akku-wechsel.de Bewertungen 

Für den Wechsel von Akkus an einem Rasierer hat die Firma 2 Monate gebraucht. Beim Zusammenbau auch noch ein Teil vergessen wieder einzubauen. Absolut unterirdisch, nie wieder!

Offensichtlich bin auch ich einem unzuverlässigen und unehrlichem Händler aufgesessen. Habe einen AKKU für eine Uhr bestellt. Der AKKU kam defekt an. Bis heute nach 3 Wochen von fast täglichem Versuch der Kontaktaufnahme, sowohl telefonisch als auch per Mail, ist noch nichts passiert. Finger weg.
Verachtenswertes Verhalten eines Unternehmens

Schneidsatz Scherkopf Messer vor 5 Wochen bestellt, mit Vorauszahlung, nichts erhalten, keine Reaktionen auf E-Mail.

ich habe einen Accu für den Rasierapperat Braun bestellt . Leider ist er nach 3 wochen noch nicht geliefert worden.

Ich habe durch Rückversand fristgerecht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Bis heute habe ich keine Rückerstattung des Kaufpreises via Klarna erhalten. Der Händler reagiert nicht auf telefonischen Kontakt oder E-Mails (beides mehrfach versucht). In der Bandansage wird allerdings auf die Nutzung moderner Kommunikationsmittel hingewiesen (=Papierkorb???)
NICHT EMPFEHLENSWERT

Habe im Mai 2026 ein Ersatzarmband für eine Garmin Uhr bestellt und auch bezahlt. Als nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung erfolgt ist, habe ich mir erlaubt, diese per Email anzumahnen. Reaktion Null. Weder Lieferung noch Rückäußerung.

9 Tage warten auf die Lieferung und auf Nachfrage per Mail keine Rückmeldung. Deshalb nur 1 Stern. Weniger geht ja nicht.

Hervorragende Kundenberatung (Frau Mara Spann) und top Auftragserledigung!!!

Zahlung erfolgte meinerseits, aber keine Ware wurde geliefert. Eine Rückzahlung erfolgte bis heute, nach mehreren Wochen, ebenfalls nicht Mehrfache Kontaktversuche über Mail und Telefon erfolglos.
Keine Reaktion. Trotzdem bietet der Laden weiterhin seine Akkus an.
Inhaber laut Impressum ist:
akku-wechsel.de a part of Hyper.GROUP
Buckower Chaussee 148
12305 Berlin
Telefon: +49 (0)30-212 39 839
Fax: +49 (0)30-212 39 848
Web:
eMail:
Inhaber: Herr Sebastian Lehmann
Gerichtsstand: Berlin
Kontoinhaber: akku-wechsel.de
Kontonummer:
BLZ:
Kreditinstitut: N26
SWIFT: NTSBDEB1XXX
IBAN: DE71100110012625626934

Ich habe am 09.02.2026 meine Garmin S62 zum Akkutausch eingesendet. Auf alle meine Nachfragen per Mail, wurde zeitnah geantwortet. Die Bearbeitungszeit war wie angegeben innerhalb von 2 Wochen erledigt. Es gibt keinen Grund für eine Beanstandung!
Vielen Dank Akku-wechsel.de!

Keinerlei Reaktion auf Reklamation der erhaltenen Ware! Unzählige Mails und Anrufe werden seit Wochen ignoriert! Und dann muss man sich auch noch bei jedem Anruf die Bandansage anhören, was für einen tollen Service die bieten!

Moin
habe leider keine Bewertungen im Vorfeld gelesen. Der überwiegende Teil der Bewertungen sind mehr als schlecht. Habe Zahnbürste Oral-B zum Akkutausch hingeschickt. Nach Erhalt der Zahnbürste habe ich festgestellt das der "Neue Akku"nicht funktioniert. Habe auf meine schriftliche Reklamation gesagt bekommen wird am Ladegerät liegen, soll beides ein-
schicken. Muss dann aber mit weiteren Kosten rechnen. Ein Schelm der Böses dabei denkt. Neue
Rekla schriftlich. Ab jetzt Funkstille !!

Finger weg!
Ich habe am 6.Januar Batterien bestellt und bezahlt.
Die Sendung ist bei mir nie angekommen.
Auf Emails und Anrufe keine Reaktion.
Das scheint bei dieser Firma Methode zu sein.

Über eBay habe ich bei dieser Firma zwei Akkus bestellt. Sie passten nicht und ich versuchte, mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Zunächst dokumentiert über den eBay Kanal und zusätzlich telefonisch. Anrufe wurden zu verschiedenen Zeiten (während der angegebenen Geschäftszeiten) nicht angenommen - nur Anrufbeantworter. Meine schriftlichen Anfragen, inzwischen drei über eBay und eine über die auf dem Briefkopf angegebene Firmenmailadresse, werden seit fünf Tagen nicht beantwortet. Die Ware habe ich zurückgeschickt. Auch hier keine Antwort und keine Erstattung. Eine Beschwerde bei eBay habe ich eingereicht. Ich werde dort nie wieder bestellen.

Die Ware wurde zwar schnell geliefert, jedoch leider ohne Plus- und Minus-Kennzeichnung. Auf meine Anrufe sowie E-Mails hat der Verkäufer nicht reagiert. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.

Brauchte einen neuen Akku für meine Toniebox. Diesen im Shop auf anhieb gefunden und bestellt. Mich dann noch darüber gefreut, dass ich nicht mal Porto bezahlen musste, da dies als Warensendung kostenfrei vom Shop Versand wurde. Zwei Tage später hatte ich meinen Akku, den ich ohne Probleme in die Toniebox einbauen konnte. Vielen Dank

Ersatz-Akku für Wella Haarschneider bestellt…

Übersichtliche Homepage zum Bestellen,
Video mit Wechselanleitung direkt bei dem Artikel (find ich klasse!!!),
schnelle Lieferung,
fairer Preis,
die Versandkosten im Postversand inklusive (hätte ich nicht erwartet)

Vielen Dank!!!
Macht bitte weiter so…

Ich bin begeistert 😀. Schon am Tag des Bestelleingangs verpackt und verschickt! 😀

Habe bei dieser Firma über E-Bay einen Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Artikel wurde nicht geliefert.
Kommunikation nicht möglich.
Ich bescheinige dieser Firma ein kriminelles Verhalten

Ich habe meinen Garmin Edge 800 im Januar zum Batteriewechsel hingeschickt. Nachdem ich nichts von der Firma hörte habe ich nachgefragt. Ich bekam die Antwort, dass das Gerät nicht auffindbar ist, obwohl ich einen Einlieferungsbeleg von DHL bekam. Man sagte, man möchte sich um die Sache kümmern. Leider ist seither nichts mehr passiert, mein Garmin ist weg. Ich habe letzte Woche angefragt, weil ich die Reparaturrechnung schon vorab bezahlt hatte und dieses Geld zurück haben möchte. Bisher keine Reaktion .Schlimm genug, dass mein Garmin weg ist und meine ganzen Radtouren, die ich aufgezeichnet hatte. Alles einfach nur unprofessionell. Mir bleibt nun nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten, was ich der Firma bereits im März angekündigt hatte.