Deutschland
Bewertung zu Megapool
Finger weg von diesem Verkäufer! Ich habe nach der Inbetriebnahme Bilder und Videos der Dokumentation des defekten Artikels gemacht und mehrfach versucht einen Kontakt aufzunehmen. Weder über die E-Mail noch über das Reklamation Dokument gibt es hier eine Möglichkeit, mit jemand von der Firma Kontakt aufzunehmen.
Bewertung zu Mercatoxl
Finger weg von diesem Portal!
Nach im Betriebname des Teils habe ich festgestellt, dass es defekt ist. Es wurden alles mit Bildern und Videos dokumentiert und mehrfach gemeldet sowohl per E-Mail als auch direkt über die Internetseite.
Keine Reaktion!
Bewertung zu Mercapool
Finger weg! Bei der Inbetriebnahme ist festgestellt worden, dass das Teil defekt ist.
Es wurde mit Bildern und Videos dokumentiert und mehrmals per E-Mail an den Verkäufer geschickt.
Leider keine Reaktion vom Verkäufer sehr sehr schade
Bewertung zu Mercapool
Finger weg! Ich habe einen Artikel gekauft. Wir sind aber beide Inbetriebnahme kaputt, aber mehrere Fehlerbeschreibungen inklusive Bildern und Videos hingeschickt keine Reaktion vom Verkäufer!
Bewertung zu NORDINA HOME
Die gelieferten Stühle hatten nichts mit den abgebildeten Stühlen aus der Werbung zu tun! Ich habe bereits ähnliche Stühle gekauft diese waren in Material und Form ganz anders und zwar genauso wie abgebildet!
Leider reagiert der Verkäufer auf wiederholtes reklamieren gar nicht nur mit einer Standard Mail, die nicht weiter verfolgt wird
Antwort von NORDINA HOME
Sehr geehrte/r J.T.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die von Ihnen erhaltenen Stühle Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie der Meinung sind, dass sie von der Beschreibung und den Bildern auf unserer Website abweichen. Ebenso bedauern wir, dass unsere Kommunikation bei Ihnen den Eindruck hinterlassen hat, dass Ihre Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurden.
Wir würden den Sachverhalt gerne genauer prüfen und Ihren Fall im Detail untersuchen. Da Ihre Bewertung jedoch keine Bestellinformationen enthält, können wir Ihren Einkauf leider nicht zuordnen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse mit, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen, das gelieferte Produkt mit Ihrer Bestellung vergleichen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bald weiterhelfen zu können.
Bewertung zu Luftbude GmbH
Leider keine Kontaktmöglichkeit obwohl noch weitere Lüfter angefragt wurden.
Schade, der erste Eindruck war echt gut!
Bewertung zu Luftbude GmbH
Sehr gute Beratung, übersichtliches Konzept und ordentliche Ausarbeitung
Bewertung zu Luftbude GmbH
Sehr nette und kompetente Beratung!
Herr Hecker ist sowohl fachlich als auch zwischenmenschlich sehr nett und kompetent
Bewertung zu FOOTDISTRICT
Die Schuhe sehen nicht aus als seien sie original Adidas!
Meine Größe ist immer 442/3 alle bestellten Schuhen fallen anders aus und passen nicht.
Der Verkäufer versichert per Email zwar, dass die Schuhe echt sind…
Achtung !!!
Kein Rücksendeschein vom Verkäufer, der in Spanien sitzt. Hoher Rücktransport für schlechte Ware
Antwort von FOOTDISTRICT
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel deine Erwartungen nicht erfüllt hat, und wir schätzen deinen Kommentar, da uns solche Bewertungen helfen, uns täglich zu verbessern.
Wir möchten dir bestätigen, dass alle Produkte, die wir bei FOOTDISTRICT verkaufen, zu 100 % original sind und direkt vom Hersteller bezogen werden, wie auf unserer Website angegeben. In keinem Fall arbeiten wir mit gefälschten oder nachgemachten Artikeln.
Was den Rückgabeprozess betrifft, verstehen wir, dass er nicht immer bequem ist, und wir informieren dich, dass wir aktiv daran arbeiten, ihn zu verbessern. Derzeit ist die Rückgaberichtlinie klar und zugänglich auf unserer Website verfügbar und gibt an, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, der das Transportunternehmen seiner Wahl auswählen muss.
Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe bei deiner Rückgabe benötigst, steht dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung unter: help@footdistrict.com.
Bewertung zu KICKZ
Retoure wird nicht bearbeitet, keine Antwort auf nachfragen!
Vorsicht mit diesem Verkäufer
Antwort von KICKZ
Hey,
danke für dein Feedback!
Keine Sorge, deine Retoure wird von uns bearbeitet. Momentan dauert dies nur etwas länger als gewohnt.
Falls du uns hierzu bereits eine Mail geschrieben hast werden wir auch diese beantworten.
Liebe Grüße,
dein KICKz.com Team!
Bewertung zu KICKZ
Keine Kommunikation, keine Reaktion auf Mails,
Kein Status der Bestellung!
Antwort von KICKZ
Hey,
danke für dein Feedback!
Aufgrund eines hohen Bestellvolumens und dem hohen Arbeitsaufkommen bei den Paketdienstleistern kommt es leider aktuell zu Verspätungen im Versand.
Auch unsere Antwortzeit auf Mails verzögert sich dadurch. Natürlich werden wir diese beantworten sobald es geht.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen! Das ist auf keinen Fall unser Standard!
Wir versichern dir, dass du deine Bestellung bald erhalten wirst und bitten dich noch um ein wenig Geduld.
Liebe Grüße,
dein KICKZ.com Team!
Bewertung zu Tandmore.de