Daniel

Ich habe im Summer Sale eine Uhr, sowie ein passendes Stahlband gekauft. Leider hat mir beides haptisch und optisch nicht gefallen und ich hatte ein Qualitätsproblem mit dem gelieferten Stahlband. Zumindest gehe ich davon aus, ich habe es über den Support versucht in Erfahrung zu bringen, habe aber nur nach über einer Woche die Antwort erhalten, das meine Nachricht im Spam gelandet sei und sie nun weitergeleitet wurde.
Sei es drum, ich Versuche nun seit 3 Wochen ein Return Label oder eine Rücksendeadresse zu bekommen, das einzige was ich bekomme sind sporadische antworten vom Support das sie es eskalieren lassen etc., passiert ist allerdings bis jetzt seit drei Wochen überhaupt gar nichts.

Ich werde nie wieder bei Christopher Ward etwas bestellen, sofern ich mir nicht 1000%tig sicher bin das ich es definitiv behalte bzw. keinen Support benötige.

Leider habe ich eine mehr als negative Erfahrung machen müssen. Ich hatte ein Zielfernrohr von Swarovski in einer auf der Gunfinder Seite befindlichen Auktion ersteigert. Dann kam eine Rechnung vom angeblichen Händler, die ich überwies. Dann leider nichts mehr, Wäre weg, Geld weg. Jetzt kann man sagen das ich selbst schuld bin und ja, zu einem gewissen Grad stimme ich da auch zu Problematisch an der Sache ist, das der angebliche Händler durch Gunfinder verifiziert war, dies wurde mir auch genauso angezeigt. Deshalb bin ich grundsätzlich davon ausgegangen das es ein vertrauenswürdiger Verkäufer ist, wenn er schon durch Gunfinder verifiziert ist. Leider war dem nicht so. Seitens Gunfinder habe ich lediglich die Info bekommen, das der Händler gesperrt wurde. Weiter könnten sie mir nicht helfen außer den Rat zu geben Anzeige zu erstatten.
Ansonsten vielleicht eine gute Plattform aber ich lass die Finger davon.

Ich habe Freitag morgens auf Modivo.de eine Weste bestellt, heute, Dienstags, wurde sie durch DHL geliefert. Alles super gelaufen!