Kein guter Service
Kann mich leider auch nur den schlechten Bewertungen anschließen.
Gabel und Dämpfer eingesendet.
Dämpfer können sie nicht einfach Service machen, sondern müssen alles neu machen. Auf Nachfrage warum? Wurde einfach nur gesagt das es halt bei ihnen so ist.
Bei der Gabel sollte, weil das Kashima unterschiedliche Farben hat was mir nicht aufgefallen wäre, getauscht werden. Es sei aber nur noch Glanz anstatt matt verfügbar. Hier wurde beim Telefonat nicht ersichtlich das nur das Oberteil der Gabel getauscht werden sollte. Auf meine E-Mail die am gleichen Tag noch an Sie ging was nochmal genau alles getauscht wird habe ich bis heute noch keine Antwort und somit jetzt eine 2 farbige Gabel.
Nach 3 email einen Anruf erhalten und auch keine Lösung. Bekomme beim nächsten einsenden die portokosten erstattet. Aber das wird nicht passieren, da es halt dann zu einem anderen Servicepartner gesendet wird.
Hätte mir da mehr erwartet von so einem namhaften Hersteller. Aber eines besseren belehrt worden.
Kann leider nur abraten hier etwas zum Service zu schicken.