D&

D'ors & Déjà

Frankreich

Bewertungen

Bewertung zu Boxtal


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours une très bonne expérience

Toujours une très bonne expérience, des nombreuses années de collaboration avec Boxtal et nous sommes toujours autant satisfaits par leur solution. Très bon service client, réactif et avec un bon suivi lorsqu'un envoi est retardé ou perdu par un des transporteurs proposés.
Nous recommandons Boxtal sans hésiter.
L'équipe D'ors & Déjà

24. August 2026
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Antwort von Boxtal

Bonjour,

Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience Boxtal.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de l'accompagnement de nos équipes.

Votre retour est une véritable récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons bien entendu à votre écoute pour vous accompagner dans toutes vos futures expéditions.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Gabriel

Bewertung zu Boxtal


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous sommes toujours autant pleinement…

Nous sommes toujours autant pleinement satisfait par la solution Boxtal. Utilisation simple avec beaucoup de choix de transporteurs et un très bon suivi des livraisons.
Le service client est très réactif en cas de colis perdu ou non livré par le transporteur, et les réclamations sont suivies avec sérieux.
Bref une équipe très professionnelle, très appréciable et indispensable pour nous e-commerçants.
Nous recommandons boxtal sans hésiter car c'est hyper pratique d'utiliser une seule solution qui regroupe tous les transporteurs classiques et en plus à prix avantageux (colissimo, mondial relay, chronopost...)
Merci à toute l'équipe Boxtal de nous accompagner depuis toutes ces années.

9. April 2026
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Antwort von Boxtal

Bonjour à toute l'équipe de D'ors & Déjà,

Je vous remercie infiniment pour votre nouveau commentaire qui nous touche énormément !

Nous sommes très fiers de vous accompagner depuis toutes ces années, et votre fidélité représente beaucoup pour nous.

C’est un véritable plaisir de travailler à vos côtés au quotidien. Votre compréhension et votre réactivité lors de nos échanges facilitent grandement notre travail et contribuent à cette collaboration fluide et efficace que nous apprécions tant.

Savoir que notre solution, notre suivi ainsi que l’implication de nos équipes répondent pleinement à vos attentes est une très belle récompense.

Nous espérons bien sûr poursuivre cette magnifique collaboration encore de nombreuses années, et continuer à vous accompagner avec le même engagement.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Je vous souhaite une excellente journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal.

Bewertung zu Kiliba


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kiliba est une très bonne solution …

Kiliba est une très bonne solution pour l'envoi d'emails et sms marketing automatisés et ciblés, et surtout facile et simple d'utilisation, il n y a pas des fonctionnalités complexes, ce qui est fort appréciable.
Point fort aussi, le support qui est super réactif en cas de problème ou pour toute question concernant l'utilisation.
Nous recommandons Kiliba sans hésiter !

27. Februar 2026
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Antwort von Kiliba

Un immense merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que la simplicité de Kiliba vous permet de gérer vos campagnes d'emails et SMS en toute sérénité. C'est exactement notre mission : rendre le marketing automatisé accessible sans la complexité technique. Je ne manquerai pas de passer le mot à notre équipe support, ils seront touchés par votre commentaire ! Au plaisir de continuer à vous accompagner dans votre croissance.

L'équipe Kiliba

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sav et support technique toujours aussi…

Sav et support technique toujours aussi réactif.
Néanmoins nous sommes très déçus par chronopost dont deux colis ont été perdus et dont l'un était d'un gros montant. Nous perdons en plus les clients qui ne nous font plus confiances faute d'une mauvaise expérience, certes indépendante de notre bonne volonté, mais rattachée à notre site e-commerçe.
Ayant souscris à des assurances, nous espérons à présent être indemnisés intégralement.
Cordialement,

24. Februar 2026
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Antwort von Boxtal

Bonjour à toute l'équipe de D'ors & Déjà,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un nouvel avis positif.

Nous sommes ravis de savoir que la réactivité de nos équipes répond à vos attentes.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés des difficultés rencontrées avec le transporteur Chronopost, notamment la perte de vos colis et l'impact que cela peut avoir sur la confiance de vos clients.

Nous comprenons parfaitement à quel point ces situations sont sensibles pour vous et les conséquences commerciales que cela peut engendrer.

Soyez assuré que nous allons, comme toujours remonter vos dossiers et ces incidents auprès du transporteur afin que ces situations ne se reproduisent pas.

Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'appuyer ces remontées et d'améliorer la qualité de service.

Concernant les envois assurés, nous espérons également que l'indemnisation pourra être traitée dans les meilleurs délais, conformément aux garanties souscrites.

