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Doppelmond

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu warm&cold


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Shop

Ich habe nun die dritte Klima bestellt. Sehr rasche Lieferung und es wurde eine Samsung WindFree Elite S 2. Vielen Dank an Warm & Cold. Lieferung mit Dachser funktioniert auch prima.

27. August 2026

Bewertung zu warm&cold


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zwei Klimaanlagen bestellt und bezahlt

Zwei Klimaanlagen bestellt und bezahlt. Eine wurde super schnell geliefert, die andere ist schon eine Woche überfällig. Per e-Mail bekomme ich keine Aussagen zu einem Liefertermin. Telefonisch ist keiner erreichbar.

----Update------- 31.08.2026

Die 2. Klimaanlage wurde 20 Tage nach Bestellung inkl. Zubehör geliefert. Die Produkte sind super, die Lieferung durch Dachser auch. Alleine die Kommunikation bei Rückfragen/Verspätungen war es nicht, eine Entschuldigung ist aber erfolgt. Vielleicht hatte das ja auch einmalige Gründe und wird bei der nächsten Lieferung besser, dann gebe ich auch gerne 5 Sterne. Die erste Lieferung und die Qualität der Samsung Klimaanlagen haben das jedenfalls verdient.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von warm&cold

Sehr geehrter Herr D.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der bisherige Verlauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen.

Unser Vertrieb hat sich in der vergangenen Woche mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu klären. Nach unseren Informationen wurde Ihre Bestellung inzwischen bearbeitet und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und sind zuversichtlich, dass sich der Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit abschließen lässt. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Sandra, warm&cold Team

Bewertung zu pitstop.de


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service freundliche Mitarbeiter

Guter Service freundliche Mitarbeiter

12. Oktober 2024

Antwort von pitstop.de

Wir schätzen Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne sehr! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen & wünschen allzeit gute Fahrt!

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertung zu OTTO