Barbara Langer

Die Ware kam erst einige Wochen nach der Bestellung an. Inzwischen fast täglich Werbung per Mail - nervig. Die Verpackung des Probiersets ist schön und wertig. Auch die Umverpackung der Gläser hat ein schönes Design, der kleine Holzlöffel eine tolle Idee. Das Produktbild lässt einem das Wasser im Mund zusammen laufen. Im Glas jedoch ein dunkler Klumpen mit einem klebrigen Fleck oben drauf. Im Mund eine zähe, rohe, kaum schluckbare Masse, die angesichts der wertvollen Zutaten auch geschmacklich eine Zumutung ist. Es schmeckt nach nichts Gutem, einfach fies.

Belvilla hat mir eine Werbung für ein bestimmtes Hotel mit Buchungslink zugeschickt, bei dem ich vergeblich versucht hatte, ein Zimmer für drei Tage zu bekommen. Ich war happy, doch noch einen Platz zu bekommen, also buchte ich, da es ein wichtiger beruflicher Termin ist.
Um ein bestimmtes Zimmer zu bekommen, rief ich im Hotel an. Dort erfuhr ich, dass Belvilla dort nicht über Kapazitäten verfügt, meine Buchung garantiert ins Leere gehen wird.
Seitdem versuche ich, zu stornieren, natürlich kostenfrei. Seit zwei Wochen werde ich nun vertröstet, ich würde per Mail erfahren, wie es weitergeht. Niemand meldet sich zurück.

Auf Nachfrage: 16 47 8G 19

Bestellung nie angekommen, Betrüger!

Update zum Betrug: Haben nicht das abgebildetes Produkt geschickt. Nach wochenlangem Mailverkehr und dem Versprechen, das Problem zu meinen Gunsten zu lösen, Mail von heute: Sie haben das Rückgabedatum überschritten!
Es ist unglaublich, was „Firmen“ mit ausländischem Sitz sich hier ohne Sorge vor Anzeigen erlauben können.