Alltricks Bewertungen 

Bemühe mich seit zwei Monaten mein Geld zurück zu bekommen. Hatte eine Jacke bestellt, zurückgeschickt, diese ist angekommen aber wartete auf das Geld. Hab nach 3 Mails und Telefonaten Guthaben bekommen, will aber das Geld zurück, weil ich fristgerecht die Retour geschickt hatte. Dann haben sie mir 100€ zu wenig überwiesen seit dem versuche ich es weiter

Kein Versand, keine Information, keine Hotline.

Artikel lagernd angezeigt, bestellt. Label wird schnell erstellt. Dann passiert bis zum Liefertermin nichts. Email-Anfrage erhält nur die Information, man würde beim Versanddienstleister anfragen, der das Paket aber nicht hat. Email besteht aus nur schwer verständlichen Textbausteinen, die hier schlicht sinnlos sind.

Hotline sollte funktionieren, legt aber direkt automatisch auf.

Ich kaufe künftig woanders und werde den Käuferschutz nutzen.

Bestellnummer 260826T075457915

Rad bestellt, mit defekter Kurbel erhalten, reklamiert und nun schon seit 3 Wochen keine Rückmeldung von alltricks

Ich habe mich durch die günstigen Preise blenden lassen und mir dort Schuhe bestellt. Die Bestellung wurde entgegen genommen und bestätigt. Am folgenden Werktag wurde mir dann der Versand bestätigt. Erhalten habe ich die Ware nie. Eine Woche später wurde mir dann plötzlich ohne Informationen von Alltricks Geld bei Paypal überwiesen, allerdings nicht der gesamte gezahlte Betrag.

Auf Rückfrage meinerseits beim Kundenservice hieß es dann, dass aufgrund von Sortierfehlern die Ware an Alltricks zurück geschickt wurde. Mir wurde nicht angeboten die Ware noch einmal zu mir zu schicken. Der fehlende Betrag wurde mir dann zuerst als Guthaben bei Alltricks gut geschrieben. Dem habe ich natürlich widersprochen. Am Ende wurde dann auch der fehlende Betrag überwiesen.

Das Verhalten der Firma wirkt für mich äußerst unprofessionell, wenn nicht sogar unseriös. Man wird doch wohl in der Lage sein Kunden über Probleme zu informieren.

Fahrradhelm von Abus bestellt.
Lieferung mit DPD hat zwei Wochen gedauert, permanent falsche Information. Kann Alltricks nichts für, ist DPD Problem.
Helm kam an, schlecht gepackt, Karton leicht beschädigt. Verpackung des Helms selber leicht beschädigt. Helm in Ordnung.
Aber jetzt kommt’s: der Helm wurde im Jahr 2021 hergestellt. Gekauft im Juli 26.
Abus empfiehlt nach 5-8 Jahren grundsätzlich den Helm zu erneuern.
Und ich habe einen knapp fünf Jahre alten Helm geliefert bekommen.
Den will ich natürlich zurückschicken.
Alltricks will mir aber nicht die Retourengebühr bezahlen.
Finde ich eine Unverschämtheit, denn ich will den Helm ja, ich will nur einen neuen Helm und keinen fünf Jahre alten.
Das ist der einzige Grund, warum ich den Helm zurückschicke. Alltricks hat hier den Fehler begangen.
Die Rücksendung läuft momentan, ich bin gespannt, ob sie mir alles erstatten oder ob ich hier gegebenenfalls weitere Schritte einleiten muss. Bewertung wird gegebenenfalls noch angepasst.
Bislang würde ich sagen:
Einmal Alltricks, NIE WIEDER ALLTRICKS.

Keine Rückerstattung meiner Laufschuhe trotz Wahrung aller Fristen. Ich habe nun nochmal mit Zitaten aus den eigenen Wiederrufsbestimmungen geantwortet und hoffe mein Geld zurückzubekommen.

hat alles super funktioniert, bin begeistert wie unkompliziert die Bestellung in Frankreich angenommen wurde und dann auch ausgeführt wurde. Das wären schon 5 Sterne Wert, die Gummibärchen waren dann noch die Kirsche on top!

Leider habe ich defekte Schuhe erhalten. Der Support reagiert auf keine Mails zwecks Rücksendung mehr. Paypal ist eingeschaltet. Finger weg - lieber etwas mehr ausgeben und dafür guten Support haben. Hab ich gelernt.

Habe ein Rücklicht von Topeak bei Alltricks mit Akkubetrieb gekauft, welches schon nach wenigen Monaten nicht mehr funktionierte. Habe das als Garantiefall reklamiert und keine Antwort bekommen. Ist jetzt auch schon 3 Wochen her. Das war mit 37 Euro keineswegs billig.
Nach der Veröffentlichung hier meldete sich Alltricks und hat mir mittlerweile das defekte Rücklicht ersetzt.

