Bodenlos
Unfassbar, ich kaufe ein Portemonnaie für 19,95€ plus 6,99€ Versand, also für 26,94€.
Es ist sehr schön, leider geht es mit 7Karten nur noch schwer zu. Also wollte ich es zurück schicken. Die Bedingungen sind bodenlose. 12,00€ Versandkosten, die von den 19,95€ abgezogen werden. Erstattet werden sollten mir nur 7,95€....Frechheit und in keinster Weise gerechtfertigt. Ich bestelle nie mehr über diese Webseite.
Antwort von Anekke Official
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, und wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Rückgabebedingungen – einschließlich der Rücksendekosten in Höhe von 12,00 € im Falle eines Widerrufs – klar in unseren Verkaufsbedingungen auf unserer Website angegeben sind. Diese Regelungen gelten allgemein für alle Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts.