Anonym

Tilgængelig og hurtig respons.
Vores oplevelse med Javed var super. Han hjalp os godt gennem boligkøbsprocessen med faglig sparring og vejledning.

Jeg købte et par sko nedsat, som hjemmesiden beskrev som "Produktet er lille i størrelsen, og vi anbefaler derfor at gå en størrelse op". Jeg købte dermed en størrelse større, som så viser sig at være for store. Fra dagen jeg bestiller til jeg modtager skoene er de imidlertid steget i pris. Jeg kontakter Zalando for at høre om jeg kan genbestille skoene i den rette størrelse og til den samme pris som jeg købte dem for et par dage forinden, men får et nej.
Jeg har skrevet flere gange med Customer Service, som fortæller at de ikke kan hjælpe.

I bought 3x100ml as well as 4x30ml.
I must admit that it was a hit or miss.
My individual ratings taking price into consideration:

948 5/5
421 2/5
186 2/5
341 1/5
200 3/5
53 3/5
P&S 1/5

Delivery was 7 business days, which was expected as I was informed about an estimated delivery time of 4-7 business days.

Order #1056915

De opsætter flyafgange, der ikke må realiseres grundet COVID19, så man bliver fanget på hjemmesiden.

Ingen måde at komme i kontakt med deres kundeservice. Fuldstændigt latterligt.