Ich habe ein Fahrradhelm von Oneal hier gekauft. Er wurde mit Neu angegeben ohne altersangabe. Bekommen habe ich einen verstaubten Karton mit dem Helm, der allerdings schon fast 5 Jahre alt war, Herstellungsdatum 07.21. Laut Herstellerblatt sollte ein Helm nur maximal 6 Jahre nach Herstellungsdatum ausgetauscht werden.

Hier wird einfach nur Lagerschrott verkaut. Einmal und nicht wieder. Einfach eine Frechheit.

Das bestellte Fahrrad wurde durch den Spediteur defekt geliefert. Alles dokumentiert, Aufgelistet und Alltricks zugesendet. Jetzt 6 Wochen, 6 Mails und zig Telefonate später keine Reaktion, nichts. Ich bin Extra zu einem Fahrradhändler gefahren und habe einen KV anfertigen lassen, mit der Bitte den zu übernehmen. Wenn nicht Klarna dazwischen geschaltet wäre, würde ich wie viele der anderen Kunden dem Geld und der Reklamation hinterher laufen. Man kümmert sich, möchte eine Lösung und es kommt NULL von Alltricks. Nie wieder

Habe ein defektes MTB Pedal geliefert bekommen, dies während der ersten Fahrt bemerkt und sofort via Ticketsystem auf der Webseite reklamiert. Seit 17.07.2025 trotz 6-maligem Nachfragen keine Rückmeldung, geschweige denn Problemlösung seitens Alltricks.

Der Ladern ist ein einziger Scam und hält sich an keinerlei Gesetze in der EU. Seit Monaten (Bestellung Anfang Mai) keine chance das Geld zurück zu erhalten für völlig unstrittig defekt gelieferte Ware. Der Laden stellt sich einfach tot.
Das ist definitiv Masche.
So eine mieses und machtloses Einkaufserlebnis hab ich in den letzten 15 Jahren nicht erlebt.
Tut euch einen Gefallen und meidet den Laden.

TOP TOP TOP TOP GO

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen. Nachdem ich ein Fahrrad Grösse XL bestellt hatte erhielt ich dasselbe Modell in Rahmengrösse L. Sowohl auf dem Lieferschein wie auf dem Karton steht dass es ein XL sei, aber die eingravierte Information auf dem Velo Rahmen sagt etwas anderes. Seit zwei Wochen habe ich nun alle Informationen zur Rücksendung verschickt und der Support schien auch sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch jetzt, wo ich sie am meisten brauche, verschwanden sie. Keine Antwort, nur Ignorieren.
Dieses Unternehmen hat mir mehr als 2000.- und 270.- Liefergebühren berechnet für ein Produkt welches ich überhaupt nicht bestellt habe.
So etwas ist unglaublich.

Falls Sie sich überlegen hier etwas zu bestellen denken Sie wahrscheinlich: "Ja, einpaar schlechte Bewertungen, bei mir wird es sicher gut gehen." Das dachte ich auch und jetzt bin ich sehr viel Geld los und habe ausserdem ein Velo bei mir zu Hause welches ich gar nicht bestellt habe.

Ich fühle mich echt betrogen und werde nicht noch einmal bei diesem Unternehmen irgendwas einkaufen.

Guter preis, Info während der Auslieferung, pünktliche Lieferung

Artikel auf portugiesischer Seite war gar nicht nach Portugal lieferbar, obwohl gratis Lieferung angeboten wurde. Kundendienst äusserst unflexibel und wenig lösungsorientiert. Der Laden Bordeaux hat gar nicht auf meine E-Mail Anfragen reagiert. Mit Laden Toulouse sehr zeitnahe und kompetente Kommunikation. Tandem am Ende zu Freunden in Frankreich bestellt und dann in eigener Verantwortung (mit GEODIS) nach Portugal liefern lassen. Die alltricks Lieferung in Frankreich mit GEODIS hat bestens funktioniert. So ein Schwachsinn könnte man sich ersparen, wäre für alle angenehmer und günstiger.
Beim Tandem entsprach die vordere Sattelstütze nicht den Spezifikationen, war nur 250mm anstatt 350mm lang. Derzeit warte ich noch auf einen Lösungsvorschlag. Das Tandem ist sehr robust, hat gute Bauteile und läuft perfekt.

Günstiger Preis, unterirdischer support.

Habe ein SRAM Powermeter fürs Rennrad bestellt, kurze Zeit später funktionierte das nicht mehr also habe ich dem Support eine E-Mail geschrieben und darauf kam auch relativ schnell am 12.07.24 eine Antwort zurück dass man sich bei mir melden werde, Tage und Wochen vergingen und am 07.08.2024 habe ich eine weitere E-Mail an Alltricks gesendet wie denn aktuelle Stand ist da sich keiner bei mir meldete und bis heute hat sich niemand mehr bei mir gemeldet - ich rate jedem ab bei Alltricks Sachen zu bestellen.