Deutschland
Bewertung zu Savigermany
WC Ente Aktion ist eine Katastrophe. Seit Tagen erscheint "Angebot nicht verfübar" nach dem Absenden der Daten. Dieses Problem haben viele Nutzer, siehe einschlägige Deals-Seiten. Verschiedene Browser oder Verbindungsarten helfen nicht. Kein Feedback zu Savi nach Rückmeldung an cashback @ savigermany.de
Bewertung zu flyeralarm-sports.com
13.07: Lagernde Ware bestellt
22.07: Nachfrage, wann die Ware geliefert wird – Antwort: „Probleme beim Zulieferer, Ware wird am 23. oder 24. verschickt.“
24.07: Noch immer keine Trackingnummer erhalten – Antwort: „Ware wird am 25.07 verschickt.“
26.07: Noch immer keine Trackingnummer erhalten.
Kein Wunder, dass der Einzelhandel ausstirbt – speziell in strukturschwachen Regionen, wenn sich Händler so verhalten. Ich habe am Tag der Bestellung eine weitere Bestellung direkt in China getätigt – diese kam am 19.07 an.
Empfehlung: Wenn man unbedingt bei diesem Shop bestellen muss, dann unbedingt per PayPal bezahlen. Darüber habe ich wenigstens mein Geld zurückerhalten.
Antwort von flyeralarm-sports.com
Hallo Heiko, danke für deine ausführliche Rückmeldung.
Wir verstehen deinen Ärger sehr gut – die Verzögerungen und die fehlende Kommunikation zur Sendungsverfolgung sind absolut frustrierend. So sollte eine Bestellung nicht ablaufen, und das tut uns aufrichtig leid.
Leider kam es in deinem Fall zu unerwarteten Engpässen beim Hersteller, was unsere Planung durcheinandergebracht hat. Auch wenn wir in solchen Fällen oft nur begrenzt Einfluss haben, hätten wir dich proaktiv und ehrlich über den Status informieren müssen – das war eindeutig ein Fehler auf unserer Seite.
Dass du deine Bestellung aus China schneller erhalten hast, zeigt deutlich, wie hoch der Anspruch an uns als Händler sein muss – und dem wollen wir in Zukunft wieder besser gerecht werden.
Wir sehen es als selbstverständlich an, dass du in solchen Fällen dein Geld zurückerhältst, wenn wir nicht wie versprochen liefern.
Wir hoffen, du gibst uns vielleicht doch noch mal eine zweite Chance – mit dem Service, den du von Anfang an verdient hättest.
Beste Grüße vom FLYERALARM sports Team
Bewertung zu Perplexity
1 Jahressubscription wurde nach 2 Tagen beendet