jederzeit wieder
Die erworbenen Heizsohlen sind ein funktionales Produkt das wirklich was bringt. Keine kalten Füße mehr bei der winterlichen Gartenarbeit. Bestellung und weitere Abwicklung liefen zügig und ohne Probleme.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass unsere beheizbaren Einlegesohlen Sie bei der winterlichen Gartenarbeit so zuverlässig warmhalten. Schließlich macht die Arbeit im Garten gleich viel mehr Freude, wenn man sich keine Gedanken mehr über kalte Füße machen muss! 😊
Schön, dass auch die Bestellung und die gesamte Abwicklung schnell und problemlos funktioniert haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Gartenarbeit – ganz unabhängig von den Temperaturen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Die Heizsocken sind einfach genial
Die Heizsocken sind einfach genial. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware ist gut verpackt. Die Socken/Stutzen sind einfach perfekt. Die Fernsteuerung funktioniert ebenfalls super. Klare Empfehlung und jeden Cent wert!!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
„Einfach genial“ – ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen! 😊 Es freut uns sehr, dass unsere beheizbaren Socken Sie rundum überzeugen und auch die Fernbedienung einwandfrei funktioniert.
Besonders schön ist es zu hören, dass für Sie nicht nur das Produkt selbst, sondern auch die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung gestimmt haben. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Unternehmungen mit angenehm warmen Füßen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Ein Handschuh war kaputtTelefonischer Kontakt mit Wiener Nr war ok!
Telefonischer Kontakt war ok!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass einer Ihrer Handschuhe nicht einwandfrei funktioniert hat. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren telefonischen Kundenservice erreichen konnten.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden auch bei Problemen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Sollte Ihr Anliegen noch nicht vollständig geklärt sein, können Sie sich selbstverständlich jederzeit erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir hoffen, dass Sie Ihre Handschuhe inzwischen wieder uneingeschränkt nutzen können!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
kaputte Powerbank wurde ausgetauscht - jetzt funktioniert alles einwandfrei
Die Powerbank der 1. Lieferung war kaputt, wurde sofort ausgetauscht und jetzt funktioniert alles einwandfrei.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Lieber Erich,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis!
Natürlich ist es ärgerlich, wenn eine Powerbank bereits bei der Lieferung nicht funktioniert. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Umso mehr freut es uns, dass wir schnell für Ersatz sorgen konnten und nun alles einwandfrei funktioniert.
Für uns zeigt sich guter Kundenservice gerade dann, wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft. Schön, dass wir Ihr Anliegen unkompliziert lösen konnten!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und viele angenehm warme Momente!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
Ein Segen für kälteempfindliche Menschen
Sowohl die beheizten Handschuhe als auch die Sohlen sind ein unglaublicher Gewinn an Lebensqualität im Winter. Der Versand war schnell und das Kundenservice rasch und freundlich. Einziger Punkt, den man verbessern könnte: zu viel Plastikverpackung.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT®
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ehrliche Bewertung!
Dass unsere beheizbaren Handschuhe und Einlegesohlen für Sie einen echten Gewinn an Lebensqualität im Winter darstellen, ist eines der schönsten Komplimente, die wir bekommen können! Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte: damit Sie die kalte Jahreszeit möglichst unbeschwert genießen können.
Es freut uns auch sehr, dass Sie mit unserem Versand und dem freundlichen Kundenservice zufrieden sind.
Ihren Hinweis zur Plastikverpackung nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir verstehen Ihren Wunsch nach weniger Verpackungsmaterial und werden diese Anregung bei der Weiterentwicklung unserer Verpackungen berücksichtigen. Schließlich möchten wir nicht nur unsere Produkte, sondern auch alles drumherum kontinuierlich verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BERTSCHAT®. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne und angenehm warme Wintertage!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERTSCHAT® Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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