Atolea Jewelry Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute meinen Schmuck erhalten und bin begeistert, Alles sieht genau wie auf den Bilder aus, einfach wunderschön 😍 Die Bestellung war einfach und ich konnte den Versand problemlos tracken. Hier b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Juli habe ich mir mehrere Schmuckstücke gegönnt – und von der Bestellung bis zur Lieferung (9 Tage), lief alles absolut reibungslos. Selbst eine Woche Sonne, Strand und Meer konnte den Farben nich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich mag den Schmuck. Endlich gibt es auch Schmuck mit weißen Steinen. Ich trage nur silberschmuck und viele kaufe ich nicht, weil es nur in Gold verfügbar ist und entweder in Silber ausverkauft ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe alle Halsketten die ich bereits gekauft habe (mittlerweile 3 Bestellungen bei Atolea gemacht). Habe die Ketten im Meer und auch im See getragen, damit geduscht und auch Sonnencreme ausgesetz... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. auch in
  3. Juwelier

Vom Unternehmen geschrieben

ATOLEA Jewelry | Waterproof Jewelry with a lifetime color warranty, loved by 1,600,000+ customers worldwide.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!!

Ich hab zu einem höheren Preis Schmuck bestellt. Leider hat mir nicht alles gefallen und ich wollte gern etwas zurückschicken und umtauschen. Doch keine meiner Mails wurde bearbeitet..! Keiner hat sich gemeldet! Ich wurde nur ständig mit weiterer Werbung vollgepflastert. Ich würde am liebsten alles zurück schicken, aber hab Angst dass ich mein Geld nicht zurück bekommen werde. Sucht euch eine andere Firma . Es gibt weit aus bessere Firmen als die! Nie wieder !!!

3. Januar 2025
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Antwort von Atolea Jewelry

Dear Christin,

We're deeply sorry for your recent experience with us.
We genuinely care about addressing this issue and ensuring you have a positive experience. Please reach out to us at itsdaryna@atolea.co with the subject line "Trust Pilot Follow-Up." I'll be delighted to assist you personally.

Best,
Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!

Nie wieder!!!
Die angegebenen Ringgrössen sind falsch. Preis-Leistung generell passt auch nicht.
Wenn man die Rücksende-Adresse will, wartet man vergebens auf Rückmeldung. Man bleibt auf der Ware sitzen… Kundenservice quasi nicht existent. Finger weg!

7. Januar 2025
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Antwort von Atolea Jewelry

Dear CS,

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Best,
Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückerstattung unzuverlässig

Die Kommunikation zur Rücksendung ist automatisiert und es wird auf die Hälfte der Fragen nicht eingegangen. Ich warte seit über 4 Wochen auf meine Rückerstattung, meine E-Mails werden ignoriert.

13. Dezember 2024
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Antwort von Atolea Jewelry

Dear Kathi,

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Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellte Ware fehlt!

Ich habe meine Bestellung erhalten und es fehlte der bestellte Artikel!
Nach bereits drei geschriebenen Emails an alle möglichen Mail Adressen erhalte ich bin heute keine Rückmeldung!!
Es wurde nur der Versandkarton mit der Verpackung ohne das bestellte Produkt geliefert. Totale abzocke leider…
Kundenservice reagiert nach Tagen nicht auf meine Mails! Ich fordere immernoch die kosten Rückerstattet!!!

10. Januar 2025
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Antwort von Atolea Jewelry

Dear Evelyn,

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Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Schmuck

Der Schmuck ist wirklich super. Er sieht nicht nur richtig hübsch aus, du kannst ihn quasi auch durchgehend tragen. Er färbt nicht ab und verliert auch keine Farbe.
Habe mittlerweile schon öfter bei Atolea bestellt und keinen Einkauf bereut 🙂

6. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug - keine Antwort des "Kundenservices"

Habe um fast 100Euro ein bestellt. Es sollte ein Geschenk sein. Nachdem der Geschmack der zu Beschenkenden nicht getroffen wurde (was ich verstehe, der Schmuck sieht billig aus) wollte ich die Bestellung zurücksenden. Ich habe mich vorher informiert, eine Rücksendung sollte kein Problem sein. Allerdings muss man den Kundenservice kontaktieren um die Rücksendeadresse zu erfahren. Ich habe min. 4 Mails verfasst da ich nie eine Antwort erhalten habe und werde weiterhin ignoriert. Sehr unseriös, wenn ich weiterhin keine Antwort erhalte werde ich das "Unternehmen" anzeigen!

