Hedda Anne Junior

Die Buchung ging zügig und meine Fragen wurden schnell beantwortet.

Habe die Rundreise mit einem eigenen Fahrer genossen. So konnte ich an Besichtigungsorten so lange bleiben, wie ich wollte.
Der Buchungsprozess war einfach und telefonisch beantwortete man mir all meine Fragen.

Nach einem Reiseangebot war nur noch der Abflughafen zu klären. Ich wurde zurückgerufen, war aber leider nicht zuhause. Bei meinem Rückruf war eine andere Reiseexpertin am Telefon und meint, Sie könne das auch für mich erledigen. Sie schlug einen Flug vor mit 76.-€ Zuschlag.
Ich habe dann meine erste Reiseberaterin kontaktiert und die hat mir den gleichen Flug ohne Zuschlag gebucht. Da frage ich mich, wie verlässlich sind gewisse Auskünfte!?

Meine Bestellung kam sehr schnell! Leider passte ein Teil überhaupt nicht, obwohl alle Artikel in der gleichen Größe bestellt wurden. Unschn ist nun, wenn man nur einen Artikel zurück sendet, muß man 4.95 € bezahlen. Damit lohnt sich manchmal die Rücksendung gar nicht. Ich würde öfter bei bonprix bestellen, aber wegen der Portokosten bei Rücksendungen mache ich das nicht. Verstehe den Grund auch nicht, denn die Größe war korrekt angegeben, aber die Herstellerfirma hat einfach in falschen Größen angegeben.

Mir liegt es am Herzen, mich über Herrn Tobias Kort zu äußern.
Schon bei Beginn seines Anrufes wurde ich überaus freundlich begrüßt. Hinzu kam dann große Geduld von ihm, da ich sehr viele Fragen hatte. Er hat mich super in die Benutzung des Hausnotrufes eingeführt, mit mir zusammen einen Test durchgeführt, mir geduldig all meine Fragen beantwortet, die sogar über das Technische hinausgingen. Weiter hat er mir gute Tips gegeben, die mir wiederum Sicherheit gegeben haben. Einmal im Monat das System testen. Den Anbringungsort meines Schlüsselsafes fotografisch zu dokumentieren und zu Libify einzusenden. Er war humorvoll und er hat mir wirklich gut getan. Zu solch einem Mitarbeiter kann ich nur gratulieren und hoffe, daß noch viele zufriedene Kunden ein feetback abgeben, denn dieser Mann hat eine Belohnung verdient.
Es gibt die TV - Sendung: Under cover! Der Chef von Libify sollte dies mal tun, dann wüßte er, daß Herr Kort ein ganz besonderer Mitarbeiter ist.
Mit freundlichen Grüßen
Hedda Junior
Kd. Nr.: 50577 (klebt schon auf meinem Gerät - Empfehlung von Herrn Kort)

Ich habe einen schönen Strauss bestellt und bezahlt. Der Strauß wurde an eine Klinik, nicht an die Patientin (Empfängerin) geliefert, und der Empfang nahm die Lieferung nicht an.
Nie wieder Blumen auf diesem Weg versenden. Reine Abzocke. 30.-€ weggeschmissen. Das nächste Mal nehme ich wieder Fleurop, da kommen die Blumengrüße wenigstens an!