Das gekaufte Raad ist hervorragend
Das gekaufte Raad ist hervorragend, aber alles, was mit Internet, Anmeldung usw. zu tun hat ist miserabel. Trotz "deutsch" als Sprache gewählt, waren viele Sachen weiterhin in spanisch usw. Die Anmeldung viel zu umständlich und kompliziert.
Antwort von Orbea
Hallo Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer neuen Wild LT-M20 mitzuteilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Fahrrad selbst so zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir es aufrichtig, dass der Prozess der Registrierung und der Erstellung Ihres Kontos auf unserer Website so kompliziert und unbefriedigend war. Wir haben vor Kurzem unsere Webplattform und die damit verbundenen Prozesse migriert. Dabei kann es leider temporär zu Fehlern kommen, wie den von Ihnen beschriebenen Sprachmischungen.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, diese Unstimmigkeiten im Registrierungsprozess zu beheben, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Sollten Sie weiterhin Hilfe benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser deutschsprachiges Kundenservice-Team im Support und After-Sales-Bereich sehr gerne persönlich zur Verfügung. Wenden Sie sich hierzu einfach direkt an uns, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert für Sie lösen können.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem Wild LT-M20.