2. Dezember 2024
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Antwort von Atolea Jewelry

Dear Julia,

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Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m in love

Sehr schöne und hochwertige Schmuck, es lohnt sich auf jeden Fall.
Würde sicher noch bei Atolea kaufen!!

13. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbequemer, qualitativ minderwertiger Schmuck

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Der Schmuck sieht zwar schön aus, lässt sich aber kaum tragen da dieser aufgrund der Beschaffenheit und mangelhaften Verarbeitung extrem unbequem ist.
Ich bin gespannt ob ich auf meine Reklamations-Email eine Antwort bekomme.
Schade dass ich die vielen schlechten Bewertungen erst jetzt gesehen habe.

15. Juli 2024
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Antwort von Atolea Jewelry

Dear Mara,

So sorry to hear that you are not satisfied with the quality of the jewelry.
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Best,
Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schmuck ganz okay aber aus China, gibt bessere alternativen in Europa

Der Schmuck sieht au wie auf den Bildern, die Qualität wird sich mit der Zeit zeigen. Lieferung in die Schweiz hat sehr lange gedauert (3-4 Wochen) und überraschenderweise wurde es aus China verschickt. Packet wurde nicht richtig Verzollt so musste ich die noch selber machen und hohe Zollgebühren bezahlen.

Würde nicht wieder dort bestellen sondern einen Shop in Europa wählen.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Liebe meinen Schmuck

Liebe meinen Schmuck, den ich seit über einem Jahr dauerhaft trage.
Nervig finde ich die Preispolitik und Aktionen. Die Ketten verrutschen leider immer sehr, sodass der Verschluss vorne ist, da hilft auch das kleine Gewicht hinten nicht. Ein Ring ist gebrochen, schade dass er nicht mehr in der Garantie war. Dennoch wurde vom Kundenservice nett reagiert und eine Lösung angeboten.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In Ordnung, nichts besonderes

Shipping hat lange gedauert. Wusste nicht das es aus China kommt. Die Wertigkeit ist gut. Im Angebot gekauft ist das Preis / Leistungsverhältnis in Ordnung. Habe mir 3 Ketten gekauft und davon 1 geschenkt bekommen. Trotzdem würde ich nicht noch einmal kaufen da aus China

6. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Shop

Die Ringe sind alles sehr schön und stimmen mit den Bildern im Shop überein.
Bei Fragen erhielt ich zeitnah Antwort und die Kundenbetreuung war super freundlich.

27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy

Happy, happy, happy bin ich mit meinen Ohrringen und Ketten von Atolea! Ich trage die Ketten nun schon seit einem guten halben Jahr fast täglich, im Urlaub auch im Meer und generell auch unter der Dusche. Der Schmuck hält, was versprochen wird: keine Abfärbungen, keine Verfärbungen, nach wie vor schön! Hier kaufe ich gerne wieder <3

28. Juli 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schöner Schmuck - aber leider genau so haltbar wie jeder andere Billig-Modeschmuck

Hab mir den Schmuck von Atolea vor etwa einem 3/4 Jahr bestellt. Eins vorab: er ist wirklich sehr schön. Allerdings ist er entgegen der Werbeaussage keineswegs wasserfest! Schon nach kurzer Zeit ist die goldlackierung? Mit schwarzen Punkten übersät wie billigster Modeschmuck. Ich dachte für den Preis bekomme ich etwas qualitativ hochwertiges. Werde nicht mehr dort bestellen.

17. Mai 2024
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Antwort von Atolea Jewelry

Dear Lara,

So sorry to hear that you are not satisfied with the quality of the jewelry.
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Best,
Daryna
ATOLEA Customer Love Team

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