Spülmaschine nie wieder gesehen
100 Euro angezahlt und Spülmaschine nie wieder gesehen! Im Januar hat meine Bosch Spülmaschine kein Wasser mehr gezogen, der Dichtungsring war kaputt. Es ist Wasser in den Bodenraum gelaufen, weshalb sie den Zulauf blockiert hat um keinen größeren Schaden anzurichten. So ein Dichtungsring kostet nicht viel, ich kann ihn aber selbst nicht wechseln. Kraft angerufen, die kamen recht schnell vorbei. Kostenvoranschlag: 260 Euro. Ich war überrascht, dass es so teuer sein sollte, mir wurde aber versichert dass die Maschine zudem gründlich geprüft, grundgereinigt und mit Garantie zurück kommt. Wie neu hieß es...- hier bitte Clown Emoji vorstellen-Ich habe also 100 Euro angezahlt und die Machine wurde mitgenommen. Spoiler: ich hab sie nie zurück bekommen. Aber wurde über Wochen am Telefon belogen, hingehalten und sogar angeschrien. Es wurde mir zweimalig ein Auslieferungstermin gegeben, ich habe stundenlang gewartet für nichts. Beim ersten Mal hieß es danach, der Termin wäre im System untergegangen. Als beim zweiten Mal das vereinbarte Zeitfenster überschritten wurde, habe ich direkt angerufen. Am Telefon wurde mir dann von einem Herren versichert die Maschine würde gleich kommen (ohne meinen Namen oder die Bearbeitungsnummer zu erfragen) und auf meine zweite Nachfrage um 20 Uhr, ob denn so spät wirklich noch jemand kommen würde (immerhin ist beim ersten Termin auch niemand aufgetaucht), wurde ich dann angeschrien: man wisse nicht wo das Gerät sei und dann wurde aufgelegt. Am nächsten Morgen hieß es dann, dass die Maschine angeblich weitere Defekte hätte und noch umfangreicher repariert werden müsse. Man warte noch auf ein Ersatzteil, das bereits auf dem Weg sei. Man würde sich die Woche darauf melden, was nie passiert ist. Es wurde mir also eine Bosch Spülmaschine entwendet und zusätzliche 100 Euro aus der Tasche gezogen, es wurde routiniert gelogen und gebrüllt. Die positiven Rezensionen auf Google sind sicherlich nicht echt und wiederholen sich. Jeder der hier landet, um herauszufinden, was zur Hölle passiert ist: es tut mir sehr leid, dass ihr die gleiche Erfahrung machen musstet. Ihr könnt da nix für, es ist einfach systematischer Betrug :(