Philipp Gartlgruber

weil ich keine 0 Punkte vergeben kann. Ich habe noch NIE ein Paket der GLS wirklich zugestellt bekommen. Lügen wie Empfänger nicht zu Hause, GPS zeigt Zustellversuch, etc. werden rasch wieder revidiert, wenn ich sie mit meinen Überwachungskameras und smarten Klingel konfrontiere, die allex aufzeichnen. Bekomme in letzter Zeit nicht einmal mehr die Verständigung über Zustellung oder Zustellversuch, keine Informationen zu Abholadresse oder Abholcode. Versprechen wie neuerliche Zustellversuche oder Rückrufe haben ebenfalls noch NIE stattgefunden.
Das abwälzen von bezahlten Dienstleistungen an die Empfänger fühlt sich für mich wie grossflächiger, wissentlicher und strategischer Betrug an.
Ich kann nur jedem Händler empfehlen im Sinne einer Kundenzufriedenheit einen großen Bogen um die GLS zu machen oder sie für diesen beschi**enen Service zur Rechenschaft zu ziehen.

Ich habe hier regulär Sportartikel bestellt. Die Bestellung an sich lief normal ab, aber was direkt nach dem Kauf auf der offiziellen Bestellbestätigungsseite passiert, ist absolut inakzeptabel und kundenfeindlich.
Sobald der Bezahlvorgang abgeschlossen ist, öffnet sich ein großes, irreführendes Pop-up-Fenster, das dem Kunden „25 € Cashback“ für den Einkauf verspricht. Wer dort auf „Weiter“ klickt, landet direkt bei einem Drittanbieter in einer kostenpflichtigen Abo-Falle, bei der versteckte, extrem hohe, monatliche Gebühren von der Kreditkarte abgebucht werden. Im Kleingedruckten wird dies sogar dreist als „kostenpflichtiger Service“ deklariert.
Dass ein an sich renommiertes Unternehmen wie Deporvillage die Daten und das Vertrauen seiner frisch gebackenen Kunden für schnelle Werbeprovisionen an solche dubiosen Abo-Netzwerke verkauft, ist eine absolute Frechheit und hochgradig rufschädigend. Das ist reine Kundenabzocke direkt im eigenen Shop!
Die Ware mag ankommen, aber diese Geschäftspraktik ist einfach nur schäbig. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen, wenn versucht wird zahlende Kunde so zu hintergangen.

Mein Streitfall mit Adrialin besteht nun schon seit 2 Jahren. Habe die Reise vollständig bezahlt, kurz vor Anreise die Stornierungsmeldung. Nach Rücksprache direkt mit dem gebuchten Hotel wurde klar, dass nichts von unserer Bezahlung an das Hotel bezahlt wurde und von Adrialin offenbar dem Hotel gegenüber kommentiert wurde, sie hätten keine Bezahlung von uns erhalten. Die letzte Rückmeldung von Adrialin mir gegenüber fand im Februar 2022 statt wo sie eine Verlängerung des Sanierungsverfahrens bis Mai angekündigt haben, seither habe ich von ihnen nichts mehr gehört. Für mich ist das Lug, Betrug und Diebstahl.

"Reisen sie nicht an" lautet der Titel der Email die wir vor unserem Reiseantritt erhalten haben. Ich brauche hier nicht mehr zur Vorgehensweise zu schreiben, weil es alles schon zur Genüge beschrieben wurde.
Das Sahnehäubchen ist allerdings, dass im Email darauf verwiesen wird nicht auf dieses zu antworten, adrialin zu schreiben oder gar anzurufen. Den Werbebanner auf der Webseite "top Service" und "sorglos Reisen" ist einfach nur noch ein Schlag ins Gesicht.
Egal wie das ganze rechtlich genannt wird, ich fühle mich bestohlen und anschliessend aus sicherer Entfernung ausgelacht.

P.S. die Tatsache, dass mein Beitrag als rufschädigend bei trustpilot angezeigt wurde bestärkt mich in meinem Gefühl hier richtig über den Tisch gezogen zu werden. Ich denke adrialins Vorgehensweise ist der Grund für ihren möglicherweise geschädigten Ruf, nicht die Formulierung meiner Wahrnehmung der Situation und die Beschreibung und Vermittlung meiner Gefühle und Gedanken dazu.