Qualität und Abwicklung passt
Weil ich selbst sehr auf die Trustpilot-Bewertung von Shops achte, ist es mir wichtig jetzt auch einmal „meinen Senf dazuzugeben“.
Sowohl in Qualität, als auch der Geschwindigkeit der Abwicklung habe ich überhaupt nichts zu bemängeln. Ich habe T-Shirt, Hoodie und Tank-Top bestellt und alles sieht aus wie auf den Bildern und der Stoff ist recht dick (= erscheint mir nicht billig). Unter Anbetracht dessen, dass mich die drei Produkte lediglich ~75€ gekostet haben, hätte ich mit schlechterer Qualität gerechnet.
Die hier zu lesende Kritik, man würde nicht angemessen über den Fortschritt des Versand informieren kann ich verstehen, sehe aber durchaus einen gangbaren Workaround. Ich selbst habe eine Tracking-ID bekommen, ohne Info dazu, um welchen Dienstleister es sich handelt. Eine kurze Googlesuche nach „shipping tracking“ mit der ID hat aber zum Ergebnis geführt und ich konnte jeden Schritt einsehen.
In Summe gebe ich daher die fünf Sterne, denn ich habe keine Woche auf meine Bestellung gewartet, die Qualität der Produkte überzeugt mich und der Service kann man bei einem „China-Shop“ und Produkten zu diesem Preis meiner Meinung nach in Kauf nehmen.
Antwort von Ironpandafit
Dear customer!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Workaround für die Sendungsverfolgung ist hilfreich und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation bezüglich der Versanddienste zu verbessern.
Es ist schön zu hören, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen, insbesondere für den Preis.
Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind bestrebt, diesen hohen Standard beizubehalten. Viel Spaß mit Ihren neuen Artikeln!
Ironpandafit Customer Service Team😍