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Gallo

Schweiz

Bewertungen

Bewertung zu RealRep

Bewertung zu Oleaia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte das sesamöl zurückschicken

Ich wollte das sesamöl zurückschicken, leider erhalte ich keine Antwort seid einer Woche.

Sie schreiben: " Bei Fragen können Sie das Produkt gerne an unsere Retourenabteilung zurücksenden. Nach Erhalt und Prüfung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode."

Nach Nachfrage, wohin das wäre und sie mir eine Rücksendeetikette zusenden sollen, erhalte ich seid einer Woche keine Antwort mehr.

Dann wollten sie meine vorherige Bewertung löschen, leider erfolglos.

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Oleaia

Sehr geehrter Herr Gallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Wir laden Sie herzlich ein, uns erneut zu kontaktieren und uns Ihre Bestellinformationen zu senden, damit wir die Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich ein Rücksendeetikett zusenden können.

Kontaktieren Sie uns bitte unter: ereputation@oleaia.com

Mit freundlichen Grüßen,
Elise Randria

Bewertung zu Oleaia

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gekaufte Kundenbewertungen

Ich habe 2 Sesamöle gekauft und in den Kundenbewertungen steht, dass es die vorherigen Kunden aufgetragen und sich damit eingeölt haben. Es war zu wenig ersichtlich, dass es sich um ein Öl handelt, wo nur für technische Anwendungen geeignet ist, also ohne Hautkontakt. Die Kundenbewertungen sind also gekauft.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Oleaia

Sehr geehrter Herr Gallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten klarstellen, dass unsere Sesamöle ausschließlich für technische Anwendungen bestimmt sind und nicht für den Hautkontakt geeignet sind. Wir bedauern, wenn dies nicht deutlich genug kommuniziert wurde und werden unsere Produktbeschreibungen entsprechend anpassen.

Unsere Kundenbewertungen sind authentisch und spiegeln die ehrlichen Erfahrungen unserer Nutzer wider. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Oleaia Team