⭐ 1 Stern – enttäuschende Abwicklung und Kundenservice

Ich habe über machtfit zwei Fittaste-Gutscheine für jeweils 1 kg Whey-Protein im Gesamtwert von 79,98 € gebucht und wollte lediglich beide Gutscheine zu einer Bestellung zusammenfassen lassen. Daraufhin teilte mir Fittaste mit, dass der Preis inzwischen auf 49,99 € pro kg gestiegen sei und ich zusätzlich 20 € plus Versandkosten zahlen müsse. Besonders irritierend: Laut Fittaste war machtfit über die Preiserhöhung informiert. Warum wird ein Produkt dann über machtfit weiterhin für 39,99 € Guthaben angeboten? Die Kommunikation des Kundenservice empfand ich zudem als wenig kundenorientiert. Für mich leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – daher nur 1 Stern.