WARNUNG
WARNUNG: BETRÜGER, UNZUVERLÄSSIG UND UNPROFESSIONELL!
Ich habe im September 2025 ein Lasergerät für 1.570 € bestellt. Das Gerät kam defekt an, und anstatt das Problem zu lösen, wurde ich ignoriert und hingehalten.
Zuerst wollte ich nur einen Austausch, doch man hat mir tagelang sinnlose Anweisungen geschickt, die nichts mit dem tatsächlichen Defekt zu tun hatten. Der Höhepunkt der Unprofessionalität war die Frage, ob ich den roten Knopf gedrückt hätte – also den Einschaltknopf des Geräts!
Als ich schließlich das Gerät zurückgeben und eine Rückerstattung verlangte, wurde die Kommunikation noch schlechter. Antworten kamen erst nach 5–6 Tagen, ohne Lösung, und am Ende bot man mir nur 156 € als „Gutschrift“ an – für ein defektes Gerät, das 1.570 € gekostet hat!
Das ist absolut inakzeptabel und zeigt, wie unseriös, unverantwortlich und betrügerisch dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht.
📩 Der Fall wurde bereits an das ECC weitergeleitet, und falls nötig, bin ich bereit, rechtliche Schritte einzuleiten.
👉 Seien Sie äußerst vorsichtig und riskieren Sie nichts mit diesen Betrügern!