Bentour Reisen AG Bewertungen 

6'591
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.028 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben die durchgehend hervorragende Organisation ihrer Reisen. Kunden schätzen besonders die unkomplizierten Buchungen sowie den äußerst angenehmen und schnellen Transfer vom Flughafen direkt zum Hotel, oft begleitet von erfrischenden Getränken. Zudem betonen Verbraucher immer wieder die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch die jeweilige Reiseleitung sowie das gesamte Personal vor Ort. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Betreuung, da vereinzelte Reiseleiter am Urlaubsantrittort entweder kaum erreichbar oder insgesamt wenig engagiert wirkten. Manche Personen kritisierten zudem gelegentliche organisatorische Schwierigkeiten bei der Flughafenabholung sowie unerwartete Abweichungen vom geplanten Hotelshuttle.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher finden den Service sehr positiv und schätzen die reibungslose Organisation sowie die freundliche... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei vor allem die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, den viele als absolut... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Lage der Unterkünfte. Rezensenten lobten die traumhafte... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit user experience und loben die gut strukturierte und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angefangen mit der tollen App bis zum Ende des Urlaubs war alles perfekt organisiert. Super Transfer vom Flughafen und zurück. Tolle Reiseleitung die immer ansprechbar war. Wir haben schon viele Türke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Flughafen bekommt man sofort ein kühles Wasser und ein kaltes Tuch. Quicktransfer, ohne andere Urlauber und direkter Weg ins eigene Hotel. Service wunderbar. Der Reiseleiter vor Ort spricht wunder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1. Unsere Probleme mit SunExpress konnten mit Hilfe ihrer sehr freundlichen Mitarbeiterin Viola Sickart kompetent und schnell gelöst werden. 2. Der Einstop-Transfer ist Top. Die Fahrer sind immer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gebucht über ein Reisebüro meines Vertrauens, war mir Bentur vorher unbekannt. Als relativ erfahrener GR-Urlauber war die gesamte Buchungsabwicklung recht unkompliziert. Dank der App ist man immerauf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 7 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
  2. #3 der 9 besten Unternehmen in Reiseanbieter
  3. #2 der 9 besten Unternehmen in Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

We are a family owned business. Our claim is to make people happy with travel services. With our great staff located in Zürich, Stuttgart, Düsseldorf, Hamburg, Amsterdam and Antalya we care to make your quality time well organized. Customer claims and suggestions are important for us.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6591 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(6'591)

1'819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Angebot für eine schöne Destination

Gutes Angebot. Informationen vorab bwz das einloggen auf meine Reiseseite waren sehr gut, auch die Info-Mail bezüglich des Rücktransfers. Hätte allerdings vor Ort nicht gewusst an wen ich mich bei Problemen wenden könnte. Würde aber jederzeit wieder buchen.

3. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Pauschreise

Die Reise war von Anfang bis Ende einwandfrei organisiert, das Hotelzimmer, der Transfer, die Infos, alles Bestens.
Ich kann Bentour nur empfehlen.

3. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top ! ! !

Es war alles TOP !!!

2. September 2026
Bentour Reisen AG-Logo

Antwort von Bentour Reisen AG

Lieber Mehmet Enes Yalcin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren und Ihnen alles gefallen hat.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder als Gast bei Bentour begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Ihr Bentour Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut organisiert!

Wir waren mit Bentour Reisen vollkommen zufrieden. Alle Infos konnten jederzeit über die App abgerufen werden. Gerne wieder!

1. September 2026
Bentour Reisen AG-Logo

Antwort von Bentour Reisen AG

Lieber Bentour Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren und Ihnen alles gefallen hat.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder als Gast bei Bentour begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Ihr Bentour Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Perfekt.

Einfach Perfekt.
Vom Flug bis hin zum Transfer in die Unterkunft,hat alles super geklappt.
Super Organisiert 👍.
Immer wieder gerne.

31. August 2026
Bentour Reisen AG-Logo

Antwort von Bentour Reisen AG

Lieber Philipp,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren und Ihnen alles gefallen hat.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder als Gast bei Bentour begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Ihr Bentour Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der ganze Ablauf vor und nach der…

Der ganze Ablauf vor und nach der Buchung und das ganze Schriftverkehr per Mail war alles sehr gut ohne irgendwelche Probleme. Vielen Dank dafür. War rundherum ein sehr schöner Urlaub alles sehr gut organisiert und kann meinerseits nur mit besten Emphelungen weitergegeben werden. Danke für alles

1. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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