Schnell und souverän. Haben offensichtlich noch Qualitätsprodukte vergangener Tage auf Lager; ein Deuter Belt II in der alten Version war es, was in D nicht mehr zu bekommen ist. Internetauftritt ist... Mehr ansehen
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Absolut top. Von der Bestellung bis zur raschen Lieferung alles SUPER. Jederzeit gerne wieder.
Na ja, geht so. Es wurde das falsche Produkt geliefert. Kann passieren. Aber Kontaktaufnahme war schwierig. Unter der deutschen Tel-Nr war zu angegeben Öffnungszeiten niemand zu erreichen und bei der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Marken Artikel deutlich billiger als bei anderen Versendern. Artikel kamen sofort in den Versand per UPS von Frankreich nach Deutschland. Die UPS-Zustellung hier vor Ort war dann schlecht, aber da... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über ALPINSTORE
Vom Unternehmen geschrieben
📍 Basés à Sillingy (74), au cœur des Alpes, nous sommes passionnés d’Outdoor et spécialistes de la vente en ligne de matériel pour les amoureux de la nature.
🎯 Chez nous, tu retrouves 4 univers pour t’équiper toute l’année :
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Sports d’hiver : Ski, snowboard, raquettes, sécurité en montagne ❄️
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Sports d’été : Alpinisme, trail, trekking, escalade 🏞️
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Chaussures : Trail, running, rando, après-ski, et plus encore 👟
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Textile technique : Pour le ski, la rando, le trail, l’escalade… avec style et performance 👕
🚚 Livraison rapide en France et à l’international, en express ou en standard.
🌱 Engagés pour les vraies natures, on te propose plus de 8000 références éco-friendly, soigneusement sélectionnées pour allier performance et respect de la planète.
Kontaktinformationen
180 RTE DES PRES ROLLIER, 74330, SILLINGY, Frankreich
- 0972306150
- support@alpinstore.com
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4.4
Hervorragend
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Top Erfahrung mit Alpinstore
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Jederzeit gerne wieder.
17. Juli 2026
Die Sendung mit UPS konnte ich nicht zu
Die Sendung mit UPS konnte ich nicht zu einem anderen Zustelldatum mir zustellen lassen, da in der UPS App keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit UPS vorgesehen war. Folglich drei vergebliche Zustellungen und dann Rücksendung an den Versender. Sehr ärgerlich!
Telefonische Kontaktaufnahme mit AlpineStore war nicht möglich, da keiner meinen Anruf entgegengenommen hat. Sehr ärgerlich!
16. Juli 2026
Antwort von ALPINSTORE
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung Ihrer Bestellung und der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice hatten.
Nach Prüfung des Sachverhalts können wir bestätigen, dass die Zustellung mit dem Versanddienstleister neu terminiert wurde.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, die nicht unseren Standards entsprechen. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, falls Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Bertrand
Jederzeit wieder - empfehlenswert!
Schnelle Lieferung! Produkt wie abgebildet - und am Fuß noch besser!!!
13. Juli 2026
Das gelieferte Produkt(Helm) entsprach…
Das gelieferte Produkt(Helm) entsprach nicht der Bestellung,statt Zebramuster gab es schwarz/weiß,
Zebra ist,nebenbei gesagt,nicht in Ihrem Sortiment,die Größe hat auch nicht gepasst.
Beim Wunsch auf Rückgabe(online)
haben Sie die Rückgabe rigoros abgelehnt,
Das ist unglaublich..
Ich habe das an PayPal weitergeleitet
Gruß Doris Schepers
13. Juli 2026
Antwort von ALPINSTORE
Hallo,
Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Nach Prüfung Ihrer Anfrage haben wir festgestellt, dass Ihnen versehentlich eine fehlerhafte automatische E-Mail zu Ihrer Rücksendeanfrage zugesendet wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung.
Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, senden Sie uns bitte Fotos des erhaltenen Helms (sowie des Etiketts). So können wir den Fehler identifizieren und Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, die Angelegenheit bald klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Bertrand
Alles sehr gut funktioniert
Hat alles ohne Probleme geklappt .
Einfache Bestellung,schnelle Lieferung,Produkt wie erwartet.
13. Juli 2026
Alles bestens!
9. Juli 2026
Mit Hermes geliefert
Mit Hermes geliefert - gut. Rücksendung über UPS - nächster UPS Access Point 20km entfernt - Unsinn.
Update: habe bei UPS einige Zeit gebraucht, um eine bessere Lösung zu finden - waren dann nur 8 km. Hermes: 150m.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALPINSTORE
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass die Lieferung mit Hermes reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen jedoch vollkommen Ihren Ärger über die Rücksendung mit UPS. 20 km fahren zu müssen, um ein Paket abzugeben, ist in der Tat nicht optimal.
Unsere Wahl des Versanddienstleisters hängt von verschiedenen Kriterien ab, darunter das Zielland und bestehende Logistikvereinbarungen. Wir werden Ihr Feedback an unsere Teams weiterleiten. Kundenfeedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Liefer- und Rücksendelösungen zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bertrand
Toller Shop mit sehr gutem Service und…
Toller Shop mit sehr gutem Service und schneller Lieferung. Jederzeit wieder!
10. Juli 2026
Wenn die Waren nicht mit UPS geliefert…
Wenn die Waren nicht mit UPS geliefert würde, wäre alles ziemlich gut. UPS macht mich mal den Versuch, an der Adresse anzuliefern, sondern fährt direkt zu einem Händler, bei dem man es abholen muss.
10. Juli 2026
Toller Service ,
Toller Service ,
Schnelle Lieferung toller Preis perfekt gern genauso wieder ….
Mit freundlichen Grüßen
A. Baldow-Lufen
6. Juli 2026
Alles super
schnelle Lieferung, auf jeden Fall vertrauenswürdige Webseite, alles einwandfrei funktioniert
6. Juli 2026
Problemlose Bestellung
Problemlose Bestellung. Super Rucksack. Super Preis. Schneller Versand
6. Juli 2026
Topp
Einfacher Bestellvorgang
Schnelle Lieferung
Ware in einwandfreiem Zustand erhalten
Topp
9. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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