Claudio Soldati

Haben ein Auto gebucht für eine Woche. Zur Übergabe in Luzern am Samstag-Morgen um 9 Uhr war niemand vor Ort. Telefonisch war niemand erreichbar. Per WhattsApp ebenfalls nicht - wir haben vorher über diese App kommuniziert. 2 Tage später abends bekamen wir einen Anruf von der Firma. Sie konnte uns nicht erklären warum wir kein Auto erhalten haben und niemand vor Ort war. Eine Entschuldigung gab es ebenfalls nicht. Eine Beschwerde könne nur per Mail an die Firma gerichtet werden, ein Name einer verantwortlichen Person konnte sie uns nicht angeben. Finger weg von dieser unseriösen Firma!