Nos équipes restent bien entendu mobilisées pour vous accompagner dans le suivi de ces dossiers.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos côtés.

Très bonne journée
Gabriel de l'équipe Boxtal

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne solution

Très bonne solution, nous utilisons Boxtal depuis de très nombreuses années et c'est toujours avec autant de satisfaction. Pour des e-commerçants, c'est très appréciable d'avoir un très bon suivi en cas de retard de colis ou de perte, et le service client de Boxtal est toujours aussi irréprochable. Nous conseillons cette solution sans hésiter, les offres de transporteur sont avantageuses et il y a du choix (point-relais, domicile, 24h chrono...) ainsi que pour l'étranger.

12. Januar 2026
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Antwort von Boxtal

Bonjour à toute l'équipe de D'ors & Déjà,

Un grand merci pour ce nouvel avis extrêmement positif et pour votre fidélité au fil des années.

Nous sommes ravis de savoir que Boxtal continue de répondre à vos attentes et de vous accompagner efficacement dans la gestion de vos expéditions, aussi bien en France qu’à l’international.

Le suivi des envois et l’accompagnement en cas d’imprévu font en effet partie de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes.

Je ne manquerai pas de partager vos mots qui feront beaucoup de bien à mes collaborateurs.

Merci également pour votre recommandation et votre confiance.

Au plaisir de continuer à vous accompagner pour vos prochains envois.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et une belle année 2026.

Gabriel de l'équipe Boxtal

Bewertung zu Boxtal


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours très satisfaits !

Nous sommes toujours autant satisfaits par la plateforme Boxtal que nous utilisons depuis de nombreuses années...
La synchronisation des commandes a été améliorée (on peut supprimer la totalité des commandes non expédiées) permettant ainsi d'identifier très rapidement les nouveaux envois à traiter.
Il manque plus que le site soit responsive pour une utilisation améliorée sur smartphone.
Nous recommandons Boxtal sans hésiter à tous les e-commerçants cherchant une solution regroupant un choix de plusieurs transporteurs avec des tarifs avantageux.

2. Juli 2025
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Antwort von Boxtal

Bonjour à toute l'équipe de D'ors & Déjà,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif.

Au nom de toute l’équipe, vos encouragements nous font vraiment plaisir.

Nous sommes ravis que vous constatiez les améliorations apportées à la plateforme, notamment sur la gestion des commandes.

Concernant le responsive mobile, vous avez tout à fait raison. C’est un point sur lequel nous travaillons pour vous offrir une expérience toujours plus fluide, même sur smartphone.

Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.

Comme à notre habitude, nous restons à votre écoute en cas de besoin sur vos expéditions.

Je vous souhaite une très bonne journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal

Bewertung zu Boxtal


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne solution

Très bonne solution, et surtout très bon service client en cas de problème sur la livraison d'un colis.
Nous travaillons avec Boxtal depuis de nombreuses années et nous sommes toujours autant satisfaits à tous les niveaux.
Manque juste que la plateforme soit responsive pour être au top.

24. März 2025
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Antwort von Boxtal

Bonjour à toute l'équipe de D'ors & Déjà,

Je vous remercie pour ce nouvel avis très élogieux et votre fidélité envers Boxtal.

C'est à la fois satisfaisant et rassurant de savoir que l'un de nos fidèles clients reste satisfait de nos outils, nos services ainsi que nos équipes.

Je ne manquerai pas de partager votre message à mes collaborateurs et de remonter de nouveau aux équipes concernées votre suggestion sur la responsivité de notre plateforme. Dès que nous aurons un retour à ce sujet un retour vous sera effectué.

En attendant, n'hésitez pas si vous avez d'autres remarques ou besoins, nous sommes là pour vous.

Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous utilisons Boxtal depuis plusieurs…

Nous utilisons Boxtal depuis plusieurs années et nous sommes toujours autant satisfaits par le service client qui est primordial pour nous en tant que professionnel du e-commerce.
Nous recommandons Boxtal sans hésiter, il y a un grand choix de transporteurs, la plateforme est très pratique à utiliser. Le seul petit point à revoir serait d'avoir le back office en responsive pour pouvoir générer des bordereaux depuis un smartphone.
Cordialement,
La boutique D'ors & Déjà

14. August 2024
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Antwort von Boxtal


Bonjour à toute l'équipe de D'ors & Déjà,

Un immense merci pour votre fidélité et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client répond à vos attentes en tant que professionnel du e-commerce.

Soyez assuré que nous prenons note de votre suggestion concernant le back office en responsive pour de futures améliorations. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement notre plateforme.

Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
Gabriel

Bewertung zu Boxtal


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

un service client au top

De nombreuses années de collaboration avec Boxtal et nous sommes toujours autant satisfaits par leur service. Les réclamations sur les envois sont toujours traités avec grande réactivité et beaucoup d'implication dans le suivi du dossier. Un tel service et professionnalisme sont rares de nos jours, c'est fortement appréciable en tant que e-commerçant d'être accompagné par un bon suivi en cas d'anomalie sur la livraison d'un colis.
Autre point appréciable, les interlocuteurs sont toujours les mêmes.
Bref, que du positif, nous recommandons sans hésiter la solution boxtal.

15. Februar 2024
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Antwort von Boxtal

Bonjour Lionel,

Je vous remercie d'avoir de nouveau pris le temps de nous laisser un commentaire positif.

C'est toujours un plaisir et une fierté pour l'ensemble de nos équipes, de lire votre satisfaction à travers vos messages.

Venant d'un de nos clients fidèles, nous réjouit et nous encourage à garder cette même qualité de service.

Je vous confirme que mes collaborateurs aux services relations clients et autres sont en place depuis un bon moment et proposent un service de qualité grâce à l'expérience acquise pendant toutes ces années.

Souligner ces points importants, est pour nous une très belle récompense et démontrent également votre parfaite connaissance de Boxtal.

Nous restons tous disponibles à votre écoute en cas de besoin.

Je vous souhaite une très belle journée.
Gabriel

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une super solution pour les e-commerçants

Entreprise humaine avec un très bon service client, réactif et pro dans le suivi des envois. Nous conseillons sans hésiter la solution boxtal qui propose plusieurs offres de transport à des prix négociés, indispensable pour les e-commerçants.
En cas de problème avec un transporteur, les conseillers sont très réactifs et s'occupent de tout, il y a un vrai service, chose de plus en rare de nos jours. Merci à toute l'équipe Boxtal !

23. Dezember 2023
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Antwort von Boxtal

Bonjour Lionel,

Je vous remercie d'avoir de nouveau pris le temps de nous partager votre ressenti sur Boxtal.

En collaboration depuis 2015, vous savoir toujours autant satisfait de nos outils, services, et transporteurs partenaires nous réjouit et nous rend extrêmement fiers.

Votre fidélité ainsi que vos remontées nous permettent de progresser et de nous rendre encore plus performants.

Nous serons toujours disponibles et à votre écoute à chaque que vous en aurez besoin.

Nous vous souhaitons une bonne journée et de très belles fêtes de fin d'année.

Gabriel

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client très réactif et très bon…

Service client très réactif et très bon suivi des réclamations.
Nous recommandons Boxtal pour les e-commerçants cherchant plusieurs offres de transport, la solution est simple et efficace pour gérer les envois.

28. April 2023
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Antwort von Boxtal

Bonjour Lionel,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre satisfaction sur nos outils et services.

Notre but est en effet de faciliter au maximum la gestion d'expédition de nos clients avec nos multiples canaux de vente.
Cela vous permet notamment de connecter plusieurs boutiques.

Cela fait maintenant plusieurs années que nous collaborons ensemble, votre recommandation ainsi que votre fidélité sont pour nous la plus belle des récompenses.

Je vous souhaite une très belle journée.
Gabriel


Bewertung zu Boxtal


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service impeccable

Service impeccable, très réactif et très pro en cas de problème.
Nous recommandons la solution Boxtal sans hésiter !

31. Dezember 2021
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Antwort von Boxtal

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message de soutien.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que vous le recommandez à d'autres utilisateurs.

Je vous souhaite une bonne journée.
Gabriel

Bewertung zu Boxtal


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous recommandons Boxtal

Boxtal est une solution qui regroupe un large choix de transporteurs au meilleur prix, c'est incontournable pour la vente en ligne car cela nous permet de proposer différents modes de livraison à nos clients mais aussi en fonction des pays de destination.
Lorsque il y a un retard ou une anomalie dans la livraison d'un colis, leur service client est hyper réactif pour répondre et traiter le problème (chose rare de nos jours), c'est très appréciable et même incontournable car de notre côté cela nous permet d'apporter une réponse et une solution rapide à nos clients.
Nous recommandons Boxtal sans hésiter cela fait plusieurs années que nous travaillons avec eux et à ce jour nous sommes toujours autant satisfaits.

15. Juli 2021
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Antwort von Boxtal

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que vous le partagiez avec d'autres utilisateurs.

Votre message nous touche et nous encourage à travailler davantage pour garder cette qualité de service et de vous garder parmi nos clients fidèles.

Je reste disponible.
Bonne journée
Gabriel