Schweiz
Bewertung zu Hello Asia
Antwort von Hello Asia
Hallo Monika,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊
Wie schön zu hören, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Hello Asia!
Freundliche Grüsse
Ihr Hello Asia Team
Bewertung zu RevolutionRace
I bought t-shirt from them, the neckline was too high, I paid for it through PayPal but returned it the next day. They never gave me a refund although I emailed them.
Antwort von RevolutionRace
Hi Monika,
We’re currently experiencing a higher workload, which has impacted our return processing times. Our normal processing time is up to 10 working days from the day we receive your parcel.
If more than 10 working days have passed, please contact our customer service at support@revolutionrace.co.uk and we’ll be happy to assist you.
Have a lovely day!
Bewertung zu Trustpilot
Ich habe schon mehrmals vom Kauf abgehalten, nachdem ich die Kommentare hier gelesen hatte. Danke.
Bewertung zu moemax.ch
Ich konnte Momax trotz Anruf nicht erreichen. Ich wurde in die Warteschleife gesetzt und musste mir dort deren schreckliche Musik anhören. Warum können sie mir nicht einfach eine E-Mail schicken? Es war ein großer Fehler, dort etwas zu kaufen. Ich werde es nie wieder tun. Sie sind nicht vertrauenswürdig genug, um Lieferungen durchzuführen.
Bewertung zu Helvika
Am 09.08.2025 bestellte ich bei Helvika
Versand Artikel
Ledsen™ FigureLamp 1+1 GRATIS: Sanftes Licht Flexibler Figur Nachtlampe × 1
Rosa / 1+1 GRATIS / Schwarz
CHF 21,99
als Geschenk an eine andere Adresse, aber es kam nie an. Inzwischen habe ich Helvika dreimal per E-Mail kontaktiert und nur Werbung erhalten. Die Adresse ist korrekt, ich versende mindestens dreimal pro Jahr Geschenke an diese Adresse. Das Paket ist 100 % versichert. Ich bin mir sicher, dass Helvika aus China kommt und nicht aus der Schweiz, wie sie uns glauben machen wollen.
Antwort von Helvika
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre am 09.08.2025 bestellte FigureLamp, die als Geschenk gedacht war, nicht an der angegebenen Adresse angekommen ist. Wir verstehen besonders gut, wie enttäuschend dies ist, wenn eine Bestellung für jemand anderen bestimmt war und man sich auf eine zuverlässige Zustellung verlassen hat.
Wir bedauern auch sehr, dass Sie uns bereits mehrfach per E-Mail kontaktiert haben, ohne eine hilfreiche Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Wir verstehen, dass dies Ihre Frustration und Unsicherheit zusätzlich verstärkt hat.
Auch Ihre Bedenken bezüglich der Herkunft und des Versands unserer Produkte nehmen wir ernst. Transparente Informationen und eine klare Kommunikation sind wichtige Bestandteile einer vertrauenswürdigen Einkaufserfahrung.
Vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns so enttäuschend verlaufen ist.
Freundliche Grüße
Bewertung zu Lilia Sleep
Lilia Schlaf ist vertrauenswürdig. Schnelle Lieferung
Antwort von Lilia Sleep
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Das freut uns sehr! :-)
Bewertung zu Lilia Sleep
Ich möchte das Kissen zurückgeben, das ich bestellt und fünf Tage lang getestet habe. Ich habe schreckliche Rückenschmerzen und schlaflose Nächte. Deshalb habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und nach einer Adresse gefragt, damit ich es zurückgeben kann. Ich habe nur Links zu weiteren Anzeigen erhalten, in denen ich aufgefordert werde, mehr zu bestellen.
Antwort von Lilia Sleep
Liebe Monica,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du mit dem Produkt unzufrieden warst und die Situation rund um Deine Rücksendung missverstanden wurde.
Wir haben Dir bereits per E-Mail geantwortet und Dir eine Lösung angeboten. Falls Du weitere Fragen hast oder etwas unklar geblieben ist, melde Dich jederzeit gern bei uns – wir sind für Dich da und möchten das Anliegen bestmöglich und rasch klären.
Herzliche Grüße
Lilia Sleep Support
Bewertung zu Boho Via
I ordered a boho style blouse from boho-via. as it says in the website that it's a Swiss site and would be delivered within 3 days, that was in January, nothing arrived, so I emailed them and recieved my purchase in March, but unfortunately it was not what I had ordered and paid for, I emailed them asking if I could return it for a refund(says in website that I can), that was more than a week ago.I have not recieved any reply.
Antwort von Boho Via
Thank you for your feedback! 😊
I completely understand your frustration. I’d be upset too if I didn’t receive a reply. However, it looks like you may have contacted the wrong email address. Our correct email is contact@boho-via.com, and we respond to all emails, good or bad, no exception (actually I'm lying, except spam emails, which floods our inbox! 📨).
We genuinely never received your emails, otherwise, we would have done something, as a 5-week delivery time is unacceptable (our average delivery time is 5-10 business days). I found your order using the name on this review and have now fully refunded your purchase. ✅
To clarify on your feedback, our advertised delivery time is 5-10 business days, it has never been 3 days (though we hope to achieve that one day! 😉). Your order was placed at the end of January and delivered at the beginning of March, totaling 5 weeks and 3 days, completely unacceptable.
Also, while we deliver to Switzerland and worldwide, we are an Australian company. Our company details are listed in the website footer and terms & conditions.
Again, I apologize for the experience. 🙏
While I’m not happy to receive a 1-star review, ⭐ it is still positive since I was able to find your order and refund it because of the poor experience. 💙
Bewertung zu DPD
Ihre Sendung 777777 von HDS wird heute voraussichtlich zwischen 10:30 und 11:30 ohne Unterschrift / ohne Klingeln deponiert.
habe diese E-Mail vor zwei Tagen erhalten, immer noch kein Paket, ich frage mich, ob es gestohlen wurde, da es vor dem Haus abgestellt wurde
Bewertung zu Berger Luzern
Sie sagen, es kommt aus der Schweiz, also habe ich es bestellt, aber ich habe es erst mehr als vier Wochen später erhalten. Deklaration CN22, erneut per Express von YT2427821272339434 nach CH-8010 Zürich und dann an meine Adresse geschickt. Aus China, von der schlechtesten Qualität