Go Student ist eine ABO Falle
Go Student ist eine ABO Falle, kann man nicht anders sagen. wir wollten es damals ausprobieren und mußten nach einer Probestunde direkt einen Vertrag abschliessen, der geht mindestens 2 Jahre. man muss sich im vorfeld über die Anzahl der Stunden klar werden und die kann man im Laufe der Zeit nur erhöhen , weniger geht dann nicht mehr. Falls dann aber wiederum zu wenig stunden verfügbar sind zahlt man kräftig drauf. Erreichbarkeit des Service wird zwar groß geschrieen hier, aber Reklamation und Beschwerde und Kündigungen werden nicht anerkannt und auch gar nicht erwidert. Wir versuchen nun seit September letztes Jahres zu kündigen.. erst jetzt bekam ich den Hinweis das im kleingedruckten ein Link steht das man einen Antrag auf Kündigung stellen kann. Falls man mal eine Abbuchung verpasst, weil die willkürlich kommt, keine Vorabinfo wann abgebucht wird, dann zahlt man auch kräftige Strafgebühren, die wiederum gehen dann nach Slowakei, der Sitz der Firma ist in Österreich, Aber Abbuchung geht von Großbritiannien aus... hätten wir das vorher alles gewußt, wären wir hier nicht beigetreten. Falls die mich jetzt wiederum nicht aus meinem Vertrag lassen, werden ich diesmal eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Die Lehrer die Go student anbietet, sind aber tatsächlich wirklich toll, und extrem flexibel, leider geht das Buchungsprogramm nicht über die eigene Plattform, daher weichen wir ständig über andere Anbieter aus wie zoom oder skype..die Stunden verfallen dann einfach, wenn man sie nicht nutzt. Gostudent sagt dann "Pech!... nicht mein Problem" eine stunde kostet 20 Euro wenn man 8 stunden im monat hat.
Ach ja wessen kind nicht mehr im Haushalt lebt und wegen KRankheit oder Umzug oder sonstiges nicht mehr die Stunden bucht, der zahlt monatlich den vollen Betrag und bekommt rein gar nichts im gegenzug! Eine Freche Antwort--- "Pech" kucken Sie doch ob sie einen Anderen Vertragspartner finden, der Ihnen den Vertrag abnimmt.. der wiederum muss dann aber 2 Jahre dabei bleiben.... Ne Für mich war das der Klassiker eines Neu Zeitlichen Abos mit unlauteren Geschäftspraktiken... Kündigen fast unmöglich Erreichbarkeit nur über Rückruf, die jeweilige Nummer wird dann gesperrt und ist nicht anrufbar.
Go student hat sich nach meiner Bewertung bei mir für die Erfahrungen entschuldigt.
Beim nachrechnen für die zeit die wir bei gostundent waren, sollten eigentlich 192 einheiten raus kommen, es sind leider 13 einheiten weniger... auch das ein absolutes Ärgernis.
12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung