Absolut schlechtes Produkt. Die Einheiten werden teilweise schlecht oder gar nicht getrackt. Die Qualität des Armbandes ist minderwertig und auchd der Anschluss am Gerät selbst ist schlecht verarbeitet. Es wird für ein Gerät geworben, dass unterschiedliche Sporteinheiten selbstständig aufnehmen kann, aber es scheitert kläglich auf ganzer Linie. Auch der Kundensupport ist grauenhaft. Man wird schlecht durch die einzelnen Stationen geleitet. Eine Telefonnummer ist nur in die USA angegeben. Die Whoop ist genau so unbrauchbar wie das Land aus dem sie kommt.
Leider gibt es immer noch keine Pockets für das gemeinsame Konto. Des Weiteren muss man fast in allen Ländern Auslandsgebühren bezahlen, obwohl damit geworben wird, dass es nicht so ist. Dies ist uns bisher in Marokko, Schweden, Dänemark und nun auch in Ecuador widerfahren. Die 15 € für das Zero Modell sind also unnütz. Nun wurde auch der Zinssatz für das Tagesgeldkonto auf 1,00 % reduziert. Auf der Homepage hingegen wird immer noch mit 2,5 % geworben. Das alles lässt uns sehr an Tomorrow zweifeln, weil viele Versprechen nicht eingehalten werden.
30. Juli 2025
Antwort von Tomorrow
Hi Jonas,
danke für deine Bewertung.
Pockets für das Gemeinschaftskonto sind technisch leider wirklich kein einfaches Unterfangen. Die Ressourcen, die wir dafür verwenden müssten, brauchen wir bisher an anderer Stelle, um ein stabiles Produkt und grundlegende banking Funktionen zur Verfügung zu stellen. Damit gehen wir immer transparent um; du kannst unsere Roadmap in unserem Maschinenraum nachvollziehen und dort sogar selbst mitmischen, indem du dein Häkchen bei Themen setzt, die dir am Herzen liegen: https://trello.com/b/TJ2OBM89/tomorrow-maschinenraum
Es gibt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung der Karte im Ausland durch uns, nirgendwo auf der Welt. Damit, dass dennoch Gebühren von den Automatenbetreiber*innen erhoben werden können, gehen wir in unserer Preisliste offen um: https://assets.tomorrow.one/de-DE/legal/preisliste/preisliste.pdf
Die 2,5% Zinsen für das Tagesgeldkonto, von welchen du noch auf der Homepage liest, beziehen sich auf Neukund*innen, und so steht es dort auch. Wir setzen diesen Anreiz, da wir mehr Kund*innen brauchen, um wachsen zu können und so auch die Features zu implementieren, die du dir wünschst.
Wir hoffen sehr, dass du weiterhin Vertrauen in uns hast. Nicht immer verläuft alles linear - an unserer Mission halten wir jedoch fest.
Die Rücksendung wird einem wirklich schwer gemacht, viel Kleingedrucktes, Hintertürchen, Selbstzahlung des Portos, der zu einer dubiosen Adresse in Spanien geht...
12. Juli 2022
Antwort von Deporvillage
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Kommentare.
Unsere Rückgabebedingungen stehen öffentlich jederzeit auf unserer Webseite: