Certina Bewertungen 

Meine Certina-Uhr blieb nach 2 Jahren, kurz vor Ablauf der Garantie stehen. Nachdem mir vom Fachhändler bestätigt wurde, dass es nicht an der Batterie liege, wandte ich mich an den Customer-Service. Dieser schickten mir eine Box um meine Uhr für eine Kontrolle einzusenden. Bald erhielt ich einen KV, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Uhr gratis revidiert werde. Sie schlugen mir auch vor, das Lederarmband zu wechseln, da dieses bereits erheblich gelitten hatte. Dieses allerdings war kostenpflichtig. Schon bald darauf wurde mir die reparierte Uhr (wie neu) zugestellt. Ich bin sehr zufrieden und freue mich wieder über meine geschätzte Certina-Uhr.

Ich habe im Nov.2022 und im März 2023 je eine Certina Uhr gekauft. Beides waren Geschenke an unterschiedliche Personen an unterschiedlichen Orten. Beide haben mir unabhängig nach knapp zwei Jahren mitgeteilt, dass sie Wasser im Innenglas haben. Eine Uhr konnte ich kürzlich einsenden. Mir wurde mitgeteilt, dass Uhr Spuren von Rost, Wasser oder Kondenswasser hat, Zifferblatt verschmutzt/ verfärbt. Was ist mit der Qualität los? Kann doch nicht sein, dass Wasserdichte Uhren Rost und Wasser drin haben? Mir wurde für die eine Uhr eine KV von 259.- gemacht, welche ich ablehnte. Kann doch nicht sein, dass wasserdichte Uhren nach 2 Jahren Wasser drin haben, Qualität unter aller S**. Ich werde nie mehr Certina berücksichtigen. Der eine Empfänger wollte lieber wieder eine japanische Uhr, die letzte hat 18 Jahre gehalten.....Gute Nacht SwissQuality

Scam und Katastrophe!!!

Ich besitze 6 Certina Uhren, bei 4 gab es unlösbare Probleme! Ich habe bei zwei Uhren einen Service gemacht, die Uhren kamen im schlechteren Zustand zurück als ich sie eingesendet habe! X-Mal! Man sendet die Uhr ein, und kommt mit dem gleichen Problem zurück und / oder weisen noch mehr Probleme auf! Certina hat mir zwei Uhren zerstört!
- Zeiger stimmen nicht bzw. sind falsch gesetzt!
- Staub in der Uhr
- Zifferblätter wurden zerkratzt!!!
- Zeiger mit Unregelmässigkeit in der Leuchtmasse (Standart bei Certina Stundenzeiger)

Ich habe die Uhren mehrere Male eingesendet, für nichts, Certina hat keine Qualitätskontrolle!!! ich spreche von 20-30 Einsendungen, von insgesamt 4 verschieden Uhren. Ich war mit dem “Kundendienst” per Telefon und Mail in Kontakt, NICHTS hat funktioniert! Ein inexistenter Kundenservice und inkompetenz oberstes Niveau!

Eine von diesen 4 Uhren hat Certina verloren, nicht mehr auffindbar!!! Danach hat man mich belogen, die Uhr sei nicht mehr zu gebrauchen. Ich bekomme das Geld zurückerstattet. Es wurden 200.- zu wenig zurückerstattet! Ausserdem versuchten Sie es danach mit einer Gutschrift, obwohl eine Rückerstattung ausgemacht war! Ich musste mit meinem Anwalt drohen, dann hat die Überweisung funktionert!!!

- Ausserdem werden andere gebrauchte Uhren an die Kunden zurückgesendet, und nicht die eigene, die man eingesendet hat! Dies hat Certina bei zwei Modellen gemacht! Als ich Certina darauf angesprochen habe, hat sie dies vehement bestritten, jedoch kann ich das anhand von Fotos beweisen, dass ich nicht meine Uhr zurückerhalten habe! Das geht fuer mich unter Betrug. Ich war mal sehr grosser Certina Fan, da die Uhren grundsätzlich ein gute Preis / Leistungsverhältnis bieten! Nun habe ich alle Modelle verkauft oder zurückgegeben! ich werde NIE wieder eine Certina kaufen!

