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Das sagen Bewerter
Die doch schon etwas längere Lieferzeit hätte besser kommuniziert werden können. Ich bin ansonsten zufrieden mit der Hülle. Sie fühlt sich haptisch angenehm an, kam nur leider bereits mit einem kleine... Mehr ansehen
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Die Hülle war genauso wie versprochen. Ein Stern weniger, weil sich nach 4 Monaten die Schutzfolie der Bilder ablöste. Aber kein Grund zur Sorge! Case company hat schnell und problemlos kostenfrei Ers... Mehr ansehen
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Top Material, deshalb der Preis in Ordnung! Gerne wieder ! 😎
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Belgien
- casecompany.world
4.4
Hervorragend
362 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechte Qualität
Sehr schöne Hülle. Lieferung hat gut geklappt. Leider ist die Folie mit den Bildern außen drauf und es bilden sich nach 4 Wochen bereits Blaseen welche aufgehen. In maximal 4 Wochen wird es nixht mahr schön sein
Schade
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität/Design perfekt
Empfehlenswert da meine Erwartung übertroffen wurde, perfekte Ausführung/Qualität aller drei Handyhüllen und sehr schnelle Lieferung. Die dritte Hülle habe ich sogar gratis bekommen, vielen lieben Dank!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hi Sandra!
Top that you are satisfied, that's what we do it for. Thank you so much for your nice words🌺🤗
Kind regards, Sofie 😇
Trotz kleines Kratzers, schöne Hülle
Die doch schon etwas längere Lieferzeit hätte besser kommuniziert werden können. Ich bin ansonsten zufrieden mit der Hülle. Sie fühlt sich haptisch angenehm an, kam nur leider bereits mit einem kleinen Kratzer an. :(
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Danke, Jay!
Es freut mich, dass du zufrieden bist. Wir tun alles, um unsere Kunden glücklich zu machen.
Mit freundlichen Grüßen, Sofie
Antwort von CaseCompany
Hoi 🌺!
Bedankt voor je positieve reactie😉! Hier doen we het voor😍!
Fijn weekend💐,
Vriendelijke groeten, Sofie 🎉
Die Hülle war genauso wie versprochen
Die Hülle war genauso wie versprochen. Ein Stern weniger, weil sich nach 4 Monaten die Schutzfolie der Bilder ablöste. Aber kein Grund zur Sorge! Case company hat schnell und problemlos kostenfrei Ersatz geschickt.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Andre,
wir geben uns wirklich große Mühe. Zum Glück hast du dafür Verständnis. Wir sind sehr dankbar für deine positiven Worte! 🌺
Liebe Grüße, Sofie😇
Sehr gute hülle
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Loki💐,
vielen Dank, dass du unsere harte Arbeit und unsere Produkte so schätzt. Das ist genau das, was uns antreibt – einfach fantastisch! 😍
Herzliche Grüße,
Sofie🌺
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
Das Handycase für mein Poco F7 passt sehr genau. Die Leise/Lautertaste/Power-Taste lassen sich gut bedienen und stehen auch nicht so weit ab. Super Service, schnelle Lieferung und eine exzellente Kommunikation per E-Mail. Vielen Dank. 🤗
Update 14.02.26
Leider muss ich die Bewertung auf 4 Sterne reduzieren. Das Handycase hat nach zwei Wochen einen gelblichen Farbton (Farbstich) bekommen. Es sieht jetzt nicht mehr so gut aus wie vorher. Und die Antworten auf meine E-Mail, sind Standardtexte) KI Sofie!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Bernd,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass das Handycase gut passt und Sie mit Service, Lieferung und Kommunikation zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Top Material
Top Material, deshalb der Preis in Ordnung!
Gerne wieder ! 😎
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Gerald,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie mit dem Material zufrieden sind und den Preis als passend empfinden. Gerne wieder.
Tolles Produkt, guter Service
Reagiert sofort auf Rückfragen. Alles schnell und effizient beantwortet
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Gabriele,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Ihre Rückfragen schnell und effizient beantwortet wurden.
Top case and very good quality
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hello Stefan,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear you’re happy with the case and its quality.
Retoure wird verweigert
Trotz Anmeldung einer Retoure innerhalb der Frist wird eine Retoure verweigert, obwohl der Artikel nicht personalisiert ist und wiederholt nach Widerspruch nur ein Rabattcode für die nächste Bestellung angeboten.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Theresa,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns gerne bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, da ich Ihre Bestellnummer leider nicht anhand Ihres Vor- und Nachnamens finden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie
Miserable Qualität und schlechter Support
Die selbst gestaltete Hülle kam beschädigt mit bereits zerrissenem, abgelöstem Motiv an. Die Reklamation wird von einer 'Sofie' (vermutlich Support-KI) seit 6+ E-Mails verweigert und man als Kunde mit seltsamen Rabatten vertröstet. Auf mein Geld warte ich seither - die Verbraucherzentrale wird informiert.
