Irgendwie war etwas mit meiner Bestellung. Aber nach meinem Nachfragen traf die Lieferung noch vor Ostern ein. Einfach sehr schön. Habe zwei Bestellungen getätigt, die wurden zu einer Lieferung zusam... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr schnelle Lieferung der Geräte. Es ist möglich, z.B. das Air-Mini bereits vor konfiguriert mit den entsprechenden Parametern zu erhalten. Sehr guter Preis in der Schweiz. Grosses Sortiment an Verb... Mehr ansehen
Ich habe mein ResMed AirSense11 AutoSet per Internet bestellt und es wurde innerhalb fünf Tagen geliefert. Seit 2012 benutze ich Vorgängermodelle von ResMed und war immer sehr zufrieden. Vom AirSens... Mehr ansehen
Vor einer Bestellung hatte ich einige Fragen per E-Mail und die Antworten kamen immer sofort. Sehr freundlich, ausführlich und kompetent. Das hat zu meiner überzeugten Bestellung geführt. Danke Frau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind das erste Schweizer Unternehmen, das sich auf die Betreuung von Patienten mit Sauerstofftherapie zu Hause und auf die Behandlung von Patienten mit obstruktiver Schlafapnoe spezialisiert hat. Stets darauf bedacht, die Gesundheit unserer Kunden zu schützen, sind wir vor allem dank unserer innovativen Produkte und unseres hochqualifizierten und professionellen Personals zu einem Bezugspunkt für Ärzte und Patienten geworden.
Kontaktinformationen
Via La Santa 17, 6962, Viganello - Lugano, Schweiz
- 0916011150
- info@artsource.ch
- artsource.ch
4.6
Hervorragend
233 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir haben mit Art Source Medical eine…
Wir haben mit Art Source Medical eine sehr positive Erfahrung gemacht. Vor zwei Wochen hatten wir Material für unseren kleinen Hund bestellt. Leider ist unser Hund kurz nach der Bestellung verstorben.
Da wir die Ware originalverpackt und ungeöffnet zurückgesendet haben, hat sich das Unternehmen sehr kulant gezeigt und uns den gesamten Betrag zurückerstattet.
Diese Geste hat uns wirklich beeindruckt. In einer schwierigen Situation war diese Kulanz alles andere als selbstverständlich. Es zeigt, dass hier nicht nur professionell gearbeitet wird, sondern auch mit viel Menschlichkeit.
Vielen Dank an Art Source Medical für diese grosszügige und faire Lösung. Ein Unternehmen, das Vertrauen verdient.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferausstand wurde nicht gemeldet
Lieferausstand wurde nicht gemeldet,
Aber der Kundendienst hat zuvorkommend reagiert.
18. September 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir möchten uns nochmals entschuldigen: Wir haben die Ware unmittelbar nach dem Wareneingang versendet, doch leider – wie bereits per E-Mail erläutert – ist das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen. Solche Situationen können leider gelegentlich auftreten und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs, da sie während der postalischen Zustellung entstehen.
Wir kümmern uns bereits darum, Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut zu versenden, damit Sie die Ware ohne weitere Verzögerung erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren zuverlässigen und schnellen Service schätzen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Endlich traumhaft schlafen
Schnelle Lieferung, jedoch keine Antwort auf meine Frage bei der Bestellung. Das ist leider schade...
26. Oktober 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Frage bei der Bestellung unbeantwortet geblieben ist – das hätte nicht passieren dürfen. Wir werden intern prüfen, was genau s’est passé, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Reaktionszeit zufrieden sind. Wir freuen uns schon, Sie auch künftig wieder betreuen zu dürfen.
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Sehr zufrieden
wie waren mit der Firma sehr zufrieden. Siie haben auf Anfragenn sehr schnell reagiert. Die Bestellung wurde speditiv und promt erledigt.
8. Oktober 2025
Antwort von Artsource
Herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unsere schnelle Reaktionszeit sowie die zügige Lieferung schätzen.
Es ist uns ein grosses Anliegen, unseren Kunden stets einen reibungslosen und verlässlichen Service zu bieten.
Gewissenhafte Auskunft über Produnkt …
Vor einer Bestellung hatte ich einige Fragen per E-Mail und die Antworten kamen immer sofort. Sehr freundlich, ausführlich und kompetent. Das hat zu meiner überzeugten Bestellung geführt.
Danke Frau Alice Aita :-)
1. Oktober 2025
Antwort von Artsource
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Fragen rasch und umfassend beantwortet werden konnten.
