Botom.nl 

Ik heb een paar jaar geleden in 2018 een smartphone (HTC U11) bij Botom gekocht voor veel minder geld dan de gangbare marktprijs voor een nieuwe. Het was zo'n retourstroom-product - nieuw, maar al wel geopend en getest door iemand. Nu, een paar jaar later ben ik nog steeds blij met wat een buitenkans dit was - om een flagship phone te hebben voor een budget prijs. Hij doet het nog steeds trouwens, al heb ik hem de laatste tijd een paar keer laten vallen. Vandaar ook dat ik aan het speuren ben naar een nieuwe - en de prijzen die ik tegenwoordig overal zie maken me extra dankbaar voor de "bot(t)om prices" van toen :P

Dit is geen betaalde of nep review, wat je misschien zou denken als ik zo positief praat, ik ben een echt mens enzo, gewoon dankbaar :-)

This time I ordered an iPhone X. Refurbished.
Again it arrived in perfect state, with a perfect batery.

The last time I ordered at Botom I received a product that was not funcioning well. Why bring this up now? Well, after a reclamation I could send back the phone and received without further costs a completely new phone.
This makes that I order again at Botom.
It is not hard to sell to someone once, it is more challenging to be able to sell to someone more often.

Zoals altijd advies op maat. Snelle levering. Niets dan goeds.

Snel en hoge kwaliteit

iPhone 8 gekocht.
In de winkel in Kampen opgehaald en vriendelijk en correct geholpen. Telefoon is inderdaad helemaal als nieuw, top!

Ik kan niet anders zeggen dat Botom kampen een goed en behulpzaam bedrijf is dat echt mee denkt en goede uitleg geeft Zelfs telefoonies topbedrijf aanrader gr henkkoekkoek

Levering was snel, maar mijn iphone 8 van A klasse werkt niet goed. De batterij is naar mijn idee kapot en dus deed de telefoon het al vanaf dag 1 niet goed. Destijds contact opgenomen met de klantenservice, deze stuurde mij een retourformulier dat niet actueel meer was omdat er gerelateerd werd naar een klantnummer dat ik nooit heb gekregen en ook naar de winkel die niet meer bestaat. Nu ik de mensen van botom weer mail over mijn probleem krijg ik geen reactie meer. Ik hoop misschien op deze manier nog een oplossing te vinden.

Mijn IPhone werd iets later geleverd en daar werd keurig over gebeld door Botom.
Het apparaat werkt goed en was zonder krassen.

I ordered a handmixer and got the notification that it will take 3-4 weeks to deliver which I accepted.
It's been more than a month, I sent 3 follow up emails but no reply for more than a week now. Even if due to COVID there are delays, taking more than a week to reply/not to reply at all is extremely disappointing.
It should be possible to check deliveries by logging into the portal, but I placed my delivery without registering and I still prefer not to register to this site.
I wonder if there will be any follow up on this review, and if I will ever get my delivery or my money back... I certainly do not recommend ordering from this company.

Botom.nl, right after my online purchase of a "bread-machine", contacted me stating that only within two weeks my purchased item would become available for delivery.
Perfect! This is how it always should happen!
Communicating with you customers, even when the news are not so great.
As a result, I ended up waiting for those two weeks, meanwhile, those couple of weeks went through, and now I am able to enjoy my purchased item in good condition.
By the way: the item reached my hands in mint conditions!

Goede service en goede communicatie.

Ben zeer tevreden over de kwaliteit van het door mij bestelde product.

Adapter kabel kaput, hadden ze makkelijk kunnen testen

Volgens afspaak geleverd. Zending voldoet volledig aan het beloofde.

Kleine probleempjes bij aflevering van de iPhone XS zijn keurig verholpen door het team van botom.

mooie aanbieding,snelle levering en alles degelijk verpakt.

Bestellen gaat makkelijk maar de verzending is echter heel erg traag

Batterij van telefoon werkt niet juist. Telefoon teruggestuurd. Nu al week w88 op antwoord

Echt goede producten

Netjes compleet precies zoals beschreven geleverd.