DL

Dalia Lamzira

Spanien

Bewertungen

Bewertung zu SHEIN

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik had badpakken besteld en netjes…

Ik had badpakken besteld en netjes terug gestuurd met hygiene stickers, na een week kreeg ik bericht dat ik een gedeeltelijke terugbetaling kreeg omdat de stickers zogenaamd misten. Ik plaats van een gedeeltelijke terugbetaling kreeg ik helemaal niks terug! Waardeloze service!

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von SHEIN

Hallo!

Het spijt ons oprecht dat u een onaangename ervaring heeft gehad.

Om uw probleem beter te kunnen oplossen, hebben we specifieke informatie van u nodig, zoals uw bestelnummer. U heeft een e-mail ontvangen met als onderwerp "Request for information about your experience.". Controleer uw inbox (en spammap) en beantwoord deze e-mail met de benodigde informatie.

Uw feedback is onze drijfveer voor continue verbetering en we stellen uw mening zeer op prijs. We kijken ernaar uit u zo snel mogelijk verder te helpen zodra we uw reactie hebben ontvangen. :)

Bewertung zu Dormidor

Bewertung zu Dormidor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische service

Fantastische service, vandaag besteld volgende dag in huis. En positief verrast door de prijs kwaliteit verhouding. Een super fijne topper voor een hele goede prijs. Is voor mij een wereld van verschil in mijn nachtrust vanwege mijn hernia

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu FEMME FATALE FASHION

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschrikkelijke winkel

Verschrikkelijke winkel, kopen is prima al kwam het veel te laat binnen, maar als je je bedenkt dan begint het, op de site wordt verwezen naar een retour formulier dat je kunt downloaden, nergens te vinden. Ook na contact te hebben gehad, geen formulier. Daarnaast moet je betalen om het terug te sturen terwijl je al verzend kosten hebt betaald. Super klant onvriendelijk, voor mij, mijn familie en vrienden nooit meer deze site!!!

Grappige reactie, ik heb jullie gisteren mijn order nummer doorgestuurd, en ik heb hier toch echt een winterjas liggen die totaal niet waterdicht is en nu niet meer terug te sturen is vanwege jullie belachelijke beleid van 14 dagen zonder retour formulier op de site. Mijn dochter heeft jullie via TikTok benaderd en jullie hebben haar gewoon geblokkeerd omdat ze lastige vragen stelde. Wees professioneel alsjeblieft en geef toe als je je zaken niet op orde hebt.

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von FEMME FATALE FASHION

Hi Daila,

Bedankt voor je feedback, al vinden we het natuurlijk heel jammer om te lezen dat je zo’n vervelende ervaring denkt te hebben gehad. We hebben dit direct gecontroleerd, maar we kunnen geen bestelling op jouw naam of e-mailadres terugvinden in ons systeem. Ook hebben wij de afgelopen 7 dagen geen enkel bericht ontvangen over iemand die het retourformulier niet kon vinden.

Ons retourformulier is altijd beschikbaar en wanneer een klant erom vraagt, sturen wij dit direct per e-mail toe.

Wat betreft het retourneren: de retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening, dit staat ook duidelijk vermeld in ons retourbeleid net zoals bij veel andere webshops het geval is.

Mocht het om een echte bestelling gaan, laat het ons dan alsjeblieft weten via e-mail met je ordernummer en de naam waarop is besteld, zodat we je wél kunnen helpen. We kijken altijd graag mee naar een passende oplossing. 💛

Bewertung zu Drogist.nl

Bewertung zu GLS Netherlands

Bewertung zu Simpel