Sandra E.

Einkaufen funktioniert immer wunderbar.

Leider zeigt sich der Service immer erst, wenn etwas ist.
Ein Spiel aus einem 2er Set ist defekt, beide Spiele sind einzeln verfügbar, der Austausch kann aber angeblich nur gesamt erfolgen. Das einfachste wäre es gewesen, das einzelne Spiel auszutauschen.
Der Vorschlag für ein defekte Spiel, welches über 30€ kostet, wären 10€ Nachlass gewesen. Unverschämtheit.
So kann man langjährige Kunden natürlich auch verkraulen.

Habe zum 2. Mal dort bestellt. Versand ging in beiden fällen schnell. Ich konnte sogar nachträglich noch etwas hinzufügen. Bisher hatte ich keine Reklamation.