Deutschland
Bewertung zu mycs.com
Nachdem erst nach etwa 3 Monaten geliefert wurde, musste ein 2. Aufbautermin (wieder 3 Wochen) gemacht werden, weil Teile falsch geliefert wurden. Beim 2. Termin erneut ein falsches Brett dabei. Die Mitarbeiter wirkten schon recht unengagiert.
Zum 3. Termin zur Nachlieferung kommt es jetzt (nach wiederum 3 Wochen) nicht mehr, weil die Fa. insolvent ist…
Schade, vor 6 Jahren hatte ich gute Erfahrungen gemacht!
Bewertung zu Komfortella
Habe die gleiche schlechte Erfahrung mit der Fa. gemacht, wie hier mehrfach geschildert.
Der 1 Stern ist dafür, dass ich nach meiner 2. Beschwerde und dem Hinweis auf EU-Recht bzgl. Onlinereturen - auch für Unterwäsche!!! - sowie der Androhung des Rechtsweges kommentarlos mein Geld zurück bekommen habe ohne das ich zur Rücksendung aufgefordert wurde bzw. mir eine entsprechende Adresse dazu mitgeteilt wurde.
Also: Hartnäckig bleiben und Rechte einfordern!
Ansonsten 0 Sterne für die Qualität der Ware und den frechen Versuch mit gefakten Screenshots nicht ersichtliche Hinweise vorzuschieben.
Bewertung zu Babara Mode
Mir wurde eine qualitativ absolut mangelhafte Ware nach langer Wartezeit zugeschickt. Die Fa. lässt sich auf nichts ein bzw. geht auf gar nichts sachlich ein und bietet ein lächerliches „Entgegenkommen“ an!
Nie wieder und alle anderen seien auch gewarnt. Nichts von dem, was die Fa. bzgl. ihrer Ware vorgibt, stimmt auch nur annähernd! Die
Rücksendebedingungen sind unverschämt und wiegen finanziell die Kostenerstattung nicht auf, ob die dann käme, ist wohl zweifelhaft…
Bewertung zu Gluckbox
Unterirdisch! Reagiert nicht auf Anfragen! Ermöglicht keine Rücksendung!
Bewertung zu LightInTheBox
Rücksendung fehlerhafter, völlig unbrauchbarer Ware nur auf eigene hohe Kosten möglich. Da befriedigt auch nicht, dass einem „großzügig“ 40 % Erstattung beim Behalt der Ware angeboten wird!
Finger weg von diesem Onlineversand und seinen miesen Geschäftsmethoden!
Antwort von LightInTheBox
Sehr geehrter Kunde,
Das ist Kundenservice von lightinthebox. Wir bedauern, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Ich befürchte, dass es zu Missverständnissen kommen könnte, wir übernehmen die volle Verantwortung, wenn das Produkt fehlerhaft ist. Und der Artikel mit Teilrückerstattung war nur ein Vorschlag. Wenn Sie eine Rücksendung benötigen, würden wir die Rücksendung auf Anfrage veranlassen.
Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach, wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet (Ticket #23876699) und werden unser Bestes tun, um Sie dabei zu unterstützen.
Grüße,
Samira
Lightinthebox-Kundenservice
Bewertung zu Italiadesigns
Betrug auf voller Linie, jedesmal die gleiche Masche:
Geld kassieren, Lieferung unter fadenscheinigen/abenteuerlichen Begründungen hinauszögern bis schließlich keine Reaktionen mehr kommen, postalisch nicht erreichbar, geld kommt niemals zurück....
Bewertung zu Italiadesigns
Unverschämt und um Ausreden nicht verlegen!
Warte seit Wochen auf die Rückzahlung des "kostenlosen Kredits", den die Fa. seit Dezember 2016 bei mir genommen hat. Anfangs gar keine Reaktion auf meine Anfragen zur Lieferung, dann Verzögerungstaktik mit beständig neuen Ausreden. Z.B. Berufung auf 22 Wochen Stornierungsvereinbarung, obwohl schon Wochen vorher klar ist, dass auch in dieser Zeit nicht geliefert werden kann.
Kann nur dringend abraten hier zu bestellen und in Vorkasse zu gehen! Noch habe ich mein Geld nicht zurück...