Hallo zusammen,
Ich kann leider dieses Uhren Unternehmen nicht weiter empfehlen.
Ich habe mir im August letzten Jahres eine hochwertige Urlaubs Uhr anschaffen wollen und bin dabei auf die Marke Certina gestossen.
Ich habe mich für die actionadiver 38mm entschieden und gekauft.
Nun zu meinen Problemen mit dieser Uhr, nach einem Monat blieb sie einfach stehen, daraufhin habe ich die Uhr zur Reparatur bei Certina eingeschickt. Als ich die Uhr zurück erhalten habe, lief Sie zwar wieder, aber die Lünette der Uhr hakte extrem. Nach einem Telefonat mit dem service habe ich die Uhr wieder bei Certina eingeschickt. Habe diese bis heute nicht wieder bekommen, da sie nicht mehr auffindbar ist. Ich muss alle zwei Wochen den Service anschreiben was den nun mit meiner verschollen Uhr sei! Die Antwort vom Service, wir müssen recherchieren wo sie abgeblieben ist jnd melden uns umgehend bis spätestens nächste Woche zurück. Naja melden tut sich keiner wen man nicht mindestens zwei E-Mails schreibt und sich nach dem Status erkundigt.
Grade so eine Marke wie Certina sollte sich Gedanken machen, ob es der richtige Weg ist so bescheiden mit seinen Kunden umzugehn.
Ich kann euch nur von dieser Marke abraten und sich lieber bei Tissot oder ähnlichen umzuschauen.

Der Certina Service in Pforzheim ist absolut unterirdisch. Im Herbst 2024 habe ich meine 8 Jahre alte Uhr eingeschickt da die Batterielaufzeit keine drei monate betrug und die Uhr sporadisch stehen blieb. ca 6 wochen später und 200 Euro ärmer kamm die Uhr retour. Angeblich Uhrwerk getauscht. 6 Tage später blieb sie stehen.
Na Toll aber es gibt ja Garantie.
Allso wieder eingeschickt ca 2 Wochen später bekomme ich einen KVA da die Uhr gebrauchsspuren hat ua am Batteriedeckel somit fremdeingriff und keine Garantie. Uhrwerk muss erneut getauscht werden.

Wie bitte??? Eine Uhr hat nach acht Jahren gebrauchspuren am Batteriedeckel was für eine Überraschung.

Keine chance der Service in Pforzheim lehnt jegliche Verantwortung ab. Also nochmal bezahlen.
In zukunft Finger weg von dieser Marke und erst recht von dem Laden in Pforzheim.
Kauft euch irgendwas billiges , diese Marke ist das Geld nicht Wert.
Auserhalb der Garantie ist das nur etwas für den Elektroschrott.

Ich war wirklich überrascht, als meine DS Powermatic 80 eines Tages einfach stehen blieb. Jetzt muss sie komplett überholt werden, was sehr teuer ist. Enttäuschend.

Keine Rep. mehr nach nur 10 Jahre für eine damals als Limited Edition verkaufte Uhr durch Certina. Man glaubt es nicht Certina erledigt kein Rep. mehr nach 10 Jahren !? Und sowas bei einer mechanischen teuern Uhr und wenn wunderst wenn keine Schweizer Uhren mehr gekauft werden - exakt eben wegen solch arrogantem kundenunfreundlichem Auftreten wie Certina dies an den Tag legt !!
Also die Moral der Geschichte kauft keine Certina Uhren himmellausiger Service bei dieser Firma !!!
Kauft Fernostuhren die die kosten nix, laufen erst noch besser und für das selbe Geld gibt es jährlich immer das neueste Modell. Ist ja eigentlich tragisch was sich da Certina erlaubt - aber ja das Management stopft sich die Hosen voll und der Kunden soll halt einfach zahlen ohne tatsächlich eine Gegenleitung zu erhalten. Tragisch und einfach nur schlimm und total unverständlich !

Mein DS Eagle Chrono hatte ein Problem mit der Datumsschnellkorrektur.Dort angerufen ,umgehend wurde mir KOSTENLOS!!!! eine Box zum Einsenden der Uhr geschickt,was ich dann auch getan habe. Über jeden einzelnen Schritt wurde ich informiert.Der Service sitzt wohl in Pforzheim.Nach knapp 3 Wochen kam die Uhr in einer SUPER GENIALEN SERVICE BOX zurück,alles werkelt wieder vom ALLERFEINSTEN. UND ES WAR KOSTENLOS!!!ICH kann Certina nur vorbehaltlos empfehlen vielen Dank TOP LEISTUNG so soll's sein!!