Sehr gutes Lektorat mit Verbesserungspotenzial
Das Lektorat war sehr gut. Die Deadline wurde eingehalten. Das Feedback, die Erklärungen und die Vorschläge sind sehr hilfreich gewesen. Aber leider gab es in der Korrektur immer wieder Fehler drinnen, die hätten vermieden werden können. Ebenfalls wurden manche Punkte oftmals unterschiedlich korrigiert, so dass ich nachfragen musste, was tatsächlich anzuwenden ist oder ob es nur ein Tippfehler ist. Diese Missverständnisse sollten meiner Meinung nach bei den Preisen von Scribbr nicht vorkommen.
Antwort von Scribbr
Hallo Selma,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du grundsätzlich zufrieden mit unserem Korrekturservice bist.
Allerdings tut es uns leid, dass du nach Erhalt der Korrektur Fehler in deinem Text gefunden hast, und diese für Missverständnisse gesorgt haben.
Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir die Gelegenheit hatten dein Anliegen auch nochmal persönlich mit dir zu sprechen.
Wie besprochen haben wir dir einen Teil deiner Zahlung erstattet. Die Erstattung wird in circa drei bis fünf Werktagen bei dir eingehen. :-)
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du uns jederzeit erreichen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg!
Freundliche Grüße
Laetitia & das Scribbr-Team