Ihre freundlichen Worte bedeuten mir viel und motivieren uns, unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Support zu bieten.
Mit freundlichen Grüssen
Alice
Einfach zu bedienender Webshop mit…
Einfach zu bedienender Webshop mit ebenso einfacher Bestellung und Auftragsverfolgung.
29. September 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Benutzerfreundlichkeit unseres Webshops und dem Bestellprozess zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Schnelle Lieferung, aaaber
Schnelle Lieferung.
Die Website zur Eingabe der Adrssdaten ist suf dem Handy beschwerlich, vor allem wenn Rechnungs- und Lieferadresse unterschiedlich sind.
20. September 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und den Hinweis zur mobilen Adress-Eingabe. Es tut uns leid, dass dies umständlich war – wir geben Ihre Rückmeldung gerne an unser Web-Team weiter, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Schön zu hören, dass die Lieferung trotzdem schnell bei Ihnen angekommen ist.
Einfach zum Suchen von Artikel und…
Einfach zum Suchen von Artikel und rasche Lieferung
19. September 2025
Antwort von Artsource
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Artikelsuche und die schnelle Lieferung schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Super schnell geliefert und für mich…
Super schnell geliefert und für mich die ideale Lösung mit dem passenden Akku.
Besten Dank
3. September 2025
Antwort von Artsource
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war und der passende Akku für Sie die ideale Lösung ist.
Wenn Sie Fragen zur optimalen Nutzung (Ladezyklen, Lagerung, Laufzeitoptimierung) haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Nur eine kleine Anregung
Lieferung und Gerät soweit ersichtlich alles bestens. Schön wäre, dass für ein Gerät dieser Preisklasse eine Kupplung für den Stecker dabei wäre. Mit dem Deutschen Elektrostecker läuft das in der Schweiz nicht .
10. September 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zur Lieferung und zum Gerät.
Sie haben völlig recht: Für Geräte mit deutschem Stecker (Schuko) legen wir normalerweise einen CH-Adapter bei. Offensichtlich ist uns hier ein logistischer Fehler unterlaufen – bitte entschuldigen Sie das Versehen.
Wir senden Ihnen den passenden CH-Adapter umgehend und kostenlos an die bei uns hinterlegte Adresse. Falls Sie eine andere Lieferadresse wünschen, geben Sie uns bitte kurz Bescheid.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Freude mit dem Gerät.
Freundliche Grüsse
ArtSource Medical
Transparente Informationen
Transparente Informationen, schnelle Lieferung und Support bei technischen Fragen.
5. September 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere transparente Kommunikation, die schnelle Lieferung und die Unterstützung bei technischen Fragen schätzen.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr ArtSource Medical Team
Tipptopp
Die Lieferung hat wieder bestens geklappt, das bestellte Material ist einwandfrei.
20. August 2025
Antwort von Artsource
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem bestellten Material zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ArtSource Medical Team
Schnelle Antwort auf Frage mit…
Schnelle Antwort auf Frage mit WhatsApp, schnelle Lieferung mit fairen Preisen
22. Juli 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Schön, dass Sie unseren WhatsApp-Service praktisch fanden und die Bestellung schnell sowie zu fairen Preisen bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein – unkompliziert und zuverlässig.
Beste Grüsse
Wäre schön wenn ich per Rechnung bezahlen könnte
Kompetente Lieferung, manchmal längere Lieferfrist
21. Juli 2025
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und unsere Kompetenz schätzen. Wir verstehen den Wunsch nach der Bezahlung per Rechnung sehr gut – aktuell bieten wir diese Möglichkeit leider noch nicht standardmässig an, aber wir arbeiten daran, unseren Service stetig zu verbessern.
Was die Lieferzeiten betrifft: manche Produkte haben leider etwas längere Fristen, vor allem wenn sie direkt vom Hersteller kommen. Wir bemühen uns aber immer, Sie so transparent wie möglich zu informieren und die Wartezeit so kurz wie machbar zu halten.
Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!
Antwort von Artsource
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und vollständig bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein.
Beste Grüße
Binn erstaunt wie schnell die Lieferung…
Binn erstaunt wie schnell die Lieferung war
Gerät ausprobiert
funktioniert wie erwartet sehr gut
Besten Dank
9. Juli 2025
Antwort von Artsource
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass das Gerät Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit der Therapie und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Alles Top und schneller Versand.
8. Juli 2025
Antwort von Artsource
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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