Absolut unseriös
Absolut unseriös. Warte seid den 22.12 auf das Parfüm . Mehrfach geschrieben, keine Resonanz, über Klarna bezahle . Wenn es ankommt .
Bitte dort nicht bestellen , ich bin nicht die Einzige , die auf ein Paket wartet , das evtl. nie ankommt .
Habe ich gerade festgestellt.
Traurig !
👎🏼
Antwort von Deloox
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Heute haben wir nach einer Untersuchung durch den Spediteur die Meldung erhalten, dass Ihr Paket zurückgeschickt wird. Wir haben die Bestellung inzwischen storniert und werden das Problem umgehend für Sie lösen.
Aufgrund der Feiertage und der hohen Auslastung der Transportunternehmen kann es leider manchmal zu Verzögerungen kommen oder dass ein Paket nicht korrekt zugestellt wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal eine schnellere und bessere Lieferung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Deloox