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BENZ24.de Bewertungen 

1'265
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TrustScore 4.5 von 5

4.6

Baumarkt
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 145 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben die durchgehend positive Abwicklung. Kunden schätzen besonders den unkomplizierten und einfachen Bestellvorgang sowie die hohe Qualität und die stets sichere Verpackung der gelieferten Artikel. Verbraucher betonen außerdem den sehr zügigen und absolut zuverlässigen Lieferservice, der durch eine hilfreiche und kompetente Beratung ideal ergänzt wird. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit unerwartet verspäteten Lieferungen, nicht eingehaltenen Terminen und vereinzelten Problemen bezüglich fehlender oder beschädigter Teile bei der Ankunft. Einige Personen bemängelten zudem eine teils minderwertige Materialqualität bei bestimmten gelieferten Produkten, was bei den entsprechenden Projekten zu unerwartetem Frust führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der schnellen und pünktlichen Lieferung, wobei viele Kunden... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Produktqualität, da die gelieferten Artikel exakt... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality, wobei Kunden von hochwertiger Qualität, passgenauen... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen große Zufriedenheit bezüglich der Bestellung und berichten von einem unkomplizierten sowie... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Kunden loben die kompetente Beratung vor dem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die von Benz24 gelieferten Parador Leisten waren alle krumm. Anschließend reklamiert. Reklamierte Ware wurde von Parador direkt am nächsten Tag neu geliefert. Telefonisch immer direkt erreichbar. So w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, von Beginn an. Gutes Angebot erhalten. Und bei Mängel sehr kulant und immer freundlich. Gerne wieder. Lieferung schnell und problem Los. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles okay, aber die Handentladung wurde zum Problem, da ich annahm, daß die Paletten vom Wagen gezogen werden können. Da ich 82 Jahre bin, hatte mir der Fahrer geholfen. Das war echt super. Entso... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise und guter und schneller support im Nachgang. Ich hatte Probleme zwecks eines fehlenden Teils aus der Lieferung, was sofort nachgesendet wurde und eine kleine verkraftbare Beschädigung, w... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Baumarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1265 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(1'265)

150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun

Wir haben ein Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun mit Pfosten bestellt und sind total begeistert. Vom Bestellvorgang,Material,Top Verpackung,pünktliche Lieferung bis hin zum Aufbau war alles wirklich einwandfrei. Mit voller Überzeugung gerne 5. Sterne.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Original sollte es wieder sein

Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeboten für andere Wasserspeicher. Der AquaRoc (10 m³) hat uns bereits 27 Jahre Brauchwasser aus Regenwasser-Rückhaltung nutzen lassen.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

minderste Qualität und schlechter Kundenservice

Wir haben Hyraglitplatten bei benz24.de bestellt und sind sowohl von der Produktqualität als auch vom Kundenservice mehr als enttäuscht.

Die gelieferten Platten sind von einer aus unserer Sicht sehr minderwertigen Qualität und biegen sich bereits deutlich durch. Daraufhin haben wir den Mangel bei benz24.de reklamiert. Leider wurde unsere Beanstandung überhaupt nicht ernst genommen. Uns wurde lediglich mitgeteilt, dass das Durchbiegen „normal“ sei und die Platten beim Verbauen schließlich stabil wären.

Eine solche Antwort ist für mich keine vernünftige Lösung einer Reklamation. Wenn ein Produkt bereits im gelieferten Zustand derart instabil ist, erwarte ich zumindest, dass der Händler sich mit dem Problem auseinandersetzt und eine kundenorientierte Lösung anbietet.

Besonders ärgerlich war zudem die extrem lange Reaktionszeit. Teilweise haben wir sehr lange auf eine Rückmeldung warten müssen. Von einem professionellen Onlinehändler erwarte ich hier deutlich mehr.

Fazit: Mangelhafte bzw. für uns enttäuschende Produktqualität, wenig Verständnis für die Reklamation und ein Kundenservice, bei dem man sich als Kunde offensichtlich nicht ernst genommen fühlt.

Das war definitiv keine gute Erfahrung. Wir werden hier nicht wieder bestellen und können benz24.de aufgrund unserer Erfahrung leider nicht empfehlen.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BENZ24.de

Sehr geehrte Frau Stadlmeier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei BENZ24 nicht zufrieden waren.

Wir möchten die Punkte hiermit gerne nochmals einordnen:

Bei den Heraklith C Platten handelt es sich um zementgebundene Holzwolleplatten, die produktbedingt eine gewisse Eigenflexibilität aufweisen. Der Hersteller Knauf Insulation gibt für die 25 mm-Variante laut Datenblatt eine Biegezugfestigkeit von ≥ 700 kPa an. Die Platten sind also für den vorgesehenen Einsatz als Putzträger- und Dämmplatte druck- und biegefest. Eine Durchbiegung im ungestützten Zustand ist bauartbedingt normal und stellt keinen Materialmangel dar.
Ihre volle ihre konstruktive Stabilität erreichen die Platten erst durch die fachgerechte Montage. Deshalb hat unser Team Sie auf die vorgeschriebenen Befestigungsabstände von mindestens 30–40 cm hingewiesen. Diese Auskunft entspricht den Verarbeitungsvorgaben des Herstellers.

Was die lange Reaktionszeit angeht, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anfrage fiel in die Ferienzeit, in der wir urlaubsbedingt leider nicht in voller Personalstärke besetzt sind. Dadurch kann es in dieser Phase zu verzögerten Rückmeldungen kommen. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir arbeiten daran, auch in solchen Zeiträumen schneller für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BENZ24 Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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