Jacopo Greatti

Italien

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Bewertung zu Laphont


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Se potessi mettere meno di una stella…

Se potessi mettere meno di una stella lo farei.
Compri l orologio e fin lì sembra quasi vada tutto bene tantè che sul sito era scritto pure che sarebbe arrivato in 6/7 giorni (l avevo ordinato giusto che arrivasse quei due giorni prima per Natale). Passano i giorni e nessuna mail di conferma, di tracciamento dell ordine, zero di zero. Ad una certa quando pensavo di essermi preso una truffa mi risponde alle tante mail una Catherine con un tono molto tranquillo come se nulla fosse successo.
Insomma solfa del discorso, sta Catherine con il suo tono molto tranquillo mi ha detto di non preoccuparmi che in tutto sto tempo passato (circa 4 settimane) il mio ordine è appena in pre-order e arriverà a fine gennaio (quasi un mese e mezzo rispetto ai 6-7 giorni).
Non date soldi a sti nullafacenti

30. Dezember 2024
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Bewertung zu dropout


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pacco arrivato nei tempi giusti e…

Pacco arrivato nei tempi giusti e scarpe in ottime condizioni. La pecca che mi ha fatto spendere 300€ più i soldi della spedizione per il reso (perché scarpa troppo piccola), è il fatto che per aver provato le scarpe una volta sola (per vedere come mi stavano) mi hanno negato il reso per le condizioni inaccettabili con cui le ho restituite. Ribadisco, indossate una volta sola per poi rimetterle nella scatola. In poche parole per verificare se ti stanno bene o male devi fare tutto ad occhio sennò se ti osi indossarle sei condannato a tenertele indifferentemente da chi, cosa, come.

24. März 2023
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Antwort von dropout

Buonasera,

Come discusso via email, le scarpe ci sono tornate con evidenti segni di utilizzo.

Ha ammesso lei stesso via email che le ha usate “un giorno a lavoro”.

Semplicemente, non possiamo accettare indietro un prodotto che abbiamo spedito nuovo ed è tornato utilizzato.

Vendiamo solo prodotti nuovi. Non ci permetteremo mai di vendere a terzi una scarpa usata ed altrettanto non possiamo accettare un reso di una scarpa che lei stesso ha ammesso ha utilizzato ed è dunque irrivendibile per il concetto del nostro negozio (prodotti nuovi ed autentici).

Avremmo accettato il reso qualora avesse spedito il prodotto nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto.

Cordialmente,
dropout