Gute Preise, Übersichtliche Plattform, nach Update jetzt noch schnellere Performance, leider momentan nur Güterversand bis 2,4 Meter Länge. Nach Update müssen noch kleine Anpassungen gemacht werden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
wir möchten uns für den super tollen Service bei Euch bedanken. Leider lief ja nicht alles von unserer Seite aus wie geplant, aber Herr Willeke und sein Team haben das super geregelt. Auch die bere... Mehr ansehen
Sehr netter Kontakt mit der Dispo. Gutes Konzept 👍 und gute Ausführung trotz verschiedener Dienstleister, die hier zusammen arbeiten. Abholung war bisschen kompliziert aber die Auslieferung hat da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben hier schon mehrfach Transporte gebucht. Die Preisfindung ist mehr als einfach, man kann verschiedene Zusatzoptionen wählen. Alle Termine wurden eingehalten und die Ware wurde unbeschädigt be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buchen Sie mit unserer Plattform ganz schnell und einfach Transporte. In nur wenigen Klicks sehen Sie mit unseren Frachtkostenrechner einen Preis und können direkt Ihren Transport in Auftrag geben - Ganz schnell und einfach! Vergleichen Sie Preise unterschiedlicher Anbieter und wählen den für Sie passenden aus.
Kontaktinformationen
Halberstädter Straße 77, 33106, Paderborn, Deutschland
- +49 (0) 5451/5097222
- support@cargolo.com
- cargolo.de
4.3
Hervorragend
393 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles super gelaufen
Es ist alles prima gelaufen. Pünktliche Abholung und Zustellung. Können wir nur weiterempfehlen.
20. August 2026
Sendungsverfolgung immer noch nicht möglich!
Leider klappt die Sendungsverfolgung immer noch nicht, auch viele Tage nach der Abholung keine Statusveränderung. Und manchmal halt elendslanger Transport. Wir sind uns sicher, das liegt nur an der Logistik.
3. Juli 2026
Soweit alles i.O
20. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war. Bis zum nächsten Mal! 📦
Ihr Cargolo-Team
Abwicklung Top
Abwicklung Top, schnelle Preisermittlung, gute Preise, mehr als guter Support - Vorbildlich, Zuverlässige und Lieferung wie angegeben.
2. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die tolle Bewertung! Schnelle Preisermittlung, guter Support und eine zuverlässige Lieferung, schön, dass all das bei Ihnen so gut ankam. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Erstklassiger Service und super schnell…
Erstklassiger Service und super schnell - eine Europalette 200kg von Berlin nach Österreich in 48 Stunden!
10. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die klasse Bewertung! Berlin nach Österreich in nur 48 Stunden, genau dafür sind wir da. Schön, dass Service und Tempo bei Ihnen überzeugt haben. Bis zur nächsten Sendung! 🚀
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung, Alexander! Wenn am Ende alles passt, freut uns das besonders. Auf viele weitere reibungslose Sendungen mit Ihnen! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung und das "weiter so"! Freut uns, dass bei Ihnen alles passt. Den Hinweis zum Palettentausch nehmen wir gerne mit, Feedback zu unseren Preisen ist für uns immer wertvoll. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Super schnelle Abholung und Lieferung
Super schnelle Abholung und Lieferung.
Cargolo Mitarbeiter jederzeit telefonisch erreichbar und sehr freundlich
3. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Abholung und Lieferung schnell liefen und unser Team telefonisch für Sie da war. Erreichbarkeit und Freundlichkeit sind uns besonders wichtig. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
wegen eines Serverumzugs war ein login…
wegen eines Serverumzugs war ein login auch nach mehrmaligem Passwort-reset unmöglich. Ich musste alle meine Daten komplett neu eingeben. Ein Zieltermin war online nicht buchbar, sondern nur nach tel. Rücksprache.
3. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Login während unseres Serverumzugs für Sie nicht funktioniert hat und Sie Ihre Daten neu eingeben mussten. Bei einem Serverumzug lässt es sich leider nicht immer vermeiden, dass einzelne Funktionen für einen gewissen Zeitraum eingeschränkt sind. Das ist natürlich ärgerlich und wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Zum Zieltermin: Dieser lässt sich bei uns über die Option "Wunschtermin" buchen, sodass hier normalerweise keine telefonische Rücksprache nötig ist. Falls dabei etwas unklar ist, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung und Ihre Treue! Schön, dass es bei Ihnen wie immer top läuft. Auf viele weitere gemeinsame Sendungen! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, Schnelle Lieferung.
Wir haben eine Retoure von Heizkörpern mit CARGOLO transportieren lassen. Dauerte keine drei Tage bis alles wieder beim Händler war, gerne wieder
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Eine Retoure in unter drei Tagen zurück beim Händler, das freut uns zu hören. Schön, dass die Abwicklung für Sie so reibungslos lief. Auf den nächsten Auftrag! 📦
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Freut uns, dass die Abwicklung bei Ihnen schnell und professionell lief. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für Ihr Feedback. Dass Sie bei Qualität und Zuverlässigkeit zuletzt einen Rückgang wahrgenommen haben, bedauern wir und nehmen das ernst. Gerade als langjähriger Kunde ist es uns wichtig, dass Sie sich weiterhin auf uns verlassen können. Wir schauen uns die aktuellen Abläufe intern genau an, um hier wieder die gewohnte Qualität sicherzustellen.
