Deutschland
Bewertung zu billiger-mietwagen.de
Sehr schnelle und sehr einfache Buchung. Volle Transparenz und super Preis. Schon oft gebucht und nie einen Grund gehabt, es nicht wieder zu tun. Selbst eine Stornierung ging immer reibungslos. Vielen Dank!
Bewertung zu SIXT Deutschland
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Fahrzeug fast neu und dementsprechend in perfektem Zustand.
Hat alles bestens funktioniert und so wie bestellt, wurde auch geliefert.
Ich habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Bewertung zu billiger-mietwagen.de
Sehr einfache Bedienung und Suche
Tolle Preise, gute Auswahl
Nicht das erste Mal gebucht und ganz sicher auch nicht das letzte Mal
Sehr zuverlässig und vor Ort hat bisher auch immer alles super geklappt.
Bewertung zu rebuy.de
- sehr einfach und unkompliziert in der Abwicklung
- faire und gute Preise
- zügige Bearbeitung und Überweisung des Geldes
- jederzeit gerne wieder
Bewertung zu werkstars
Wie immer top Freundlichkeit, schnelle, günstige und prima Leistung. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!
Bewertung zu Reiseritter GmbH
Vielen Dank für die hervorragende Arbeit, die die Reiseritter geleistet haben. Wir sind total begeistert, alles hat super einfach geklappt und wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut betreut und informiert gefühlt. Das Ergebnis war ein riesen Erfolg. Alle zuvor versuchten Kontakte mit dem Reiseveranstalter (BigXtra) (gebucht und Mailverkehr über sonnenklar.tv) führten zu nichts. Wir wurden dort nur abgewimmelt und erhielten sinnfreie Textbausteine, die teilweise auf das Anliegen gar nicht eingingen. Dort hat man versucht, uns "ein X für ein U" vorzumachen. Dank Reiseritter wurde alles gut. Nochmals vielen Dank!
Antwort von Reiseritter GmbH
Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Wir freuen uns riesig darüber, dass wir dir weiterhelfen konnten und du so zufrieden mit unserer Arbeit bist.
Bewertung zu sonnenklar.TV
Als Vip-Mitglied habe ich mich am 16.12.21 über das Vip-Portal online an sonnenklar.tv gewandt. Nach einem Monat null Reaktion, null Antwort. Daraufhin habe ich mich wieder darüber am 15.01.22 gemeldet und eine Antwort erbeten. Wiederum 1 Monat später, heute 15.02.22, weiterhin überhaupt keine Reaktion... Unterirdisch und unfassbar schlechter Kundenservice. Über sonnenklar.tv buche ich gar nichts mehr, obwohl ich gut und gerne 20 Jahre alle möglichen Reisen dort gebucht habe und dies gerne getan habe. Aber so nicht! 1 Stern ist für dieses Verhalten noch einer zuviel... Schade! Vip Mitgliedschaft wird von mir aus nicht weiter gewünscht, so lege ich keinen Wert darauf!
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Ergänzung: Buchung 4091083 (Sachverhalt in der Kontaktaufnahme 16.12.21 ausreichend beschrieben.) Wichtig: Es geht uns nur darum, dass wir dieser Reise / diesem Event während der gesamten Zeit seit der Buchung und mehrfachen Verschiebung ständig die Treue gehalten haben und jeden neuen Termin akzeptiert haben. Das 1 Tag vor dem Event alles anders kam, dafür kann niemand etwas. Hier war nur die Frage nach irgend einer Kulanz, einer Gutscheinmöglichkeit o. ä. Danke!
Antwort von sonnenklar.TV
Liebe Tonja,
es hat leider etwas gedauert, den Vorgang nachzuvollziehen. Sie haben die Umstände (Verschiebungen) ja selbst geschildert. Vielen Dank für Ihre Geduld und letztlich auch für Ihr Verständnis! Der Vorgang wird intern überprüft. Unser Service-Team wird definitiv in Kürze auf Sie zukommen, denn, wie eingangs erwähnt, möchten wir Sie weiter zu unseren VIP-Kundinnen zählen dürfen.
Vorher:
... Ihre Beschwerde ist absolut nachvollziehbar und wir bitten um Entschuldigung! Würden Sie uns den Inhalt Ihrer Nachfrage(n) verraten, damit wir uns orientieren können? Wenn Sie uns die Vorgangsnummer nennen, können wir auch gerne von hier aus versuchen, den Bearbeitungsstau zu beenden. Sie sollten auf gar keinen Fall Ihren Status aufheben, denn wir wollen alles unternehmen, Sie als VIP-Kundin zu halten. Übrigens: Mit dem einen Stern drücken Sie das Maximum an Unzufriedenheit aus. Sie müssen keinesfalls befürchten, uns damit geholfen zu haben. Es ist der pure Image-Schaden, den wir jetzt versuchen, abzuwenden. Geben Sie uns die Chance dazu?
Ihr Online-Team
Bewertung zu ZenHotels
Achtung! Abzocke und Betrug!!! Coronabedingt habe ich die gleichen Erfahrungen machen müssen, wie andere Kunden hier bereits geschrieben haben. Seit fast 3 Monaten laufe ich meiner Erstattung hinterher. Werde mit Mailantworten immer wieder hingehalten und belogen. Mal dauere es etwas, mal sei gezahlt worden, mal müsse ein Manager das nun prüfen, dann sei wieder gezahlt worden... Nichts ist passiert! Eine absolute Frechheit dem Kunden gegenüber! Bis heute habe ich definitiv keine Rückzahlung bekommen! Weitere Schritte behalte ich mir vor und gebe zenhotels nun letztmalig Gelegenheit, dass im Guten zu beenden.
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Leider musste ich erst diesen Weg beschreiten, um etwas zu bewirken. Nach Veröffentlichung meiner Kritik hier, ging es ganz schnell. Innerhalb weniger Tage gab es Mailkontakt seitens zenhotels und auch eine wirklich schnelle Rückzahlung. Danke! Ich hätte nicht diesen Weg gewählt, wenn ich mir noch anders hätte zu helfen gewusst...
Antwort von ZenHotels
Liebe Tonja,
Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten!
Bitte beachten Sie, dass sich der Rückerstattungszeitraum aufgrund eines COVID-19-Notfalls verlängern kann. Wir garantieren jedoch, dass alle rückerstatteten Beträge Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Wir haben ausführlichere Informationen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
Bewertung zu meinschiff.com | TUI Cruises
Immer wieder gern, einfacher und übersichtlicher gehts nicht...