Utilisatrice Valais

Bonjour
J’avais un bon de 500 francs que j’ai voulu utiliser sur un produit à 350 francs.
Ça fait une semaine que j’attends mon bon d’échange et toujours pas de nouvelles.
Et comme je vois des avis négatifs je crois que c’est que c’est perdu hélas.
Dommage, c’était une compagnie qui était sérieuse il y a bien 4 /5 ans mais ils ont du couler.
Au lieu de l’avouer et de déclarer faillite, ils nous promettent une compensation qui ne vient pas.
À éviter d’urgence.