Ich kann jedem nur Abraten bei CaseCompany zu kaufen. Unterirdische Qualität, mit schlechtem Support.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Josefine,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Hülle beschädigt angekommen ist und dass Sie mit dem bisherigen Kontakt unzufrieden sind. Wir lehnen Reklamationen nicht pauschal ab, sondern prüfen diese anhand der geltenden Bedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Zusammenfassung, damit wir den Fall gezielt prüfen können.
Ersatz noch schlimmer als Originallieferung
Selbst wenn man reklamiert mit beweisbaren Fotos und von "Sofie" eine neue Hülle kostenlos versprochen bekommt, ist diese Hülle in noch einem schlechteren Zustand als die reklamierte Hülle!!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Moni,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Ersatzartikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist selbstverständlich nicht unser Ziel. Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail, damit wir Ihren Fall noch einmal prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Gutes Material
Gutes Material, Druck hält gut auf der Oberfläche
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Ernst,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit dem Material und dem Druck zufrieden sind.
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität, für den Preis ist es nicht wert !!!
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo VS,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. 😟
Haben Sie bereits unser Team per E-Mail kontaktiert? Vielleicht können wir gemeinsam eine Lösung finden und Ihnen bei diesem Anliegen weiterhelfen.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!
Ich war enttäuscht, Lieferung eines Handycase
Mir hat CaseCompany nicht gefallen.
bei der Anfrage zur Rückgabe wurde ich ständig vertröstet.
Ich hatte das Gefühl dass es völlig unmöglich wird.
Wenn es 30 Tage Rückgaberecht gibt, dann kann man die Artikel halt zurücksenden!!!
Ich musste immerzu irgendwelche Erklärungen abgeben
und bekam als Antwort" neue Angebote, wie 100% Rabatt, als Gegenleistung, 2 neue Artikel ohne Extra kosten, nur damit es keiner Rücksendung bedarf.
Nach 8 x Mailverkehr ist meine Bestellung nun endlich als nicht gewollt akzeptiert worden und eine Gutschrift ohne Retoure erfolgt.
🥴😕👎
Man wird "freundlich" von einer Sophie vertröstet, erhält komische unseriöse Angebote (Extrarabatt z.B.) nur um das Produkt nicht zurückzusenden!!! Nie wieder!!!!!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Wir möchten das gerne wieder gutmachen. Würden Sie bitte Ihre E-Mails überprüfen? ✉️
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie
Unzufrieden mit der Hülle
Unzufrieden mit der Hülle
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Sarita,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over ons.
We willen het graag goedmaken. Kun je even je e-mail checken? ✉️
Met vriendelijke groet,
Sofie
Handyhülle mit einem Bild
Ich habe dort eine Handyhülle mit einem Bild gekauft. Das Bild hat gerade einmal 7 Monate gehalten. Ich habe mich an die CaseCompany gewandt um die Hülle zu reklamieren, Fotos von dem abblätternden Bild geschickt und erhalte immer wieder KI generierte Antworten und das seit Ende Februar. Mal bietet man mir Ersatz an, dann ist dieser schon unterwegs, ein weiteres Mal kann es keine neue Hülle geben, weil mein Bild nicht mehr verfügbar ist.
Immer wieder soll ich mein Geld zurückbekommen, angeblich müsste es schon auf meinem Konto sein… Ich warte seit April auf die Erstattung.
Extrem unseriös.
Ich rate dringend von einem Kauf ab. Die Fotos halten nicht und vom Kundendienst/ KI wird man nur hingehalten in der Hoffnung, dass man auf sein Recht verzichtet.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Enttauschte,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Wir möchten das gerne wieder gutmachen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. ✉️
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie
Ich war immer zufrieden
Ich war immer zufrieden, aber zu letzte Bestellung bekomme ich hulle wo drauf steht case company, omg.. fur was braucht man Werbung? Meine Hülle beschädigt mit diese Schriftart.. ich will normale haben wie voher..
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Jolita
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass Sie überrascht waren, den kleinen CaseCompany-Schriftzug auf Ihrer Hülle zu sehen.
Wir möchten Ihnen gerne kurz erklären: das Logo wird sehr dezent auf die Innenseite oder Unterseite der Hüllen angebracht. Dies dient nicht als Werbung, sondern als Qualitäts- und Herkunftskennzeichnung. Da unsere Hüllen individuell in Belgien gefertigt werden, ist dies eine Art Garantie, dass es sich um ein originales, geprüftes Produkt handelt und nicht um eine Kopie.
Die Hülle ist super dünn und schützt nicht…
Die Hülle ist super dünn und geht nicht über den Rand des Handys hinaus, sodass Stöße nicht abgedämpft werden. Die Rückgabe gestaltet sich als super problematisch. Bisher habe ich nach 4 E-Mails immer nur Gutscheine angeboten bekommen, obwohl ich klar und deutlich eine Rückgabe mit Rückerstattung angefordert habe.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CaseCompany
Hallo Annika
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Hülle und dem bisherigen Ablauf nicht zufrieden sind. So sollte es natürlich nicht sein. Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit unserem Kundenservice unter info@casecompany.world
in Verbindung – unser Team wird sich darum kümmern und Ihnen selbstverständlich weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. 💛
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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