Holger R.

Nicht nur die Qualität der gelieferten Yuzu-Samen sind gut, sondern auch der freundliche und schnelle Kundenservice.
Hier würde ich auf jeden Fall wieder kaufen.

Dieses Unternehmen kann ich nur als äußerst positiv bewerten.
Die Verpackungen für die Orchideen sind wirklich prima, und die Pflanzen haben eine sehr gute Qualität.
Was mir zusätzlich noch bestens gefällt, ist der Kundenservice und die sehr zeitnahe Rückmeldung.
Ja, hier stimmt einfach alles, und ich würde hier jederzeit wieder Orchideen bestellen und mir liefern lassen.

Achtung:
Das angebliche Unternehmen "Premiumfloraworld" wirbt mit positiven Bewertungen auf Trustpilot, ist aber unter der Adresse:
Am Klärwerk 4, 68163 Mannheim, Germany
über Google nicht auffindbar.
Außerdem wird keine Telefonnummer und kein Impressum auf der Webseite angegeben.
Die Preise sind auch fantastisch niedrig angegeben. In meiner Suche sind es Orchideen.

Also Vorsicht!

1. Kauf am 20.03.2025, Erstattung am 02.04.2025
2. Kauf am 03.04.2025, Erstattung am 09.04.2025

Beide Käufe sind gleich abgelaufen:
Es wurden keinerlei Auftragsbestätigungen oder andere Informationen per E-Mail zugesandt, obwohl das nach einem Kauf standardmäßig zugesagt wurde.

Einziges Plus: Ich konnte über PayPal die Daten der beiden Bestellungen aufrufen und hatte damit auch den Nachweis, dass ich und für was ich bezahlt habe.

Kundenservice miserabel.
Telefonisch ewig in der Leitung gehangen und dann wurde mir erklärt, dass keine Bestellung von mir vorliegen würde.
Ich solle über PayPal eine Erstattung anfordern wurde mir gesagt. Über diesen Weg würde sich dann jemand kümmern und mich informieren.
Es gab keinerlei Info. Man wartet vergeblich.

Von diesem Shop kann ich nur abraten.


Antworten auf Ihre Anfrage zwecks erneuter Prüfung durch Ihren Kundendienst:

Leider kann ich Ihnen nur Daten von der PayPal-Transaktion senden.

1. Bestellung vom 20.03.:
"Bestellnummer 8416965"

2. Bestellung vom 09.04.:
"Rechnungsnummer 16519"

Weshalb es einmal nur eine Bestellnummer und das andere Mal nur eine Rechnungsnummer bei PayPal gab, entzieht sich meiner Kenntnis.
Ich habe ja in beiden Fällen keine Auftragsbestätigung erhalten.