Ihr Cargolo-Team
Top Unternehmen
Alles reibungslos funktioniert!Einfach online bestellt, Preise sofort einsehbar, keine Zusatzkosten. Top Preis! Updates per Email und online Tracking! Gerne wieder :)
13. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass von der einfachen Onlinebuchung über die transparenten Preise bis zum Tracking alles reibungslos für Sie lief. Genau so soll es sein. Gerne wieder! 😊
Ihr Cargolo-Team
Leider wiederholt Transportschäden
13. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihnen wiederholt zu Transportschäden gekommen ist. Das ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht dem, was wir uns von unseren Transportpartnern wünschen. Wir nehmen das ernst und prüfen die Abläufe intern sowie mit den zuständigen Partnern, damit sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Bei versicherten Sendungen lässt sich zudem eine Schadensregulierung prüfen.
Ihr Cargolo-Team
Sehr gut funktioniert.
13. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Freut uns, dass bei Ihnen alles reibungslos funktioniert hat. Bis zum nächsten Mal! 👍
Ihr Cargolo-Team
Zuverässig und Pünktlich
Zuverässig, schnell, die Verfolgung und Lieferstatus-Informationen waren sehr hilfreich.
8. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Schön, dass die Sendungsverfolgung und die Statusinfos für Sie hilfreich waren. Genau dafür sind sie da. Bis zum nächsten Mal! 📦
Ihr Cargolo-Team
Verspätung, verlorene Packstücke
Verspätung, Ware verloren, kein funktionierendes Echtzeittracking, keine Kommunikation, kein Fahreravis trotz kostenpflichtiger Bestellung, falsche Statusmeldunden.
Nichtauslieferung an bestätigtem (2.) Tag / Liefertermin, Falschbehauptung in Sendungsstatus, Kunde sei nicht vor Ort gewesen. Lt. Herrn Lüdeking (Cargolo) gängige Praxis, wenn ein Fahrer seine Tour nicht schafft.
Am Folgetag kam mit Verspätung ein einziger (einer Europalette entnommener) Karton an, die beiden Europaletten fehlten komplett.
Wir waren an den beiden genannten Anlieferungstagen von 0900 - 1700 vor Ort im Lager, insbes. am 7.7. nach Telefonat mit MA Cargolo (Lüdeking) und jederzeit erreichbar (tel. Avis).
Subunternehmer möchte bitte Nachweise für Zustellversuche oder Anrufe erbringen (war als kostenpflichtige Option hinzugebucht).
Nicht erfolgt, denn wir waren ausschließlich für die Warenannahme im Lager.
Keine Anrufe, keine Zustellversuche am 1. Tag des angekündigten (und somit bestätigten) Liefertermins (09-15 Uhr) 7.7..
Am 2. Tag traf dann am Nachmittag ein einzelnes von einer Europalette gelöstes Einzelpaket ein. Es bedurfte mehrerer Telefonate und stundenlanger Wartezeiten, um herauszufinden, WO sich die (Haupt) Packstücke befinden. 2. Tag verloren.
Erst am 3. Tag (9.7.) - mit 2 Tagen Verspätung - trafen diese nach massiver telefonischer Intervention ein.
Die Frist der Laufzeit wird in dem Moment irrelevant, in welchem konkrete Zustellfenster seitens Cargolo oder deren Subunternnehmern genannt werden.
Eine zweite Mail zur Schadenskompensation blieb unbeantwortet, Cargolo scheint nicht einmal zu wissen, dass die fehlenden Packstücke schließlich am 3. Tag angeliefert wurden, wie aus der Antwort vom 13.7. ersichtlich ist - so etwas nennt man Organisationsverschulden.
8. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Sendung nicht vollständig bei Ihnen angekommen ist. Dass von zwei Europaletten am Ende nur ein einzelner Karton geliefert wurde, ist ein ernstes Problem, das wir absolut nachvollziehen können und das so nicht passieren darf. In unserem System ist die Zustellung entsprechend als Teilfehlmenge dokumentiert.
Zu einigen Punkten möchten wir den dokumentierten Ablauf ergänzen: Es handelte sich um eine Standardsendung mit einem Zustellzeitraum vom 07.07. bis 13.07., die Lieferung erfolgte am 08.07. und damit innerhalb der Frist. Auch mehrere Avisversuche zur Terminabstimmung sind bei uns hinterlegt. Bezüglich der Statusmeldung, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, steht hier leider Aussage gegen Aussage, da unser Transportpartner dies anders dokumentiert hat als von Ihnen geschildert. Das können wir aus der Ferne nicht abschließend beurteilen.
Unabhängig davon ist die fehlende Ware der entscheidende Punkt. Da Ihre Sendung mit einem Warenwert von 6.000 € versichert ist, bitten wir Sie, einen Schadensfall bei uns einzureichen, sofern der Rest der Ware nicht noch nachträglich bei Ihnen eintrifft, bzw. bereits eingetroffen ist. So können wir den Fall aufnehmen und gemeinsam mit unseren Speditionspartnern klären.
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Zuverlässig und schnell, genau dafür stehen wir. Bis zum nächsten Mal! 🚀
Ihr Cargolo-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.