Claudia Hämmerli

Habe es über Monate regelmässig angewandt (2 Flaschen) und es hat keine Veränderung bewirkt. Die Versanddauer ist extrem lang.

Habe drei Artikel bestellt und einen zurückgesendet. Horze hat behauptet diesen nie erhalten zu haben, obwohl ich einen Postbelegt hatte, der bestätigte dass das Packet bei Horze angekommen ist. Trotzdem wollte Horze weiterhin, dass ich nochmal 200 Franken zusätzlich bezahle. Ich musste etliche Mails und viel Zeit investieren, bis sie die Rechnung korrigiert haben und dies auch korrekt an ihren Partner "Klarna" weitergeleitet haben. Klarna wollte von mir dann noch Mahngebühren, obwohl ich alles rechtzeitig bezahlt und zurückgeschickt habe. Kurz gesagt: Sehr umständlich und unkompetent.