T.M.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.

Gerne habe ich mich telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen gemeinsam zu besprechen.

Beste Grüße
Max, CHECK24 Mobilfunk

Hallo,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Bearbeitungszeit nicht zufrieden waren. Wir können verstehen, dass dies ärgerlich ist. Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen und an die zuständigen Stellen weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass Sie mit der aktuellen Situation unzufrieden sind.

Wir möchten das gerne einordnen: Ob sich die Pflegekasse an den Kosten beteiligt, entscheidet immer die jeweilige Kasse im Einzelfall – das liegt nicht in unserer Hand, und eine pauschale Zusage geben wir daher nie. Bei vielen unserer Kundinnen und Kunden werden die Kosten anteilig übernommen; dass die Entscheidung in Ihrem Fall anders ausfiel, tut uns aufrichtig leid.

Wir möchten den Vorfall gerne genauer prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden. Da wir Ihren Fall unter diesem Namen leider nicht zuordnen können, wenden Sie sich bitte mit Ihren Kontaktdaten an bewertungen@patronus-uhr.de.

Herzliche Grüße,
Ihr Patronus Team

Guten Tag T.M.,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Dass eine zugesagte Zahlung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist und Sie erneut nachfragen mussten, ist sehr ärgerlich. Ihren Unmut darüber können wir gut nachvollziehen.

Bitte beachten Sie, dass es von der Anweisung einer Zahlung bis zur tatsächlichen Gutschrift auf dem Konto je nach Bearbeitungs- und Banklaufzeiten zu Verzögerungen kommen kann.

Wir möchten den aktuellen Status Ihrer Auszahlung aber sehr gerne für Sie prüfen.

Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen an meinfeedback@ergo.de:

- Ihre Versicherungsscheinnummer
- Ihren Namen und Ihre Anschrift
- Ihren verwendeten Benutzernamen bei Trustpilot

Wir leiten Ihre Anfrage an die zuständigen Ansprechpartner zur Prüfung weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Tanja vom "ERGO Mein-Feedback-Team"

Hallo,

es ist schade, dass Sie uns verlassen möchten. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Entscheidung. Wenn Sie nicht mehr angerufen werden wollen, können Sie dies im 1&1 Control-Center hinterlegen. Den entsprechenden Link habe ich Ihnen herausgesucht: https://hilfe-center.1und1.de/datenschutz-kundendaten.

Liebe Grüße
Maria Grimm, 1&1

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht im erwarteten Zeitrahmen bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das gerade bei Apothekenbestellungen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Ihr APONEO Team

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Stornierung so unzufrieden sind und dabei diesen Eindruck gewonnen haben. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn Kosten entstehen, die für Sie nicht nachvollziehbar erscheinen.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die fehlende Klarheit in der Kommunikation. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und einen fairen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.

Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine nachvollziehbare und zufriedenstellende Lösung finden. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter – melden Sie sich einfach bei uns, damit wir Ihr Anliegen priorisiert bearbeiten können.

Ihr Team von Luxusbetten24

Es tut uns sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Danke für Ihre Zeit.

TUI.com Deutschland

Hallo TM,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Lieber T.M, vielen Dank für die nachträgliche Auftragsnummer. Wir haben die Situation überprüft und teilen dir hiermit, dass dir der volle Bestellbetrag auf früher verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen wurde. Du kannst hier die Bewertung dementsprechend aktualisieren. Überprüfe bitte das Konto in Klarna, denn Klarna sollte dich dann nachträglich auszahlen. MfG, Autoteiledirekt Team